Agente di Front Office

1 mese fa


Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Campus X Srl A tempo pieno

Stiamo cercando un professionista per il ruolo di Agente di Front Office presso Campus X Srl. La posizione si trova a Venezia | Mestre, vicino alla città di Venezia.

Le responsabilità includono:
1. Fornire un servizio clienti di alta qualità agli ospiti di Campus X.
2. Eseguire check-in e check-out in modo professionale seguendo gli standard aziendali.
3. Gestire gli inserimenti dei dati all'interno dei vari gestionali.
4. Gestire la fatturazione e supportare l'amministrazione.
5. Programmazione e distribuzione delle chiavi delle stanze.
6. Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della documentazione.
7. Gestione delle lamentele dei clienti.
8. Gestione dell'App, dell'e-mail e del centralino.
9. Comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute.
10. Verifica dell'esecuzione delle richieste.

Requisiti: diploma o laurea, precedente esperienza come FOA, conoscenza PMS alberghieri, conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Benefit: buoni pasto.

Disponibilità: turno diurno.

Esperienza: addetto/a assistenza clienti: 1 anno (preferenziale).

Lingua: inglese (preferenziale).



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