Operatore di Supporto per la Tutela dell'Infanzia

12 ore fa


Roma, Lazio, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS si impegna a tutelare i diritti dei bambini e degli adolescenti. La nostra organizzazione offre un servizio di ascolto e consulenza per aiutare le persone in difficoltà.

Descrizione del Lavoro

L'operatore del servizio di ascolto e consulenza è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni o chiedere aiuto. Sarai parte di un team multidisciplinare che lavora per garantire la sicurezza e il benessere dei nostri utenti.

Ruoli e Responsabilità
  • Accoglienza e gestione delle richieste provenienti da bambini, adolescenti e adulti (tramite linea telefonica, chat e social media)
  • Ascolto attivo e empatico per garantire un ambiente sicuro e non giudicante
  • Fornire consulenza e supporto emotivo alle persone in difficoltà
  • Valutazione della situazione e determinazione se è necessario intervenire immediatamente
  • Collaborazione con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati
Requisiti e Qualifiche
  • Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
  • Ottima conoscenza dell'inglese (C1) e dei principali sistemi informatici
Benefit e Condizioni di Lavoro
  • Ambiente di lavoro stimolante e formazione continua
  • Salaute: € 35.000 - 45.000 annui

Prediligendo candidati con esperienza nel campo della consulenza o dell'ascolto.



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    La nostra famiglia è composta da noi 3 più il cane di media taglia marley. Per tale motivo ci troviamo spesso a fare turni sia mattutini che pomeridiani/ serali, quindi ci troviamo in difficoltà nell'andare a prenderlo all'uscitaDescrizione del LavoroNoi avremmo bisogno di un aiuto all'uscita di scuola in un orario che può variare dalle 14 alle 17 oppure...


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