Specialista in gestione clienti per aziende del settore IT

3 settimane fa


Monza, Lombardia, Italia Etjca SpA Seregno A tempo pieno
Descrizione del ruolo

La risorsa selezionata si occuperà in autonomia della gestione telefonica dei clienti a seguito di problematiche hardware e software. Gestirà la prima fase di contatto mediante procedure e sistemi diagnostici, quindi l'implementazione della soluzione.

La soluzione può comportare consigli e suggerimenti operativi per guidare l'utente nella risoluzione delle problematiche semplici oppure per quelle più complesse, attività di configurazione, installazione e aggiornamento dei sistemi.

Responsabilità
  • Contatto con la clientela e soluzioni delle problematiche
  • Gestione delle chiamate telefoniche e della tempistica per la risoluzione
  • Elaborazione di reportistica
Requisiti richiesti
  • Diploma
  • Appartenenza alle categorie protette L.68/99
  • Conoscenza dei software correttivi atti a risolvere problemi
  • Pregressa esperienza nella mansione, di 2/3 anni maturata preferibilmente in aziende mediamente strutturate
  • Soft skills: competenze comunicative, relazionali, capacità organizzative
Condizioni di lavoro
  • Sede di lavoro: Vicinanze Monza
  • Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Possibilità di poter valutare orario p.time da concordare secondo esigenze aziendali.
  • Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda
  • Pacchetto retributivo: Valutabile in sede di colloquio in base alla reale esperienza maturata nel ruolo. CCNL Commercio 14 mensilità
  • Benefit: Tickets restaurant del valore di 7.00, notebook, sim Telefonica e smartworking

  • Specialista IT

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Ricerca di un IT Specialist per Randstad Italia SpaLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca un IT Specialist per il suo team di tecnici informatici. La persona selezionata lavorerà a diretto riporto dell'IT Manager e avrà il compito di supportare la crescita dell'infrastruttura IT.ResponsabilitàIl candidato ideale avrà il compito di:Supportare gli...

  • Specialista IT

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà di installare e configurare hardware e software, supportare gli utenti nelle problematiche quotidiane e gestire gli account aziendali. Sarà inoltre responsabile della creazione e gestione degli account Office 365 e della monitorazione della rete e dei backup.Competenze RichiesteEsperienza pregressa di almeno due...

  • Specialista IT

    3 giorni fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà di installare e configurare hardware e software, supportare gli utenti nelle problematiche quotidiane e gestire gli account aziendali.Compiti PrincipaliInstallazione e configurazione di hardware e softwareSupporto tecnico agli utentiGestione degli account aziendaliCreazione e gestione di account Office...

  • Specialista IT Senior

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Richiesta di CandidaturaPer conto di Adecco Italia, azienda leader nel settore dell'industria, stiamo cercando un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista IT.Descrizione del RuoloIl candidato ideale sarà un Specialista di Informatica con esperienza di almeno 24 mesi nel settore. La conoscenza dell'inglese è richiesta, con un livello...

  • Specialista IT Junior

    3 settimane fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa, a diretto riporto dell'IT Manager e collaborando con il team IT, si occuperà principalmente di:Installazione e configurazione di hardware e software; Supporto agli utenti nelle problematiche quotidianeGestione degli account aziendali (creazione, modifica, permessi, ecc.)Creazione di account Office 365 e gestioneMonitoraggio della rete e dei...

  • Specialista IT Junior

    3 settimane fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa, a diretto riporto dell'IT Manager e collaborando con il team IT, si occuperà principalmente di:Installazione e configurazione di hardware e software; Supporto agli utenti nelle problematiche quotidianeGestione degli account aziendali (creazione, modifica, permessi, ecc.)Creazione di account Office 365 e gestioneMonitoraggio della rete e dei...

  • Specialista IT

    3 settimane fa


    Monza, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Milano Technologies Permanent A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca di un Specialista IT da inserire nel dipartimento IT di Randstad Filiale di Milano Technologies Permanent.ResponsabilitàIl candidato selezionato lavorerà a diretto riporto del Manager IT e avrà un focus su attività volte allo sviluppo dell'infrastruttura IT. Si occuperà principalmente del supporto tecnico hardware/software...

  • Specialista IT

    3 settimane fa


    Monza, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Milano Technologies Permanent A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca di un Specialista IT da inserire nel dipartimento IT di Randstad Filiale di Milano Technologies Permanent.ResponsabilitàIl candidato selezionato lavorerà a diretto riporto del Manager IT e avrà un focus su attività volte allo sviluppo dell'infrastruttura IT. Si occuperà principalmente del supporto tecnico hardware/software...

  • Specialista in Reti IT

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Experis A tempo pieno

    Descrizione del LavoroExperis è una società leader nella consulenza in ambito IT che offre soluzioni personalizzate per le aziende del settore biomedicale-diagnostico. Il nostro cliente è un gruppo multinazionale leader nel settore, e stiamo cercando un professionista specializzato in migrazione di sistemi IT per un progetto globale.Compiti e...


  • Monza, Lombardia, Italia Sinergidea srl A tempo pieno

    Questa posizione è completamente remota.Sinergidea è un'azienda italiana leader nel settore IT/ICT, con un'ampia esperienza e competenza maturata attraverso collaborazioni con aziende operanti in vari ambiti, tra cui Finanza, Industria, Automotive, Utilities ed Energia. Ci distinguiamo per i nostri servizi di consulenza e per le soluzioni IT innovative nel...


  • Monza, Lombardia, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Per un'importante azienda nel settore tecnologico, siamo alla ricerca di 2 Specialistici Helpdesk IT di primo livello. Un eccellente specialista Helpdesk IT deve possedere una solida competenza tecnica e abilità comunicative per comprendere le problematiche e fornire soluzioni efficaci. Il nostro obiettivo è generare valore per garantire la reputazione e...


  • Monza, Lombardia, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Per un'importante azienda nel settore tecnologico, siamo alla ricerca di 2 Specialistici Helpdesk IT di primo livello. Un eccellente specialista Helpdesk IT deve possedere una solida competenza tecnica e abilità comunicative per comprendere le problematiche e fornire soluzioni efficaci. Il nostro obiettivo è generare valore per garantire la reputazione e...


  • Monza, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn Job S.p.A. - Centro di Carriera di BERGAMO seleziona un Specialista Servizi al Cliente per realtà operante nel settore METALMECCANICO.MansioniInserimento ordini produzione a gestionaleSupporto nella creazione delle offerteGestione problematiche in entrata (chiamata/mail) cliente/fornitoreGestione e follow up problematiche...


  • Monza, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn Job S.p.A. - Centro di Carriera di BERGAMO seleziona un Specialista Servizi al Cliente per realtà operante nel settore METALMECCANICO.MansioniInserimento ordini produzione a gestionaleSupporto nella creazione delle offerteGestione problematiche in entrata (chiamata/mail) cliente/fornitoreGestione e follow up problematiche...


  • Monza, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn In Job S.P.A. - Centro di Carriera di BERGAMO stiamo cercando un Specialista Servizi al Cliente per una realtà operante nel settore METALMECCANICO.MansioniInserimento ordini di produzione a gestionale;Supporto nella creazione delle offerte;Gestione delle problematiche in entrata (chiamata/mail) del cliente/fornitore;Gestione e...


  • Monza, Lombardia, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn In Job S.P.A. - Centro di Carriera di BERGAMO stiamo cercando un Specialista Servizi al Cliente per una realtà operante nel settore METALMECCANICO.MansioniInserimento ordini di produzione a gestionale;Supporto nella creazione delle offerte;Gestione delle problematiche in entrata (chiamata/mail) del cliente/fornitore;Gestione e...


  • Monza, Lombardia, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLavoro Mio Spa - Filiale di Bergamo ricerca un/a Specialista Servizi al Cliente per un'azienda sita a Monza (MB).Compiti PrincipaliHot line via telefono ed e-mail;Creazione offerte;Gestione follow up problematiche e problem solving;Trasformazione offerte in ordini;Gestione relativi ordini di produzione;Gestione ticket e...


  • Monza, Lombardia, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio Spa - Agenzia per il lavoro - S.p.A. ricerca un/a Specialista Servizi al Cliente per un'azienda del settore Industria metalmeccanica.Descrizione del ruolo:Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e della creazione di offerte personalizzate.Compiti e responsabilità:Gestione...


  • Monza, Lombardia, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    Lavoro Mio Spa - Agenzia per il lavoro - S.p.A. ricerca un/a Specialista Servizi al Cliente per un'azienda del settore Industria metalmeccanica.Descrizione del ruolo:Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e della creazione di offerte personalizzate.Compiti e responsabilità:Gestione...


  • Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un Business Developer/Account Manager per il suo team di vendita e sviluppo aziendale.Compiti e ResponsabilitàGestione del Ciclo di Vendita: sviluppare e implementare strategie di vendita per i nostri prodotti e servizi IT, dalla lead generation alla chiusura del contratto.Relazioni...