Direttore di Villaggio

La nostra azienda, Italian Hotel Group, è una società di servizi alberghieri che offre esperienze uniche ai nostri clienti. Come Resident Manager, tu sarai il nostro rappresentante sul campo, responsabile della gestione quotidiana della nostra struttura.

• Garantire la qualità dei servizi alberghieri: assicurati che tutti i nostri ospiti ricevano un trattamento di alta qualità, dalle camere ai servizi di ristorazione.
• Supervisionare le operazioni della proprietà: monitora le attività quotidiane della nostra struttura, dalle pulizie alla gestione dei rifornimenti.
• Assicurare la conformità agli standard: garantisci che tutti i nostri servizi siano conformi ai nostri standard di qualità e sicurezza.
• Gestire il team: guidaci e sostienici nel nostro lavoro quotidiano, fornendo supporto e orientamento quando necessario.
• Rappresentare la gestione della proprietà: sei il nostro punto di contatto con i nostri ospiti, risolvendo eventuali problemi e garantendo la loro soddisfazione.
• Dimostrare comportamenti appropriati: mantieni rapporti collaborativi con i nostri collaboratori e con i nostri ospiti, basati su rispetto e fiducia.

• Esperienza come Resident Manager: hai già lavorato in un ruolo simile, con esperienza nella gestione di strutture alberghiere.
• Conoscenza dei reparti operativi: sei in grado di coordinare e gestire le attività quotidiane della nostra struttura.
• Abilità di gestione delle urgenze: sei in grado di gestire eventuali problemi o imprevisti che possano sorgere durante il tuo lavoro.
• Conoscenza della lingua inglese: parli fluentemente inglese, e la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
• Affabilità con gli ospiti: sei in grado di accogliere e gestire gli eventuali reclami dei nostri ospiti.
• Capacità di condurre il team: sei in grado di guidare e sostenere i nostri collaboratori nel loro lavoro quotidiano.