Leiter Bereich Customer Service: Expertenposition für digitale Transformation

2 settimane fa


Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno
Überblick

Die Josef Witt Gmbh betreibt ihren Kundenservice mit rund 240 Mitarbeiterninnen in Weiden und Karlsruhe sowie über 1.000 Agentinnen weltweit, um die Kontakte von 17,5 Millionen Kundinnen zu bearbeiten.

Lohn

Der monatliche Lohn liegt bei etwa €120.000 brutto pro Jahr.

Beschreibung der Position

Als Leiter des Customer Service (m/w/d) bist du verantwortlich für die Führung der Mitarbeitenden und die Steuerung kundenrelevanter Themen und Prozesse national und international.

Fachliche Anforderungen

Einige wichtige Aspekte sind:

  • Fachliche Expertise im Bereich Customer Service
  • Mehrjährige fachliche als auch disziplinarische Führungserfahrung
  • Exzellente Führungsstärke und soziale Kompetenz
  • Strategische und unternehmerische Denkweise
  • Hervorragende analytische und problemlösende Fähigkeiten
Vorteile

Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung.

Weitere Informationen

Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.


  • Leiter IT-Architektur

    1 settimana fa


    Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

    Wir suchen einen erfahrenen Leiter IT-Architektur, der die IT-Landschaft der Witt-Gruppe weiterentwickelt und strategische Roadmaps erstellt. Als wichtiger Ansprechpartner unterstützt er das gesamte Unternehmen bei der Umsetzung von IT-Projekten und sicherst du, dass alle Anwendungen und Systeme den höchsten Standards entsprechen.Aufgaben und...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    **FachinformatikerIn für digitale Infrastrukturen bei Josef Witt GmbH**Wir suchen einen motivierten FachinformatikerIn, der sich auf die digitale Vernetzung und Optimierung von IT-Systemen spezialisiert. Als Teil unseres IT-Bereichs "Services & Technology" bist Du eine wichtige Schnittstelle für zahlreiche Abteilungen im Unternehmen. Du sorgst gemeinsam...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Wir suchen einen Transformation Manager, der unsere Transformation gestalten und vorantreiben möchte.Als Digital Transformation Lead bist du verantwortlich für die strategische Steuerung und Umsetzung von Transformation-Projekten.Als Change Management Expert unterstützt du unsere Teams bei der Umsetzung von Veränderungen und der Schaffung von...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Jobbeschreibung: Als Collaboration Manager in der Wirtschaft unterstützt du die Bereichsleitung des Customer Service bei administrativen und koordinativen Aufgaben. Du bist die Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kolleg*innen und sorgst für ein homogenes Bild des Bereichs. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten,...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Projektmanager Digitale TransformationFür unsere Abteilung Digitalisierung & Strategie suchen wir einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d), der die Digitale Transformation im Einkauf vorantreibt. Als zentraler Ansprechpartner arbeitest Du eng mit dynamischen Projektteams zusammen, um wichtige Prozesse im Einkauf zu analysieren und Optimierungspotenziale zu...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Ka Resources A tempo pieno

    Jobbeschreibung:Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre und hoher Grad an FreiraumWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Lösungsarchitektur und -betrieb. In dieser Rolle werden Sie unsere Lösungsmanager (m/w/d) unterstützen und die IT-Infrastruktur für unsere Lösungen optimieren. Wir bieten eine familienfreundliche...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

    Beschreibung des JobsAls Division Manager Infrastructure bei der Josef Witt GmbH verantwortest du die strategische Weiterentwicklung und den sicheren, zuverlässigen Betrieb unserer IT-Infrastruktursysteme. Du bist für die Planung, Implementierung und Bereitstellung von Services zuständig, um sicherzustellen, dass sie den Kundenbedürfnissen,...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Beschreibung der PositionSie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als SAP-Experte voll ausnutzt? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bei unserem Team für SAP ERP mitzugestalten und unsere Omnichannel-Lösungen zu verbessern.EinrichtungBei uns erwarten Sie eine offene Kommunikationskultur und flexible Arbeitszeiten. Sie können Ihre Arbeit...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Ein praxisorientiertes Studienprogramm für E-Commerce-ExpertenBei der Josef Witt GmbH haben wir ein ambitioniertes Ziel: die digitale Transformation im Handel zu forcieren und die Zukunft des Omni-Channel-Handels zu gestalten. Wir suchen daher nach motivierten Absolventen, die sich in unser Duales Studienprogramm Digital Business einbringen möchten und an...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Überblick über die Aufgaben:Unser Unternehmen, die Josef Witt Gmbh, sucht dringend einen Collaboration Manager im Bereich Kundenservice. Als Mitglied unseres Teams wirst du in der Schnittstelle zwischen Bereichsleitung und Kollegen agieren. Deine Hauptaufgabe wird darin bestehen, die Bereichsleitung zu unterstützen und administrative sowie...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Über uns:">Josef Witt Gmbh ist ein führender Anbieter von Lösungen im Bereich E-Commerce und digitale Plattformen. Wir suchen nach einem erfahrenen Frontend-Entwickler, der unsere Plattform weiterentwickeln und verbessern möchte.">Lohn:">Der geschätzte Lohn für diesen Job liegt zwischen 80.000€ und 110.000€ pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Bei Josef Witt GmbH erwartet Sie eine Herausforderung in der Entwicklung von E-Commerce-Plattformen. Wir suchen eine Fachkraft für Webentwicklung, die unsere Plattformen weiterentwickelt und auf die richtigen Technologien setzt.AufgabenAls Fachkraft für Webentwicklung werden Sie verantwortlich sein:Hilfe bei der Auswahl der richtigen Technologien für...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Wir bieten ein spannendes Praktikum in unserem Team an. Hier kannst du als Marketing-Praktikant deine Fähigkeiten im Bereich des Personalmarketings unter Beweis stellen.Begleite unser Recruiting & Employer Branding-Team bei der Entwicklung von Strategien für die Zielgruppe Studierende und hilf mit, unsere Marke als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren....


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Als Change-Projektmanager bei der Josef Witt Gmbh steuerst du die digitale Transformation unseres Unternehmens. Du bist für die Entwicklung und Umsetzung von Organisationsstrukturen und -prozessen verantwortlich und bringst unsere Mitarbeiter auf den neuesten Stand der digitalen Technologien. Die Herausforderungen der Veränderungen und der nachhaltigen...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

    ÜberblickDie Josef Witt GmbH, eine führende Gesellschaft im Bereich des Kundenservice, ist auf der Suche nach einem qualifizierten Forderungsmanager. Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich sein, unsere Prozesse hinsichtlich Effizienz und Kundenzufriedenheit auszurichten und sicherzustellen, dass unsere Ziele erreicht werden.GehaltUnser Gehalt für...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    Unser AngebotBist du bereit, erste Erfahrungen in der Arbeitswelt zu sammeln? Wir bieten dir die Möglichkeit, bei uns als Praktikant*in im Bereich Onsite-Marketing und Operations zu arbeiten.Als Teil unseres Teams wirst du die Chance haben, dich in verschiedenen Bereichen einzubringen und deine Fähigkeiten zu entwickeln. Du wirst Teil eines offenen und...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    BerufsbildungAls Digital Transformation Berater (w/m) bei Josef Witt GmbH erwarten Sie vielfältige Aufgaben, insbesondere mit Einblicken in das Projektmanagement, Portfoliomanagement und Controlling im Umfeld der digitalen Transformation.Mitwirken bei Workshops und VeranstaltungenMitwirken bei der Durchführung von Workshops und Veranstaltungen im Rahmen...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt GmbH A tempo pieno

    Im Bereich Global Sourcing von Josef Witt GmbH ist die Umsetzung der Styles zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis nicht nur eine Aufgabe, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Die Qualitäts- und Passformstandards werden stets auf einem hohen Niveau gehalten und optimiert. In dieser Rolle fungieren Sie als Experten im Einkauf und stehen bei Fragen zu...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia Josef Witt Gmbh A tempo pieno

    SAP Material Management ConsultantUnser Team bei Josef Witt Gmbh sucht einen SAP Material Management Consultant, der sich mit der Digitalen Transformation von Material Management Prozessen in SAP S/4HANA beschäftigt. Verantwortung, Innovation, Agilität und zukunftsfähige Warenmanagementprozesse sind unsere Schwerpunkte.Deine AufgabenUnterstütze und...


  • Udine, Friuli Venezia Giulia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del ruolo:La nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un Receptionist che sia in grado di creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti. Il candidato ideale sarà responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste...