Specialista Servizio al Cliente

6 giorni fa


Belluno, Veneto, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

La posizione di Customer Service Specialist presso Envolve Consulting è volta a soddisfare le esigenze del cliente, coordinando il flusso di informazioni all'interno dell'azienda e rispondendo con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti.

Compiti Principali:

  • Gestire le relazioni con il Cliente garantendo tempestività e chiarezza nelle informazioni richieste e proponendo ipotesi di soluzione alle relative problematiche;
  • Valutare con i Key Account Manager di riferimento le previsioni ricevute dai plant produttivi e confronta i dati Budget e Forecast Centrali;
  • Collaborare con i Program Managers per pianificare il lancio dei nuovi prodotti e seguirne la campionatura, preserie e messa in produzione (Phase In / Phase Out);
  • Gestire la ricezione settimanale della nuova domanda cliente;
  • Verificare la correttezza dei dati ricevuti con analisi variazione breve/medio/ lungo periodo;
  • Caricare le domande a sistema gestionale (automatico e manuale);
  • Gestire azioni straordinarie per soddisfare richieste particolari portafoglio ordini.
  • Coordinare le spedizioni;
  • Fare la manutenzione del listini prezzo a sistema gestionale.

Responsabilità Principali:

  • Correttezza dei dati commerciali inseriti e manutenuti nel sistema gestionale;
  • Interfacciarsi con i Clienti e la Pianificazione, confermando i tempi di consegna dei prodotti;
  • Mantenere una costante relazione con i Clienti visitandoli periodicamente per verificarne la soddisfazione ed eventuali necessità commerciali;
  • Rispondere ai loro bisogni e dare riscontro ai reclami o ai problemi degli stessi.

Requisiti:

Il candidato deve possedere un diploma/Laurea in ambito economico o commerciale, e/o titolo di studio equivalente.

Tra le competenze richieste vi sono: capacità di lavoro in team, spirito di iniziativa, organizzazione, ricerca delle informazioni, orientamento strategico, analisi, sintesi, sensibilità economica, apertura all'internazionalità, visione d'insieme, innovatività, flessibilità di pensiero, problem solving, negoziazione, comunicazione verbale, ascolto, gestione dei conflitti, abilità relazionale, sicurezza di sé, tenacia, autonomia, tolleranza allo stress, self development, ottima conoscenza lingua inglese (testata in fase di colloquio), tedesco un plus e strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP).

Luogo di Lavoro: Provincia di Belluno.

I CV ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione. I candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) sono invitati a registrarsi su www.envolvecs.it, dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi dell'normativa vigente sulla privacy. Un facsimile di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo https://www.envolvecs.it/wp-content/uploads/2019/06/Informativa_candidati.pdfEnvolve Consulting srl (Aut. Min. ANPAL/0000150).



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    3 settimane fa


    Belluno, Veneto, Italia Appia Servizi Srl A tempo pieno

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    Envolve Consulting è alla ricerca di un Specialista Paghe per il suo team di consulenza. La risorsa selezionata sarà deputata alla gestione delle paghe e alla predisposizione delle dichiarazioni dei redditi. Le principali responsabilità del ruolo includono: Gestione autonoma delle assunzioni, cessazioni e proroghe aziendali; Elaborazione dei cedolini...

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    Envolve Consulting, società di consulenza del lavoro e servizi alle imprese di Belluno, cerca un/a Specialista dei Pagamenti per il suo team di consulenza.Le principali responsabilità includono:Gestione autonoma pluricontrattuale;Elaborazione autonoma cedolino paga;Assunzioni, cessazioni, proroghe e varie trasformazioni aziendali;Pratiche INAIL INPS e...

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    2 settimane fa


    Belluno, Veneto, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Envolve Consulting, società di consulenza del lavoro e servizi alle imprese, cerca un Specialista Paghe per il suo team di consulenza e gestione paghe.Le principali responsabilità includono:Gestione autonoma pluricontrattuale;Elaborazione autonoma cedolino paga;Assunzioni, cessazioni, proroghe e varie trasformazioni aziendali;Pratiche INAIL INPS e...


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    6 giorni fa


    Belluno, Veneto, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Envolve Consulting, società di consulenza del lavoro e servizi alle imprese, cerca un Specialista Paghe per il suo team di consulenza e gestione paghe.Le principali responsabilità includono:Gestione autonoma pluricontrattuale;Elaborazione autonoma cedolino paga;Assunzioni, cessazioni, proroghe e varie trasformazioni aziendali;Pratiche INAIL INPS e...


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    2 settimane fa


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    Envolve Consulting, società di consulenza del lavoro e servizi alle imprese, cerca un Specialista Paghe per il suo team di consulenza e gestione paghe.Le principali responsabilità includono:Gestione autonoma pluricontrattuale;Elaborazione autonoma cedolino paga;Assunzioni, cessazioni, proroghe e varie trasformazioni aziendali;Pratiche INAIL INPS e...


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