Travel Team Agent

3 settimane fa


San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

Descrizione del Ruolo:
Il nostro Travel Team Agent lavorerà con il Travel Team Manager insieme al Revenue Team e ai team operativi a livello di hotel per gestire le prenotazioni individuali, dirette, OTA, GDS. Questo ruolo richiederà un livello eccezionale di attenzione ai dettagli e agli standard.

Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo di prenotazione o front office.
- Madrelingua o fluente italiano (scritto e parlato) - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) - Rappresenta titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua (russo, francese, tedesco) e la conoscenza operativa dei seguenti sistemi: Protel PMS, Opera PMS, Vertical Booking, SynXis, altri PMS, CRS

Responsabilità e Compiti:
- Garantire un utilizzo professionale ed efficiente di tutti i sistemi, in linea con le best practices aziendali e le procedure operative standard; - Rispondere a tutte le richieste di prenotazione in modo coinvolgente con l'obiettivo di convertire ogni richiesta in una prenotazione confermata - Garantire che tutte le pratiche burocratiche e amministrative necessarie siano in atto per ogni prenotazione effettuata e che le informazioni siano aggiornate accuratamente nel sistema di gestione della proprietà - Assicurare la segnalazione di problemi e difficoltà nella conferma della prenotazione al Travel Team Manager - Fornire un'analisi critica dei commenti degli ospiti e delle reazioni alle procedure e alle politiche di vendita.
- Condividere i problemi dell'assistenza clienti e aiutare a risolvere tutti i problemi ad essi correlati.
- Costruire e mantenere solidi rapporti di lavoro con i livelli del personale degli hotel IHC.
- Promuovere una cultura della gestione delle entrate.

Personalità e Abilità:
- Alto livello di motivazione e impegno - Elevata attenzione al cliente e orientamento agli obiettivi - Ottime capacità di lavoro in team - Capacità di lavorare in un ambiente ad alta pressione.
- Buone capacità di ascolto.
- In grado di sviluppare relazioni con terze parti e i team dell'hotel.


  • Travel Team Agent

    2 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Travel Team Agent - Profilo del RuoloDescrizione del Ruolo:L'Italian Hospitality Collection ricerca un Travel Team Agent per il suo team di prenotazioni, responsabile di gestire le prenotazioni individuali e dirette per i clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio di prenotazione eccellente e di lavorare in un ambiente di alta...

  • Travel Team Agent

    4 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    La nostra azienda, Italian Hospitality Collection, è alla ricerca di un Travel Team Agent per unirsi al nostro team di professionisti. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le prenotazioni individuali, dirette, OTA, GDS, lavorando con il Travel Team Manager e i team operativi a livello di hotel.Responsabilità e compiti:Garantire un utilizzo...

  • Travel Team Agent

    4 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Italian Hospitality Collection, è alla ricerca di un Travel Team Agent per unirsi al nostro team di professionisti. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di fornire un servizio eccellente ai nostri clienti.Responsabilità- Gestire le prenotazioni individuali, dirette, OTA, GDS;-...

  • Travel Team Agent

    4 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job DescriptionLa nostra azienda, Italian Hospitality Collection S.p.A., è un marchio di hotel, resort e spa di livello mondiale che vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia. Offriamo esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi...

  • Travel Team Agent

    3 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Italian Hospitality Collection, è alla ricerca di un Travel Team Agent per il nostro team di gestione delle prenotazioni. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire le prenotazioni individuali, dirette, OTA, GDS.Compiti e ResponsabilitàGestire le prenotazioni individuali,...


  • San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'Italian Hospitality Collection ricerca un Travel Agent per la nostra sede di Fonteverde Lifestyle & Thermal Retreat a San Casciano dei Bagni (SI).Il Travel Agent lavorerà con il Travel Team Manager insieme al Revenue Team e ai team operativi a livello di hotel per gestire le prenotazioni individuali dirette OTA GDS.Il candidato ideale...


  • San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Ruolo: Agente di Viaggio Travel TeamDescrizione del ruolo:L'Agente di Viaggio del Team di Italian Hospitality Collection lavora in stretta collaborazione con il Travel Team Manager e i team operativi per gestire le prenotazioni individuali dirette OTA e GDS. Il candidato ideale possiede un alto livello di motivazione e impegno, elevata attenzione al cliente...


  • San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and communicative Junior Conference & Event Agent to join our Sales and Marketing Team at Italian Hospitality Collection.The ideal candidate will have experience in negotiation, event management, and sales, with strong written and oral communication skills. They will be responsible for managing RFPs, creating...

  • Conference & Event Agent

    2 settimane fa


    San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    {"Objective": "Become a key member of our Conference & Events team at Italian Hospitality Collection, a world-class hotel, resort and spa brand. We offer rich, authentic experiences for passionate travelers seeking a true Italian lifestyle.","Responsibilities": "• Manage RFPs, following company and brand standards and procedures.• Plan and deliver...


  • San Casciano dei Bagni, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    IHC - Italian Hospitality Collection S.p.A is a world-renowned hotel, resort and spa brand that boasts exceptional properties in Italy, offering unique experiences for travel enthusiasts seeking a genuine Italian lifestyle.With stunning properties in Tuscany, Sardinia and the Italian Alps, the destinations provide a perfect blend of business and leisure. Our...

  • Agente di Front Office

    4 settimane fa


    La Chiesa San Pantaleo, Toscana, Italia Petra Segreta Resort & Spa A tempo pieno

    Il Petra Segreta Resort&Spa, un lussuoso resort 5 stelle in Costa Smeralda, marchio Relais & Châteaux, cerca un Agente di Front Office con le seguenti mansioni:Supportare tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al Front Desk (check-in/out, assegnazione camere, accoglienza ospiti...)Contribuire al buon funzionamento del reparto,...


  • Forte dei Marmi, Toscana, Italia Augustushotelresort A tempo pieno

    La nostra Offerta di LavoroL'Augustus Hotel&Resort è alla ricerca di un Guest Relations Agent per la stagione 2025. La figura ideale sarà il punto di riferimento per gli ospiti e i capi servizio, con i quali condividerà informazioni sui soggiorni e collaborerà per mantenere alti i livelli di servizio.La posizione richiede l'ottima padronanza della lingua...


  • San Miniato Basso, Toscana, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra agenzia cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di agente di supporto finanziario. La risorsa si occuperà di gestire fatturazione attiva e passiva, prima nota, dichiarativi, liquidazione iva. I requisiti richiesti sono una conoscenza base di contabilità, buone doti relazionali ed organizzative. Il candidato ideale sarà in...

  • Relazioni con gli Ospiti

    2 settimane fa


    Forte dei Marmi, Toscana, Italia Augustushotelresort A tempo pieno

    Descrizione RuoloInserito nel team della Augustus Hotel Resort, il Guest Relations Agent sarà il punto di riferimento per gli ospiti e i capi servizio, con i quali condividerà informazioni sui soggiorni e collaborerà per mantenere alti i livelli di servizio. Fra le sue funzioni principali, la prioritaria sarà quella di controllare lo standard qualitativo...


  • La Chiesa San Pantaleo, Toscana, Italia Petra Segreta Resort & Spa A tempo pieno

    Il Petra Segreta Resort&Spa, struttura 5* in Costa Smeralda, marchio Relais & Châteaux, è alla ricerca di un Front Desk Agent con mansioni come:Supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al Front Desk (check-in/out, assegnazione camere, accoglienza ospiti...)Contribuire al buon funzionamento del reparto, mantenendo l'esperienza...

  • Contabile SAP

    1 settimana fa


    San Piero a Sieve, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera come Contabile SAPSe sei un professionista di contabilità con conoscenza del pacchetto SAP, cerchiamo te!In Adecco Italia, offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante dove potrai sviluppare le tue competenze e contribuire al successo della nostra azienda.La risorsa ideale sarà in possesso di:•Formazione ad...


  • San Miniato Basso, Toscana, Italia Hrspecialist Italia Srls A tempo pieno

    Il candidato ideale per il ruolo di Direttore Commerciale Regionale dovrà occuparsi della gestione e sviluppo della rete commerciale e clienti della zona di riferimento. Dovrà principalmente rappresentare e gestire il brand sul proprio territorio, sviluppare la rete vendita e curare i contatti con i clienti. Le principali responsabilità del profilo...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa


    La Chiesa San Pantaleo, Toscana, Italia Petra Segreta Resort & Spa A tempo pieno

    Il Petra Segreta Resort&Spa, struttura 5* in Costa Smeralda, marchio Relais & Châteaux, è alla ricerca di un professionista che svolga le seguenti mansioni:Compiti principaliSupporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al Front Desk (check-in/out, assegnazione camere, accoglienza ospiti...)Contribuire al buon funzionamento del...


  • San Miniato Basso, Toscana, Italia Ama Wine A tempo pieno

    Per Ama Wine si ricerca un collaboratore commerciale back office con le seguenti caratteristiche: Diploma tecnico commerciale Buone competenze informatiche Capacità di lavorare in teamLa figura si occuperà di: Collaborare con i commerciali/agenti esterni per la gestione delle offerte Inserimento, gestione e controllo di tutto l'iter dell'ordine...

  • Receptionist - Front Desk

    2 settimane fa


    La Chiesa San Pantaleo, Toscana, Italia Petra Segreta Resort & Spa A tempo pieno

    Accoglienza e Gestione Camere: Svolgi le pratiche di accoglienza e gestione al Front Desk, supportando le operazioni di check-in e check-out, assegnazione di camere e accoglienza degli ospiti.Buon Funzionamento del Reparto: Collabora con il team per massimizzare la soddisfazione degli ospiti, rispondendo prontamente alle richieste e anticipando i loro...