Specialista in Servizi di Supporto al Cliente
6 giorni fa
Compagnia:
JR Italy è una nota compagnia aerea italiana parte di un solido Gruppo europeo. La nostra missione è fornire ai nostri clienti un'esperienza di volo eccellente.
Descrizione del Lavoro:
L'impresa JR Italy cerca un Specialista in Servizi di Supporto al Cliente per implementare l'organico della sua nota compagnia aerea italiana. La risorsa sarà responsabile di analizzare ogni aspetto del viaggio, dalla prenotazione all'arrivo, per garantire un'esperienza ottimale al cliente.
Compiti Principali:
- Analizzare il feedback dei clienti con un approccio data driven per identificare tendenze e spunti pratici per il miglioramento dei servizi.
- Sviluppare e implementare processi per migliorare la soddisfazione, la fedeltà e la retention dei clienti.
- Collaborare con i team interni per progettare e sviluppare processi e procedure incentrate sul cliente.
- Monitorare e misurare il successo delle iniziative di esperienza cliente e tracciare KPI quali NPS, CSAT, CES.
Requisiti:
- Laurea in Business, Ospitalità, Marketing o equivalenti.
- Pregressa esperienza di almeno tre anni nella gestione dell'esperienza cliente, idealmente nell'industria aerea o in ambito turistico.
- Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza anche del tedesco sarà un plus.
- Marcate doti comunicative e di dialogo, con una mentalità orientata al cliente.
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Specialista di Servizi Clienti
2 ore fa
Verona, Veneto, Italia Chiaro Group S.R.L. A tempo pienoChiaro Group S.R.L., azienda leader nel settore delle utilities aziendali, è alla ricerca di una risorsa per ricoprire il ruolo di Specialista di Servizi Clienti.L'incaricato verrà inserito prima all'interno dell'ufficio e si interfaccerà quotidianamente con la divisione aziendale di riferimento al fine di allinearsi con metodi e strumenti....
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Specialista in Vendite e Supporto Cliente
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoDescriviamo l'incarico secondo un'altra prospettiva. Overview: Come azienda operante nel settore food&beverage, In Job S.p.A. sta cercando un nuovo collaboratore commerciale per rafforzare la propria rete commerciale. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione degli ordini clienti, nella preparazione di offerte e preventivi, e nella gestione dei...
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Operatore di Supporto Clienti
6 giorni fa
Verona, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. - Centro di Selezione delle Carriere di Verona">Selezione per il ruolo di Operatore di Supporto Clienti (lingua Tedesca)Ricerca una realtà operante nella logistica e trasporti che cerca un professionista per occuparsi della gestione delle comunicazioni con fornitori e clienti tedeschi.">Mansioni:Gestione delle comunicazioni con fornitori e...
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Specialista supporto clienti
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Kiratech A tempo pienoAbbiamo bisogno di un gestore relazioni commerciali per aiutarci a espandere il nostro mercato. Tu sarai parte del team di backoffice, insieme ad altre figure professionali, e lavorerai per aiutare gli altri a raggiungere gli obiettivi aziendali. Ruolo e responsabilità: Il tuo compito sarà quello di: Supporto alle attività commerciali; Gestione degli...
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Specialista sviluppo formazione e servizi
6 giorni fa
Verona, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn In Job S.p.A., l'unità Career Center di Verona cerca candidati per il ruolo di SPECIALISTA SVILUPPO FORMAZIONE E SERVIZI.Caratteristiche dell'offerta:Contratto: collaborazione in partita ivaLavoro a tempo pieno a Verona (VR)Mansioni:Analisi dei bandi regionali e identificazione delle opportunità per la formazione aziendaleRaccolta dei dati sui...
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Specialista di Servizio Macchinari
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD A tempo pienoLa nostra azienda Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD cerca un Specialista di Servizio Macchinari. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, effettuando visite di controllo presso la sede della compagnia cliente.I compiti principali includono:Assistenza tecnica ai clienti presso la loro sedeService elettromeccanico dei macchinari (senza...
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Verona, Veneto, Italia In Job spa Filiale di Verona A tempo pienoSpecialista Tecnico-CommercialeCercasi Specialista Tecnico-Commerciale per Impianti Fotovoltaici con expertise in campo fotovoltaico e competenze tecniche avanzate.Le responsabilità principali includono:Progettazione e sviluppo di impianti fotovoltaici sicuri e performanti;Gestione e supporto alle attività di installazione e manutenzione degli...
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Specialista dei Servizi di Supporto
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia TrueBlue A tempo pienoLa tua missione sarà quella di garantire la soddisfazione del cliente, offrendo una eccellente esperienza di servizio attraverso la gestione delle richieste e dei problemi dei clienti.I tuoi compiti:Monitorare e valutare la qualità e l'efficienza dei servizi forniti ai clienti (monitoraggio degli SLA e dei ticket)Fungere da punto di contatto principale per...
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Esperto in Servizi Clienti
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoStiamo cercando un Specialista in Assistenza Clienti per integrare il nostro team. Come Esperto in Servizi Clienti, ti aspettiamo ad essere il primo punto di contatto tra il cliente e la nostra azienda.Le tue mansioni saranno:Affrontare domande dei clienti e fornire risposte precise e rapide;Coordinare la risoluzione dei problemi tecnici con i nostri clienti...
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Specialista dei Servizi ai Clienti
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Edenred UTA Mobility A tempo pienoEdenred UTA Mobility è un'azienda importante nell'ambito della mobilità e offre una gamma di servizi innovativi per soddisfare le esigenze dei suoi clienti.La risorsa sarà inserita in un team dinamico e interdisciplinare, composto da esperti nella gestione delle relazioni con i clienti B2B.Mansioni principali:Gestire le comunicazioni con i clienti,...
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Specialista dei Servizi Occupazionali
11 ore fa
Verona, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pienoObiettivo della nostra azienda:">La nostra missione è quella di aiutare i nostri clienti a trovare lavori stabili e soddisfacenti grazie all'assistenza dei nostri tecnici specializzati, che offrono soluzioni efficaci per la ricerca del lavoro e la gestione delle risorse umane.">Se sei pronto per una nuova sfida e vuoi sviluppare il tuo potenziale...
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Verona, Veneto, Italia TrueBlue A tempo pienoNel ruolo di Specialista Servizi Assistenza e Risoluzione Problemi, fornirai assistenza ai nostri clienti e collaborerai con il nostro team interno per garantire la risoluzione dei problemi e la soddisfazione dei nostri clienti.Nostre competenze richieste:Possono fornire consulenza ai nostri clienti sulla gestione delle nostre soluzioni.Possono tracciare e...
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Verona, Veneto, Italia Axsym - Compliance & Information Security A tempo pienoAxsym Srl, società specializzata in consulenza di privacy, sicurezza informatica e analisi dei rischi, cerca un Esperto di Supporto ai Clienti per il suo team.Tale figura sarà responsabile delle attività di supporto e gestione del Cliente, tra cui:Gestione del Software sviluppato internamente (ambito privacy, sicurezza informatica) per garantire la...
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Specialista IT di Supporto Tecnico
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Volkswagen Group Italia S.p.A. A tempo pienoVolkswagen Group Italia S.p.A. è alla ricerca di un professionista specializzato in tecnologia per occupare il ruolo di Specialista IT di supporto tecnico al secondo livello. Il candidato ideale fornirà assistenza tecnica approfondita per risolvere problemi complessi, garantendo il funzionamento ottimale dei sistemi e servizi.Le responsabilità principali...
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Gestore dei Servizi per i Clienti
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia TrueBlue A tempo pieno**Il tuo ruolo nel team TrueBlue**Funzione principale:In qualità di Gestore dei Servizi per i Clienti, farai parte dell'area di competenza Support and Services e svolgerai un ruolo cruciale nella supervisione della fornitura e della qualità dei servizi forniti ai nostri clienti.
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Operatore di Supporto Cliente
7 ore fa
Verona, Veneto, Italia JR Italy A tempo pieno**Descrizione del Lavoro**Siamo alla ricerca di un Operatore di Supporto Cliente che possa aiutarci a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. **Responsabilità del Lavoro**Gestire le richieste dei clienti via email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionale.Risolvere problematiche relative a ordini, spedizioni e resi.Analizzare...
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Hybrid Client Support Specialist
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia TrueBlue A tempo pienoWe are seeking a skilled Client Support Representative to join our dynamic and international team. As the first point of contact for our clients, you will provide assistance and troubleshooting issues related to our proprietary solutions.Key Responsibilities:Giving advice on the correct use/configuration of the applications developed by TrueblueEscalating...
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Specialista/A Supporto Back Office e Commerciale
34 minuti fa
Verona, Veneto, Italia Orienta A tempo pienoLa nostra azienda Orienta ha bisogno di un Specialista/A Supporto Back Office e Commerciale per la sua sede a Dolcè. Siamo alla ricerca di qualcuno con esperienza nella gestione delle operazioni commerciali e back office.Compiti principali:Contatto con i clienti: il/la candidato/a dovrà mantenere rapporti positivi con i clienti e gestire eventuali...
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Specialista in Supporto Tecnico
10 ore fa
Verona, Veneto, Italia Rdcom A tempo pienoSviluppo professionaleNel ruolo di specialista in supporto tecnico, hai l'opportunità di crescere professionalmente e sviluppare le tue competenze attraverso un percorso di formazione e training on the job.I tuoi compiti• Gestire attività di inbound customer care attraverso un sistema di ticketing, indirizzando le richieste all'ufficio competente e...
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Specialista Supporto al Cliente
7 giorni fa
Verona, Veneto, Italia JR Italy A tempo pienoLavorare con NoiAJR Italia è un'azienda leader nel settore alimentare che cerca candidati motivati per far parte del suo team.Noi offriamo:Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;L'opportunità di crescere professionalmente;Una rete di supporto e sviluppo professionale;La possibilità di lavorare con una squadra appassionata e competente.