Coordinatore Servizio Clienti

4 settimane fa


Varese, Lombardia, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Il Coordinatore del Servizio Clienti sarà responsabile della gestione della manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Sarà inoltre responsabile della coordinazione di una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, per garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria.

Attività Principali
  • Analizzare le esigenze del cliente e fornire soluzioni al problema mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;
  • Pianificare gli interventi e predisporre le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
  • Valutare nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisi costi/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
  • Assicurare la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell'evasione dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
  • Programmare gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
  • Fornire aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
  • Organizzare la formazione dei service engineer e dei clienti;
  • Garantire un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
  • Verificare la disponibilità dei materiali per l'allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite il gestionale aziendale;
  • Controllare il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
  • Collaborare con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione dei reclami;
  • Sovrintendere alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.

Sede di lavoro: provincia di Milano nord-ovest, nei pressi di Busto Arsizio

Richiesta una pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo. Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro. Costituisce requisito preferenziale la padronanza della lingua inglese.

Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose in un'azienda leader nell'offerta di macchine utensili ad elevato contenuto tecnologico.



  • Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro: "Il nostro team di CarusiHR & Co. Srl Unipersonale è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Coordinatore del reparto Customer Service. Questa figura sarà responsabile della gestione remota della manutenzione delle macchine utensili installate presso i nostri clienti. Il Coordinatore dovrà gestire...


  • Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    Il Gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione e vendita di centri di lavoro e macchine di tornitura ci ha incaricati di selezionare un professionista per il ruolo di Coordinatore del Servizio Clienti.La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una...


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  • Varese, Lombardia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    La Blue consulting ricerca un/a logistico/a coordinatore/a per il proprio negozio di apparecchi elettronici e merce tecnologica.Il/la candidato/a selezionato/a avrà il compito di:gestire il servizio di ricevimento e verifica delle merci;preparare le commesse per la spedizione;organizzare il magazzino e il rapporto con i corrieri;È importante possedere...


  • Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    CarusiHR & Co. Srl Unipersonale è alla ricerca di un professionista altamente qualificato per ricoprire il ruolo di Coordinatore del reparto Customer Service. La persona selezionata avrà il compito di gestire da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti, coordinando funzionalmente una squadra di tecnici specializzati,...

  • Logistico Coordinatore

    4 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Dinextservice A tempo pieno

    **Cercasi Logistico Coordinatore**Per ottimizzare le nostre operazioni di magazzino e spedizioni, siamo alla ricerca di un professionista con ottime capacità organizzative e di problem solving.Le mansioni includono:Gestione e organizzazione del magazzino e dell'inventario.Coordinamento delle spedizioni e monitoraggio delle consegne.Gestione dei documenti di...


  • Varese, Lombardia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    beBee Professionals cerca un coordinatore di processi amministrativi per supportare le attività operative e amministrative a Varese. La figura lavorerà a stretto contatto con diversi reparti aziendali, assicurando la corretta gestione delle pratiche interne.Responsabilità:Gestione della documentazione e dei processi amministrativi aziendali.Supporto nelle...


  • Varese, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Servizio di Assistenza: Assumiamo un Coordinatore Ricambi Impianti Industriali per gestire il servizio di spare parts e SPIR. Responsabilità: il coordinatore avrà le seguenti responsabilità principali:Gestire l'intero processo di spare e spir, a partire dalla ricezione delle richieste di intervento fino all'evasione completa dell'ordine;Organizzare le...


  • Varese, Lombardia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del Ruolo:Il Coordinatore di Accoglienza di beBee Professionals è responsabile di garantire un'accoglienza professionale e cortese ai nostri visitatori e di gestire efficacemente le comunicazioni quotidiane.Compiti:Accoglienza clienti e gestione delle prime necessità.Risposta a chiamate telefoniche e smistamento delle stesse ai dipartimenti...


  • Varese, Lombardia, Italia Manpower Italia srl A tempo pieno

    Settore: amministrazioneOrario di lavoro: tempo pieno (38,5 ore settimanali)Contratto: somministrazione a tempo determinato per sostituzione maternitàLuogo di lavoro: VareseSommario:Ricezione e gestione delle richieste clienti al front office.Gestione delle forniture del servizio idrico.Collaborazione con il team per la risoluzione delle problematiche...


  • Varese, Lombardia, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    CarusiHR & Co. Srl Unipersonale è alla ricerca di un Coordinatore del reparto Customer Service per supportare la nostra squadra di tecnici specializzati nella gestione delle macchine utensili installate presso i clienti. La persona prescelta dovrà coordinare funzionalmente la squadra e garantire elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione...


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    Il Gruppo multinazionale leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, sta cercando un Coordinatore del reparto Customer Service per gestire da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti.La persona prescelta dovrà coordinare funzionalmente una squadra di tecnici...


  • Varese, Lombardia, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    La struttura sanitaria di Lavoropiù cerca un professionista affidabile e dinamico per ricoprire il ruolo di Infermiere Coordinatore Trice Sanitario.La figura richiesta si occuperà di tutte le mansioni di coordinamento degli infermieri e delle figure di supporto, programmazione, organizzazione e gestione dei turni di servizio del personale e di tutte le...


  • Varese, Lombardia, Italia Gruppo Tempocasa A tempo pieno

    Gruppo Tempocasa, un leader nel settore immobiliare con oltre 660 sedi in Italia, cerca una persona dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore/Coordinatrice Front e Back Office.Se hai un diploma di maturità e sei in grado di lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questo potrebbe essere il lavoro che fa per te.Le tue responsabilità...

  • Esperto Servizio Cliente

    2 settimane fa


    Varese, Lombardia, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra società, Andrea Poletti & Associati, sta cercando un esperto in Servizio Cliente per unirci nel nostro team. Questo ruolo è fondamentale per garantire un supporto efficiente e professionale ai nostri clienti.Mansioni PrincipaliGestire le richieste e i reclami dei clienti in modo tempestivo e accurato.Coordinare con i reparti...


  • Varese, Lombardia, Italia Geojob Recruitment Srl A tempo pieno

    La nostra azienda cliente nel settore impiantistico e della termoidraulica, che si occupa del condizionamento e del riscaldamento, della posa degli impianti e della manutenzione in strutture private e pubbliche, civili e industriali, ricerca un Coordinatore di Progetti per Impianti Meccanici. La risorsa verrà inserita in una azienda in crescita nel campo...


  • Varese, Lombardia, Italia Ial Lombardia Srl A tempo pieno

    L'azienda "Ial Lombardia Srl" ricerca un Specialista Servizio Clienti per svolgere una mansione di assistenza e consulenza ai clienti.La candidata ideale sarà in grado di sviluppare una proposta di soluzioni che soddisfi le esigenze dei clienti, garantendo un'esperienza di servizio di alta qualità.Le attitudini richieste includono:Propensione alle...


  • Varese, Lombardia, Italia Axl Spa - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAxL Spa - Divisione Alti Profili cerca un candidato per il ruolo di Coordinatore Ricambi Impianti Industriali all'interno del Service Spare Parts & SPIR.Responsabilità:Gestire l'intero processo di spare & spir, dalla ricezione delle richieste di intervento fino all'evasione completa dell'ordine;Organizzare le attività del gruppo di...


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    Descrizione del RuoloAxL Spa - Divisione Alti Profili cerca un candidato per il ruolo di Coordinatore Ricambi Impianti Industriali.Il candidato ideale avrà le seguenti responsabilità:Gestire l'intero processo di spare parts e SPIR, dalla ricezione delle richieste di intervento fino all'evasione completa dell'ordine.Organizzare le attività del gruppo di...


  • Varese, Lombardia, Italia Andrea Poletti & Associati A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Servizi Clienti presso la nostra azienda, Andrea Poletti & Associati.La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un supporto efficiente e professionale nella gestione delle richieste post-vendita.Le mansioni principali includono:Gestione delle...