Specialista del Servizio al Cliente
1 giorno fa
Descrizione della Funzione
Il Front Office Specialist lavora all'interno della nostra Business Unit Hygiene e collabora con gli altri reparti aziendali per migliorare l'esperienza del Cliente. La principale responsabilità è gestire le richieste dei Clienti pervenute via email, telefono o mail, operando in una logica Customer Experience secondo gli SLA Aziendali.
Responsabilità Principali
- Gestire le chiamate inbound relative alle "Job" e "Call-out" dei Clienti secondo gli SLA aziendali.
- Identificare le necessità del Cliente e proporre la soluzione adeguata agendo in una logica di First Call Resolution.
- Collaborare con tutti gli altri reparti aziendali per risolvere le esigenze / richieste dei clienti.
Competenze e Abilità Richieste
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni all'interno di aziende strutturate route-based nel team customer care e/o pianificazione.
- Eccellenti capacità di comunicazione.
- Forte attenzione alle esigenze del cliente e proattività nella sua gestione.
Informazioni Aggiuntive
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore. Completano il pacchetto retributivo: Dotazione di cellulare e pc aziendale. Ticket Restaurant da 7,5 €.
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Specialista del Servizio al Cliente
4 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil A tempo pienoLA TUA OPPORTUNITA'Il Front Office Specialist è inserito all'interno della nostra Business Unit Hygiene e contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità del Cliente e garantire massima professionalità nell'attivazione dei nostri canali interni di delivery, planning ed execution del servizio.DESCRIZIONE DELLE...
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Specialista Servizi Telefonici
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoSiamo alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista Servizi Telefonici. La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza clienti di alta qualità, proponendo servizi integrativi e gestendo le richieste dei clienti con professionalità.Le attività principali saranno:assistenza clientipromozione di servizi...
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Specialista di Assistenza Clienti
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoLa nostra azienda è alla ricerca di un Specialista di Assistenza Clienti per fornire assistenza di alta qualità ai nostri clienti.Le attività principali includono:Assistenza clienti tramite telefono e emailPromozione di servizi integrativi legati alla garanzia di baseCompilazione di reportistica per monitorare le prestazioniIl candidato ideale è una...
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Specialista di Assistenza Clienti
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoStiamo cercando un Specialista di Assistenza Clienti per entrare a far parte del nostro team a Randstad. Questa è un'opportunità per unirsi a una realtà dinamica e in crescita, con la possibilità di sviluppare le proprie competenze in un ambiente stimolante.La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza clienti di alta qualità, proponendo...
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Specialista per il Servizio al Cliente
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoRichiesta di CandidaturaLa nostra azienda, Rentokil Initial, è una multinazionale leader nel settore dei servizi per le aziende. Siamo alla ricerca di un nuovo membro per il nostro team di gestione delle relazioni con i clienti.Compiti e ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti pervenute tramite telefono, email o mail.Ascoltare e risolvere le...
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Specialista di Assistenza al Cliente
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene.Le principali responsabilità includono:Gestire le richieste dei Clienti, operando in una logica Customer Experience secondo gli SLA Aziendali;Gestire le chiamate inbound relative alle "Job" e "Call-out" dei Clienti secondo gli SLA aziendali, ascoltando empaticamente...
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Specialista Supporto Clienti Assicurativo
1 giorno fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Humangest Spa A tempo pienoHumangest SpA, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni: Cerchiamo un Specialista Supporto Clienti Assicurativo per gestire le attività di assistenza clienti preventivi online e supporto ai servizi migliorativi. Le risorse si dovranno occupare di:Gestione INBOUND e back officeAttività di...
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Specialista in Servizi al Cliente
3 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia S.p.A. cerca un professionista per un'azienda cliente del settore chimico.Descrizione del ruolo: L'Operatore di Supporto al Cliente si occuperà dell'assistenza ai clienti, della gestione degli ordini, dei resi e delle spedizioni.Requisiti: Esperienza nel settore chimico, buone capacità di comunicazione e organizzazione.Informazioni...
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Specialista di Supporto Tecnologico
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Experis srl A tempo pienoExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...
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Specialista di Supporto IT
7 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Experis srl A tempo pienoExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...
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Addetto/a Customer Care Specialist
1 giorno fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Iziwork A tempo pienoCustomer Care SpecialistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare lavoro semplicemente. Ecco come lavorare con noi.Descrizione del ruoloHai esperienza nel settore del customer care e vuoi lavorare con un'agenzia digitale innovativa? Ci stai cercando. Siamo un team di professionisti che ti aiuterà a trovare lavoro e a gestire le tue...
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Trezzano sul Naviglio, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoDescrizione del RuoloManpower Group sta selezionando un Specialista Consolidamento Servizio Cliente Inglese C1 per una prestigiosa azienda cliente attiva nel settore chimico-pharmaceutico e nutraceutico.Il candidato ideale avrà un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, gestendo il servizio di informazione al cliente...
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Specialista Front Office
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene. La tua missione sarà quella di migliorare la velocità e l'efficienza delle nostre operazioni, garantendo una massima professionalità e un'esperienza di servizio eccellente per i nostri clienti.Responsabilità PrincipaliGestire le richieste...
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Operatore Servizio Clienti
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca un Operatore Servizio Clienti per un'azienda cliente operante nel settore chimico.La figura richiesta è quella di un Operatore Servizio Clienti appartenente alle Categorie Protette L. 68/99.Si offre un contratto di somministrazione scopo assuntivo, CCNL Chimico - pmi, con ral da valutare in...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Rentokil Pest Control, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Front Office Specialist. Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti.Responsabilità PrincipaliGestire le richieste dei clienti in modo efficace e rispondere alle loro...
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Specialista Front Office
3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Front Office Specialist è un ruolo chiave all'interno della nostra Business Unit Hygiene. La tua missione sarà quella di migliorare la velocità e l'efficienza delle nostre operazioni, garantendo un'esperienza di servizio di alta qualità per i nostri clienti.Responsabilità Principali:Gestire le richieste dei clienti in modo...
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Operatore/a Servizio Clienti
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia iziwork A tempo pienoDescrizione del LavoroSi cerca un Operatore/a Servizio Clienti per un'attività di assistenza clienti presso un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. L'obiettivo principale consiste nel fornire assistenza clienti tramite telefono ed email, offrendo un servizio impeccabile.Compiti e ResponsabilitàFornire assistenza clienti tramite telefono ed...
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Caffetteria Specialist
5 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia H&M Group A tempo pienoDescrizione del LavoroIn ARKET di Milano, siamo alla ricerca di un Caffetteria Specialist che si unisca al nostro team di caffetteria. Se conosci il mondo del caffè e sei appassionato di offrire un servizio di alta qualità, questo potrebbe essere il posto giusto per te.Chi siamoARKET è un mercato moderno che offre prodotti essenziali per la vita di tutti...
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Customer Support Specialist
2 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pienoIl settore del customer service richiede sempre nuove risorse per soddisfare la domanda di assistenza dei clienti Humangest S.p.A. ricerca un Customer Support Specialist per la sua filiale di Monza, con l'obiettivo di fornire assistenza digitale e supporto ai clienti di un'azienda cliente operante nel settore assicurativo L'attività lavorativa prevede...
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Medico specialista Lombardia
1 mese fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia SANTAGOSTINO A tempo pienoLa nostra missioneAiutare tutti a essere in salute e a raggiungere il meglio di se stessi.La nostra visionEssere il miglior partner di salute in Italia, offrendo servizi di alta qualità e innovativi, a un click e a pochi giorni di distanza.Se sei un medico specialista e vuoi portare la tua esperienza in un centro medico in espansione nazionale, questa è...