Operatore di Servizio al Cliente

2 settimane fa


Spino d'Adda, Lombardia, Italia Bomi Group A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

L'Operatore di Servizio al Cliente del Bomi Group svolge un ruolo fondamentale nel garantire l'esperienza di servizio eccellente per i nostri clienti. La persona ideale per questo ruolo sarà in grado di gestire con professionalità e simpatia le richieste dei clienti, rispondendo alle loro esigenze e fornendo soluzioni efficaci.

Responsabilità

  • Gestione del rapporto con il cliente
  • Attività di bollettazione
  • Gestione giacenze e resi
  • Attività di emissione d.d.t. (c.d. bollettazione)
  • Gestione dei reclami
  • Tenuta dei rapporti costanti con il magazzino

Requisiti Fondamentali

  • Diploma di scuola media superiore
  • Dimestichezza con i principali supporti informatici e la conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel

Requisiti di Preferenza

  • Pregressa esperienza, seppur minima, in Uffici di Customer Service o Amministrativi di società operanti nel settore logistico/trasporti
  • Conoscenza base di programmi gestionali (AS400, SAP, etc.)

Caratteristiche del Profilo Ideale e Competenze da Acquisire

  • Flessibilità d'orari
  • Buona propensione allo svolgimento di attività di gruppo
  • Capacità di operare in modo organizzato e di gestire le priorità e le scadenze
  • Forte attitudine al problem solving
  • Doti comunicative e relazionali
  • Focus sul cliente

Richieste per la Candidatura

Si prega di allegare una copia aggiornata del proprio Curriculum vitae. Le candidature prive di tale documento non saranno prese in considerazione.



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