Operatore di Customer Service

7 giorni fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia Bonterre Spa A tempo pieno

**Bonterre Spa: Un gruppo agroalimentare leader**

Descrizione del Lavoro

Nell'ambito del nostro Gruppo agroalimentare specializzato nelle eccellenze italiane dei salumi e dei formaggi stagionati, stiamo cercando un Operatore di Customer Service per la nostra sede di Interporto (BO). La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e, coordinandosi con il resto del team, si occuperà di:

  • Pianificazione e prenotazione dei camion per le consegne presso le piattaforme logistiche designate
  • Comunicazione dei mancanti ai clienti e al commerciale con la pianificazione dell'eventuale riconsegna
  • Gestione reclami su consegne sia clienti UE che Extra UE (respingimenti, etichettatura, danneggiamenti, qualità) e gestione degli eventuali resi e eventuale allineamento della documentazione doganale
  • Gestione degli addebiti ai vettori per i danni (rotture, mancanti) registrati in consegna e richiesta delle prove di consegna
  • Pianificazione delle spedizioni extra UE tramite il coordinamento con la produzione ed emissione della relativa documentazione necessaria per l'export
Competenze e Capacità Personalizzate

In questo ruolo, cerchiamo una persona dotata di:

  • Laurea o diploma in ambito linguistico
  • Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra tedesco o spagnolo
  • Conoscenze informatiche standard (pacchetto office)


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Teddy A tempo pieno

    Ruolo e Responsabilità Il Operatore di Customer Service Professionista sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti wholesale di Rinascimento durante tutto il processo di acquisto. Tra i principali obiettivi ci sono: Migliorare la customer experience attraverso un supporto dedicato; Fidelizzare i clienti attraverso una buona gestione degli...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia System Service S.R.L. A tempo pieno

    System service, con sede a Bologna, dal 1991 produce software gestionali per aziende di distribuzione di componenti elettronici in Italia, Francia e Germania.System Service da alcuni anni registra una forte crescita, e dal 2023 fa parte di Total Specific Solution (TSS), gruppo internazionale con sede a Utrecht con oltre 7600 dipendenti e 185 Business Unit in...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Una | Hotels & Resorts A tempo pieno

    Se sei alla ricerca di un lavoro stimolante e desideri creare valore all'interno di un gruppo dinamico e innovativo, Tenute del Cerro Wines SRL potrebbe essere l'azienda giusta per te.Noi cerchiamo un Impiegato Customer Service Export con esperienze in campo Customer Care Commerciale, soprattutto nel settore vitivinicolo, spirits e distillati. Il candidato...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca per azienda specializzata nella distribuzione di Hardware industriale in Italia e Europa una figura di:Impiegat* Customer Service Stiamo cercando un/a impiegato/a Customer Service che si occupi di rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni sui nostri prodotti/servizi e garantire un'esperienza cliente di...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Staff S.p.A. A tempo pieno

    Noi cercamo un professionista motivato come te per ricoprire il ruolo di assistente/a customer service italia per azienda.Come assistente/a customer service, ti occuperai principalmente di:Servizi clienti: rispondere alle richieste dei clienti, fornire informazioni sulle nostre offerte e aiutare a risolvere i problemi di acquisto; Ordini e fatture: rilevare...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Nsf International A tempo pieno

    Are you a dedicated, customer focused administrator, who speaks multiple languages, including English, and either Italian, French, or Spanish?Our training team offer Food Safety training courses to multiple clients across Europe, and we are looking for a **Customer Service Administrator **who will join the team for a fixed-term period of 12 months, to...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Sherwin-Williams A tempo pieno

    ***Based at our Bologna HQ (Italy) you will provide a variety of customer service support and technical guidance to internal and external customers for to the national market.Here, we believe there's not one path to success, we believe in careers that grow with you.Whoever you are or wherever you come from in the world, there's a place for you at...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Nhrg Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione.Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Job description**:Kelly, per azienda operante nel settore delle attrezzature mediche, ricerca:**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE****Mansioni**:La risorsa, all'interno del team del customer service, sarà il primo punto di contatto dei clienti e dovrà occuparsi di:- Elaborare ordini;- Gestire offerte, preventivi, reclami e resi;- Aggiornare il database...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACMA S.p.A. A tempo pieno

    Join to apply for theField Customer Service Engineerrole atACMA S.p.A. ACMA is a leading organization headquartered in Bologna, Italy. As a key player in the consumer goods industry for over 100 years, we specialize in manufacturing packaging machines for a range of sectors, including Food, Personal Care, Home Care, Chemicals and E-Commerce. Our business...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Una | Hotels & Resorts A tempo pieno

    Tenute del Cerro Wines SRL, società del Gruppo Unipol, conta ad oggi 5 tenute di cui 4 vitivinicole in 2 tra le più importanti regioni d'Italia, con quasi 5000Ha di terreno di proprietà, dei quali circa 300 vitati. Un patrimonio unico che costituisce l'anima profonda di Tenute del Cerro. Con l'obiettivo di potenziare la propria area Back Office...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Una | Hotels & Resorts A tempo pieno

    Tenute del Cerro Wines SRL , società del Gruppo Unipol, conta ad oggi 5 tenute di cui 4 vitivinicole in 2 tra le più importanti regioni d'Italia, con quasi 5000Ha di terreno di proprietà, dei quali circa 300 vitati. Un patrimonio unico che costituisce l'anima profonda di Tenute del Cerro. Con l'obiettivo di potenziare la propria area Back office...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Acma S.P.A. A tempo pieno

    Join to apply for the Field Customer Service Engineer role at ACMA S.p.A.ACMA is a leading organization headquartered in Bologna, Italy.As a key player in the consumer goods industry for over 100 years, we specialize in manufacturing packaging machines for a range of sectors, including Food, Personal Care, Home Care, Chemicals and E-Commerce.Our business...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia K A M P O S A tempo pieno

    Our Mission:KAMPOS aims to protect the environment while providing high-quality apparel and swimwear, making us a leader in sustainable fashion.Job Description:This full-time Retail Salesperson role at KAMPOS in BLQ Airport (Bologna) requires retail sales, customer communication, and exceptional service.Key Responsibilities:Retail sales and customer...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Staff S.P.A. A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA  La risorsa si occuperà di: -        Gestione rapporti con clienti pre e post vendita-        Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, offerte commerciali-        Customer service Requisiti per la...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia S.p.A. - specialty Office di Bologna - stiamo cercando una persona dinamica e motivata per un'azienda a Calderara di reno.Customer Service   Sede di lavoro: Calderara di Reno, Bologna Si offre: Contratto a tempo determinato - ccnl gomma plastica.Ral da 27kOrario di lavoro:  Dal Lunedì al Venerdì.Dalle 9:00 alle 18:00 / 8:30 -...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    La risorsa inserita avrà le seguenti responsabilità:- Supporto al cliente volto al raggiungimento della più alta customer satisfaction- Contatto quotidiano con i clienti- Ricezione e gestione degli ordini- Gestione delle problematiche del cliente finale con attenzione alla qualità e alle tempistiche- Interfaccia quotidiana con il dipartimento sales per...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Bonterre Spa A tempo pieno

    Gruppo GranTerre è un gruppo agroalimentare specializzato nelle eccellenze italiane dei salumi e dei formaggi stagionati, che coniuga una grande capacità industriale e una solida vocazione internazionale con elevati standard di responsabilità sociale.A totale proprietà cooperativa, partecipato e controllato congiuntamente da Unibon Spa e dal Consorzio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN - settore farmaceutico, bolognabologna, ItalyIn Job S.p.A. - Career Center di Bologna, per importante azienda internazionale che sviluppa macchinari per il settore farmaceutico/ospedaliero, ricerca per ampliamento del proprio business in Italia un Customer Service Technician.La risorsa si occuperà di installare ed eseguire la...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Diogene S.R.L. A tempo pieno

    Offerta lavoro impiegata Customer Service Ufficio Commerciale Studio di Consulenza aziendale con diverse sedi, assume per ampliamento organico, impiegata Customer Service Ufficio Commerciale.Requisiti Esperienza in lavoro d'ufficio a contatto con la clientela Business.Capacità di relazionarsi in maniera professionale via telefono/mail con clienti e...