Operatore di Assistenza Clienti – Modalità Ibrida

4 settimane fa


Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia Ikea A tempo pieno

Descrizione del Ruolo

ID dell'offerta: 236974

Chi sei

Un'esperienza lavorativa in IKEA va oltre il semplice impiego. Insieme ai tuoi colleghi, contribuirai a migliorare la vita quotidiana delle persone, partendo dal comfort delle loro abitazioni.

Sei pronto a fare la differenza? Vuoi lavorare in un ambiente dove puoi esprimere il tuo talento e sentirti a tuo agio? Ecco cosa cerchiamo:

  • Passione per il contatto con i clienti, anche attraverso il telefono;
  • Capacità di trovare soluzioni adeguate per ogni esigenza;
  • Buone doti relazionali e capacità di ascolto, con predisposizione a lavorare in un contesto dinamico;
  • Abilità decisionali;
  • Valore del lavoro di squadra.

Le tue responsabilità

I membri del nostro Remote Customer Meeting Point sono sempre pronti a supportare i clienti. Che si tratti di semplici informazioni, problematiche di spedizione o errori di colore, siamo qui per fornire risposte efficaci.

  • Gestirai attività di front office, interagendo con i clienti attraverso vari canali (telefono, chat, e-mail);
  • Ti occuperai di attività di back office, come la gestione delle pratiche post-vendita e degli ordini;
  • Collaborerai con il team per garantire un'esperienza eccellente ai clienti.

Vantaggi di lavorare in IKEA

Entrare a far parte di IKEA significa beneficiare di numerosi vantaggi, oltre a lavorare per un'azienda globale. Avrai accesso a:

  • Sconto dipendenti del 15% sui prodotti IKEA;
  • Servizio mensa con un'ampia scelta di opzioni, molte delle quali biologiche;
  • Portale di sconti e convenzioni aziendali;
  • Piano di benessere.

È richiesta disponibilità a lavorare su turni per 5 giorni a settimana.

Informazioni sul Lavoro

Offri un'esperienza eccellente ai clienti remoti e massimizza la loro soddisfazione fornendo le migliori soluzioni, sempre con empatia e comprensione delle loro esigenze.

Hai domande o hai bisogno di assistenza? Contattaci.

Se questa opportunità ti sembra interessante, IKEA offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, con eccezionali possibilità di crescita e sviluppo.



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    Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia STAFF SPA A tempo pieno

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