Digital Channel Specialist
4 settimane fa
Sky Italia cerca una risorsa in stage per inserire nell'ambito dell'area Digital Channels. La risorsa si occuperà di gestire e presidiare le evolutive dei canali digitali (Assistenza, My Sky App, My Sky Web e My Account) con l'obiettivo di raggiungere i target di diversione e contenimento.
Le attività principali includono:
- Definire e sviluppare la strategia digitale per agevolare il cliente nella ricerca di informazioni sui prodotti e servizi;
- Definire l'esperienza del cliente sui touchpoint digitali per supportare i principali obiettivi di business;
- Seguire il rilascio di evolutive e progettualità con impatto sui canali;
- Monitorare o effettuare direttamente gli UAT pre rilascio;
- Monitorare costantemente le performance e i KPI di canale;
- Presentare i risultati ottenuti agli stakeholder interni.
Requisiti richiesti:
- Lavoro in team e capacità di agire in modo proattivo in contesti dinamici;
- Abilità di comunicazione e presentazione;
- Forte capacità di gestione del tempo in maniera efficace;
- Capacità di essere flessibile e agile nel rispondere all'evoluzione delle necessità di business;
- Capacità di pensiero analitico relativamente allo sviluppo e al miglioramento dei processi;
- Capacità di problem solving;
- Buone doti relazionali.
Modalità: Ibrida
Sede: Milano
Durata: 6 mesi
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Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruoloNell'ambito dell'area Digital Channels, siamo alla ricerca di un Digital Channel Specialist che si occupi di gestire e presidiare le evoluzioni dei canali digitali (Assistenza, My Sky App, My Sky Web e My Account). Lo scopo è quello di raggiungere i target di diversione e contenimento del tasso.I principali compiti saranno:Sviluppare...
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Specialista di Marketing Digitale
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa nostra azienda, Sky, è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Specialista di Marketing Digitale nel Team di Customer Marketing.Il candidato ideale avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digitale dei clienti, analizzando i digital upselling relativi a Sky TV e preparando la reportistica routinaria e...
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Marketing Specialist
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky è alla ricerca di un Marketing Specialist per partecipare al Team di Customer Marketing.La risorsa avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digitale del cliente, analizzando i digital upselling relativi a Sky TV e preparando reportistica routinaria per monitorare i KPIs digitali.I compiti includono:Analisi dei...
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Marketing Specialist in Customer Digital
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoIl Team di Customer Marketing di Sky è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage per supportare la strategia di contatto e gestione digital del cliente.Le attività previste includono:Analisi dei digital upselling relativi a Sky TV (pacchetti e Q) paid e non paidPreparazione della reportistica routinaria e aggiornamento dashboard di monitoraggio dei...
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Digital Performance Marketing Specialist
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoWe are seeking a highly skilled Digital Performance Marketing Specialist to join our team at Sky. As a key player in the digital marketing landscape, you will be responsible for driving sales volume and CPA targets for our connectivity business line.Key ResponsibilitiesForecast, plan, and execute digital acquisition campaigns for broadband and mobile...
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Marketing Specialist in Digital Customer Experience
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoSky è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage nel Team di Customer Marketing, con l'obiettivo di gestire la customer base e le relative offerte commerciali. La risorsa, in particolare, avrà l'obiettivo di supportare il team nella strategia di contatto e gestione digital del cliente. Nello specifico, lo stage è finalizzato all'esecuzione delle...
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Specialista in Supporto IVR e Virtual Agent
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruolo:La figura di Specialista in Supporto IVR e Virtual Agent entrerà a far parte dell'area Operations e verrà inserita all'interno del team Digital & Multichannel experience di Sky Italia.Attività principali:• Esecuzione di test di accettazione utente sul canale IVR• Aggiornamento della messaggistica• Monitoraggio e analisi del...
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Specialista Logistico
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Jobtech S.R.L. A tempo pieno**Cerca il tuo posto in un ambiente dinamico.**Jobtech S.R.L. è una società agenzia per il lavoro digitale che cerca un **Specialista Logistico** per conto di un'azienda attiva nella logistica integrata con sede a Piacenza. **Il tuo compito:** - Monitorare e controllare le attività delle aziende di trasporto; - Gestire i documenti legati all'export della...
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Specialista in Servizi Clienti
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pienoCerchiamo un brillante Specialista in Servizi Clienti per unincorporazione nella nostra sede di Piacenza!Il nostro team di esperti e ambiziosi individui è alla ricerca di un candidato con una formazione umanistica o economica-giuridica, con una forte passione per la gestione e lo sviluppo delle relazioni con i clienti.I nostri candidati ideali sono in grado...
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Specialista OOH ADR Sky Media
1 mese fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoLa Sky Italia cerca un Specialista OOH ADR per supportare il team di traffico OOH di Milano nella gestione dei materiali OOH Aeroporti di Roma (ADR).Le principali attività del ruolo saranno:Creazione, controllo ed invio di schede tecniche dei materiali;Visione e valutazione del rispetto delle caratteristiche tecniche dei materiali ricevuti;Sollecito,...
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Specialista Senior di Contrattualistica
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoContrattualistica per la Vendita di Servizi/Prodotti SkyL'Operazione di Revisione dei Contratti – Specialista Senior ha il compito di garantire la creazione e l'aggiornamento della contrattualistica rivolta al Cliente finale, per gli ambiti Residenziali TV, 3P, Glass, coordinando le attività di raccolta input dalle aree aziendali coinvolte, requisitazione...
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Marketing Specialist Per Progetto
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sinego Group A tempo pienoCerca la tua carriera nel marketing con Sinego Group!Nella nostra azienda di marketing e pubblicità, cerchiamo un Marketing Specialist per progetto che sia in grado di aiutarci a promuovere i nostri eventi e prodotti.Il ruolo è disponibile part-time o full-time e richiede una persona dinamica e comunicativa con buone capacità di pensiero creativo. Non è...
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Senior Specialist in Contract Review
1 mese fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruolo:Il Senior Specialist in Contract Review Operation è responsabile della creazione e dell'aggiornamento della contrattualistica per il Cliente finale, per gli ambiti Residenziali TV, 3P, Glass. Coordina le attività di raccolta input dalle aree aziendali coinvolte, requisitazione e messa a disposizione su tutti i canali di...
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Senior Specialist Contract Review
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruoloIl Contract Review Operation – Senior Specialist è un ruolo chiave per garantire la creazione e l'aggiornamento della contrattualistica per il Cliente finale, per gli ambiti Residenziali TV, 3P, Glass, coordinando le attività di raccolta input dalle aree aziendali coinvolte, requisitazione e messa a disposizione su tutti i canali di...
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Specialista Retail e Servizi
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoDescrizione del ruolo: La società Sky è alla ricerca di una risorsa qualificata per entrare a far parte del team Retail & Service Channel Strategy. La risorsa selezionata contribuirà alla gestione e ottimizzazione dei punti vendita Sky, con particolare attenzione alle aree di negozi della grande distribuzione (GDS), punti vendita all'interno delle...
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Senior Specialist Contract Review
4 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoContrattualistica per SkyIl ruolo di Senior Specialist Contract Review presso Sky è quello di garantire la creazione e l'aggiornamento della contrattualistica rivolta al Cliente finale, per gli ambiti Residenziali TV, 3P, Glass, coordinando le attività di raccolta input dalle aree aziendali coinvolte, requisitazione e messa a disposizione su tutti i canali...
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Specialista Vendite Innovativa per Soluzioni IT
6 giorni fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Rewind Srl A tempo pienoDescrizione del LavoroIn Altaufianco, stiamo cercando un professionista motivato e curioso per ricoprire il ruolo di Specialista Vendite Innovativa per Soluzioni IT. Il candidato ideale sarà in grado di gestire e sviluppare un portafoglio clienti, nonché acquisire nuovi clienti proponendo loro progetti sulla sicurezza dei dati.Sede di LavoroLa figura avrà...
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Data Analyst
1 mese fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoJob Summary:We are seeking a skilled Data Analyst to join our Customer Operations & Finance department at Sky. As a key member of the Contact Forecasting Team, you will analyze customer interactions across all touchpoints and predict their future behavior, based on expected or planned events.Key Responsibilities:Producing rolling forecasts for customer...
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Technical Solutions Specialist
3 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoAbout the RoleIn Sky IT – Digital Customer Product Line, we're working to develop our customers' relationship with Sky through our Digital Products, ensuring they're effective, performant, stable, and engaging.Your ResponsibilitiesSupport the Agile Development Team with analysis activities and detailed technical documentation creation.Help moderate the...
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Esperto Senior di Contrattualistica
2 settimane fa
Piacenza, Emilia-Romagna, Italia Sky A tempo pienoPer il ruolo di Contract Review Operation – Senior SpecialistIstituito presso Sky, l'obiettivo è garante della creazione e dell'aggiornamento della modulistica rivolta al cliente di residenziali, 3P e glass, coordinando l'input e la requisizione delle attività di vendita. ResponsabilitàSupportare la pianificazione delle release documentaliCondividere la...