Supporto Tecnico I° Livello

4 settimane fa


Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

Il candidato selezionato sarà inserito nel team di Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:

Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket

Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound)

Curare la prima fase di analisi e di risoluzione delle richieste di prima istanza e, ove necessario, attivare gli operatori di II° livello

Assicurare la presa in carico di assistenza e mantenere il rapporto relazionale con i clienti (outbound)

Il nostro impegno è costantemente rivolto a creare opportunità uguali per tutti e a garantire un clima di lavoro rispettoso e accogliente, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.

Requisiti

  • Diploma ad indirizzo tecnico/informatico
  • Esperienza di almeno 2 anni in Help desk di I° livello
  • Conoscenza dei sistemi Windows e Android
  • Nozioni base dei sistemi Hardware
  • Conoscenza base dei networking e relativi apparati
  • Conoscenza linguaggio SQL
  • Disponibilità a lavorare su 2 turni giornalieri e festivi
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, spagnolo o tedesco
  • Otte doti relazionali e capacità di lavorare in team


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Jobtech cerca un Tecnico di Supporto IT Livello I a Mestre (Venezia) per un contratto di lavoro in somministrazione iniziale di 12 mesi, finalizzato all'assunzione.Le principali responsabilità del ruolo includono:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket;Gestire la registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti...


  • Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un professionista che fornisce assistenza tecnica ai clienti per risolvere problemi hardware e software. La figura lavora in un contesto di supporto tecnico e deve essere in grado di risolvere problemi complessi e di fornire soluzioni efficaci.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste di assistenza dei...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Alilaguna S.P.A. A tempo pieno

    Alilaguna S.P.A. sta cercando un professionista con passione e competenze per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.La posizione prevede la risoluzione dei problemi legati ai dispositivi, la gestione delle sale polivalenti e la creazione di contenuti grafici.Il candidato ideale dovrebbe avere conoscenza di strumenti grafici e informatici, come server IOS e...

  • Tecnico Help Desk II

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca un tecnico help desk II – III livello per azienda italiana leader nel settore del facility management.La risorsa ricercata è un profilo con competenze tecniche di medio livello nel campo dell'Information & Communication Technology e/o dell'Audiovisual ed esperienza operativa nelle attività di supporto tecnico specializzato.Si...


  • Venezia, Veneto, Italia Custom A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn questo ruolo, avrai la possibilità di lavorare all'interno del team di Customer Service di Custom.Si occuperà delle seguenti attività:Assicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle chiamate/ticket.Gestione della registrazione delle chiamate/ticket da parte degli utenti (inbound).Curare la prima fase di analisi e di...


  • Venezia, Veneto, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia S.p.a. seleziona un/una Tecnico di Assistenza Tecnica e Manutenzione per lavorare all'interno della UO Customer Support.Il/la candidato/a selezionato/a avrà l'obiettivo di effettuare la configurazione degli apparati tecnologici della rete e si occuperà di:Controllare e ripristinare la conformità del...

  • Tecnico Meccanico

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Richiesta di un Tecnico MeccanicoLa nostra azienda, Randstad Italia spa, sta cercando un Tecnico Meccanico per un nostro cliente a Fiesso d'Artico. La risorsa si occuperà di:- lettura del disegno;- supporto al montaggio delle macchine;- uso degli strumenti da banco.Requisiti: è richiesta precedente esperienza nella mansione e conoscenza della lettura del...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Descrizione del LavoroJobtech è alla ricerca di un/a Tecnico di Supporto Informatico I Livello da inserire all'interno di una grande realtà specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.La risorsa selezionata verrà inserita all'interno di una squadra di tecnici esperti che lavorano in un ambiente dinamico e innovativo.Compiti e...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    Il Gruppo Hofmann cerca un tecnico/a di manutenzione straordinaria per una delle sue aziende partner.La risorsa si occuperà di gestire le attività di manutenzione straordinaria e piccoli lavori/cantieri dei clienti.Tra le attività che dovrà seguire:Gestire le chiamate e il contatto diretto con clienti e tecnici;Interfacciarsi con utenti finali per...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    Descriviamo il tuo ruoloSiamo alla ricerca di un Tecnico/a di Manutenzione e Gestione per un nostro partner specializzato in installazione e manutenzione su siti in tutta Italia.Tra le tue responsabilitâ:Manutenzione straordinaria e piccoli lavori/cantieri dei clientiGestione delle chiamate e del contatto diretto con clienti e tecniciInterfacciarti con...

  • Tecnico di Elevatori

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di tecnici elevatoriSiamo alla ricerca di un tecnico elevatore motivato e appassionato che voglia unirsi al nostro team di professionisti. Se sei interessato a lavorare in un ambiente dinamico e innovativo, questo potrebbe essere l'opportunità giusta per te.Il nostro percorso di formazioneGi Group S.p.a, in partnership con Schindler...


  • Venezia, Veneto, Italia jobtech A tempo pieno

    Offerta di LavoroJobtech è alla ricerca di un/a Operatore/a di Supporto Clienti per la sua sede di Mestre (Venezia).La risorsa selezionata verrà inserita all'interno di una grande realtà specializzata in produzione e sviluppo di apparecchiature tecnologiche.Compiti e ResponsabilitàAssicurare il servizio clienti attraverso la risposta alle...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    Il Gruppo Hofmann è alla ricerca di un Tecnico/a dispatcher per la nostra azienda partner specializzata in installazione e manutenzione su siti in tutta Italia.La risorsa si occuperà di gestire le attività di manutenzione straordinaria e piccoli lavori/cantieri dei clienti.Tra le attività che dovrà seguire:Gestire le chiamate e il contatto diretto con...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    CHI SIAMOHofmann Services Bergamo opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Human Resources. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.IL TUO RUOLOPer una nostra azienda partner, specializzata in installazione...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Human Resources.Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia.Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato...

  • Specialista Tecnico

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Ingenn S.R.L. A tempo pieno

    Ingenn S.R.L. è una società di head hunting specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici e ingegneri.Il partner: Ricerchiamo un Specialista Tecnico per un'azienda leader nella produzione di impianti di raffreddamento per oltre 50 settori industriali.Il ruolo: Fornire supporto ai tecnici per l'installazione e l'avviamento degli...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del RuoloNoi di beBee Professionals cerchiamo un Tecnico di Progettazione e Sviluppo per unirsi al nostro team tecnico. Questo ruolo è fondamentale per supportare la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni innovative.Responsabilità:Supporto nella progettazione tecnica e nella realizzazione di disegni CAD.Collaborazione con...


  • Venezia, Veneto, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    Descrizione del RuoloNoi di beBee Professionals cerchiamo un Ingegnere Tecnico di Sviluppo per unirsi al nostro team tecnico. Questo ruolo è fondamentale per supportare la progettazione, lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni innovative.Responsabilità:Supporto nella progettazione tecnica e nella realizzazione di disegni CAD.Collaborazione con altri...


  • Venezia, Veneto, Italia Hofmann Services Bergamo A tempo pieno

    **Chi siamo e cosa offriamo?**Hofmann Services Bergamo opera nel settore delle risorse umane da oltre trent'anni, offrendo servizi specializzati in tutta Italia. Con sede principale a Milano e sedi operative in varie località, il Gruppo è noto per la sua presenza sul territorio nazionale.**Il tuo ruolo nella nostra azienda partner**Stiamo cercando un...

  • Tecnico Refrigerista

    4 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Gbt Sas A tempo pieno

    La nostra azienda, Gbt Sas, cerca un tecnico per manutenzione e installazione di impianti di refrigerazione a Venezia centro storico. L'ideale è un professionista con esperienza pregressa e conoscenze elettrotecniche/idrauliche e meccaniche di base.Il contratto è a tempo determinato con possibilità di crescita professionale.Le caratteristiche del lavoro...