Front Office Operations Manager

1 mese fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Falkensteiner Hotels & Residences A tempo pieno
Front Office Shift Leader / Front Office Agent (m/w/d)

Als Front Office Shift Leader / Front Office Agent (m/w/d) bei Falkensteiner Hotels & Residences in Bozen bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines einwandfreien Check-in und Check-out-Prozesses, die Bearbeitung von Reservierungen und die individuelle Betreuung unserer Gäste.

Deine Aufgaben:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
  • Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
  • Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
  • Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
  • Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
  • Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
  • Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

Was du mitbringst:

  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse, Apaleo Kenntnisse von Vorteil
  • Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung
  • Teamplayer

Was wir dir bieten:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 oder 6 Tagen pro Woche
  • Auf Wunsch: Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
  • All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
  • Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
  • Kostenloses Parken beim Hotel
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
  • Karrieresprungbrett über die Leading Hotels of the World
  • Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb der Falkensteiner-Familie
  • Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
  • Freie Benutzung des Fitnessbereichs (zu Mitarbeiterzeiten)
  • Geburtstagsgeschenke/Geburtstagsfeiern
  • Mitarbeiterfeiern
  • Angebot der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Faire Trinkgeldverteilung
  • Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
  • Corporate Benefits
  • Weitere tolle Benefits in der gesamten Region & bei Partnerbetrieben

  • Front Office Manager Schloss Fuschl

    6 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Rosewood Schloss Fuschl A tempo pieno

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Luxushotel Rosewood Schloss Fuschl in Österreich. Als Teil unseres Opening-Teams sind Sie für den erfolgreichen Betrieb unserer Departments Front Office, Bell Desk, Front Office Night-, Butler und Housekeeping Team verantwortlich.Aufgaben:Vorantreiben und Verantwortung für einen reibungslosen...

  • Coordinatore di Front Office

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un coordinatore di front office che possa gestire con professionalità le attività di accoglienza e assistenza ai clienti. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, delle chiamate e della corrispondenza, nonché dell'assistenza nelle richieste...

  • Visionary HR Operations Professional

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Operations Oo A tempo pieno

    Company OverviewWe are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Our company brings together the complementary expertise of two industry pioneers to create a vertically integrated business that addresses the world's evolving vision needs.Estimated Salary: €25,000 - €35,000...

  • Front Office Mitarbeit

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Newbrand A tempo pieno

    Stellenbeschreibung: Front Office MitarbeitWir suchen Unterstützung im Front Office (w/m/d) für unsere Organisation. Der Aufgabenbereich umfasst:Telefonvermittlung und KundenbetreuungTermine planen und absolvierenSchriftverkehr verwaltenAngebote und Lieferscheine erstellenOrganisatorische und administrative Aufgaben wahrnehmenVoraussetzungen:Abgeschlossene...

  • Incaricata BDC/Front Office

    2 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia De Bona Srl A tempo pieno

    La De Bona Srl, concessionaria di automobili con sede in Veneto e Trentino Alto Adige, cerca un'incaricata BDC/Front Office per la sua sede di Bolzano. La missione della nostra azienda è offrire un'esperienza unica nell'acquisto e nella manutenzione delle auto.Descrizione del ruoloL'incaricata BDC/Front Office sarà responsabile dell'accoglienza dei...

  • Front-Office-Verantwortlicher

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Wir suchen einen Front-Office-Verantwortlichen für unser neues Studenten- und Geschäftsaccommodation in Bozen.Der perfekte Kandidat sollte:eine Matura absolvieren haben Erfahrung im Bereich der Sekretariatsorganisation haben sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift haben – Englischkenntnisse sind von Vorteil Routine im Umgang mit...

  • Front Office Mitarbeiter

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Fruitservice Gmbh A tempo pieno

    Jobbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unsere Front Office Abteilung. Als Front Office Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste. Du bist verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und die Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen.Deine...

  • Carriera nel Servizio di Front-Office

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    La nostra ricercata posizioneNella Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige siamo alla ricerca di un candidato/a per il ruolo di addetto al front-office. La carriera offre una possibilità di sviluppo professionale all'interno della nostra storica filiale a Bolzano.

  • Amministratore Front Office Con Esperienza

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Hotel & Chalet Diamant A tempo pieno

    Il Hotel & Chalet Diamant, un'azienda di rilievo locale, cerca un amministratore front office con esperienza per affrontare la stagione estiva 2024.Descrizione del lavoro:Nell'ambito del nostro team di accoglienza, ricopriamo il ruolo di amministratore front office. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti e delle procedure operative relative...

  • Amministratore di Front Office a Bolzano

    11 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Fri-El Green Power A tempo pieno

    Descrizione del LavoroFRI-EL GREEN POWER S.P.A. è una società leader nella produzione di energia da fonti rinnovabili, in particolare nel settore eolico. Le attività e le principali competenze del Gruppo comprendono tutte le fasi di progettazione, costruzione, produzione e vendita di energia elettrica, inclusa l'analisi e valutazione del paesaggio e il...

  • Direttore Front Office

    11 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    Il Direttore Front Office del Du Lac Et Du Parc Grand Resort è responsabile delle operazioni alberghiere di alto livello. La posizione si occupa della gestione dei servizi di accoglienza, inclusa la coordinazione delle attività dell'intera hall, la gestione delle prenotazioni e la risoluzione dei reclami.Siamo alla ricerca di un candidato che possieda...

  • Specialista Vendite Front Office

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Adriatic Assicurazioni A tempo pieno

    La filiale di Bolzano di Adriatic Assicurazioni, un leader nel mercato assicurativo croato con presenza in Italia a Trieste (TS), cerca un professionista motivato per un ruolo di front office assicurativo.Responsabilità principali:Accogliere e assistere i clienti che si presentano in sede;Fornire informazioni dettagliate sui prodotti assicurativi e...

  • Betriebsleiterin Front Office

    11 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Parkhotel Laurin A tempo pieno

    Überblick über unser UnternehmenDas Parkhotel Laurin setzt sich für eine erholsame Atmosphäre und persönliche Betreuung ein, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam erreichen möchten, dass unsere Gäste sich bei uns wie Zuhause fühlen.Löhne und...

  • Hotellerie-Experte für Front Office

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Falkensteiner Hotels & Residences A tempo pieno

    JobbeschreibungIn unserem Falkensteiner Hotel Bozen suchen wir einen erfahrenen Hotellerie-Experten als Front Office Shift Leader. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben am Front Office.Aufgaben:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front...

  • Front Office Leiter oder Front Office Vertreter/in

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Falkensteiner Hotels & Residences A tempo pieno

    Unser neues Falkensteiner Hotel Bozen bietet inmitten der charmanten Altstadt von Bozen eine einzigartige Atmosphäre, die Sie begeistern wird. Unser Hotelfachpersonal lebt für Perfektion und steht Ihnen bei jeder Anfrage gerne zur Verfügung.Gefragt sind Fachkräfte mit großer Kundenorientierung, die sich gut im deutschen, italienischen und englischen...

  • Front Office Mitarbeiter/in im Kundenservice

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Newbrand A tempo pieno

    Newbrand sucht ab sofort eine oder einen engagierte Front Office Mitarbeiter/in zum Team. Kennzahlen: Diese Position ist Teil des Teams, das sich um die Telefonvermittlung, Kundenbetreuung und -empfang, Terminplanung und -abstimmung, Verwaltung des Schriftverkehrs sowie Entgegennahme und Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen kümmert. Unsere idealen...

  • Ricevitore di Front Office Bilingue

    11 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricevi offerta diretta in azienda e lavora full time con orario dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00 nel luogo di lavoro Bolzano.Caratteristiche del LavoroGestisci, accogli e fornisci informazioni ai clienti; gestisci chiamate e mail; archivia dati e file; redigi comunicazioni e lettere; supporta il team di vendita nella realizzazione di...

  • Coordinatore di Front Office Bilingue Senior

    11 ore fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Risposta alla nostra ricercaDescrizione del lavoroNoi Randstad Italia, per una giovane realtà del territorio, cerciamo un Coordinatore di Front Office Bilingue Senior.Responsabilitàgestire e fornire informazioni ai clientigestire chiamate e mailarchiviare dati e fileredigere comunicazioni e letteresostegno al team di vendita nella realizzazione di...

  • Addetta relazionale BDC/Front Office per sede Bolzano

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia De Bona Srl A tempo pieno

    La nostra azienda De Bona Srl è alla ricerca di un'addetta relazionale BDC/Front Office da inserire nella nostra sede di Bolzano. La figura richiesta dovrà relazionarsi con i clienti, accoglierli ed orientarli nei confronti della nostra forza vendita. La risorsa, rispondendo al Responsabile di Sede, si occuperà di:Accogliere i clienti al momento...

  • Impiegato Front Office con Esperienza di Lingua Tedesca a Bolzano

    3 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Ricerca un impiegato front office in una giovane realtà del territorio. L'orario di lavoro è full time, dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.Le responsabilità:Gestire, accogliere e fornire informazioni ai clienti;Gestire chiamate e mail;Archiviare dati e file;Redigere comunicazioni e lettere;Supportare il team di vendita nella realizzazione di...