Ricercatore di Soluzioni Clienti

2 settimane fa


Genoa, Liguria, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

La nostra azienda Lavorint Spa è alla ricerca di un ricercatore di soluzioni clienti per una posizione importante presso una nostra importante azienda cliente.

Descrizione del Ruolo

L'Assistente Cliente sarà inserito nel team di assistenza clienti e si occuperà di garantire un servizio di alta qualità. Le sue principali mansioni saranno:

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
  • Risoluzione di problematiche relative ai prodotti e servizi offerti, assicurando la massima soddisfazione del cliente.
  • Monitoraggio delle comunicazioni con i clienti e registrazione delle informazioni nel sistema CRM.
  • Collaborazione con altri reparti aziendali per risolvere le problematiche più complesse.
  • Gestione delle segnalazioni e dei reclami, proponendo soluzioni tempestive ed efficaci.
Requisiti del Candidato

Il candidato ideale per questa posizione possiede le seguenti caratteristiche:

  • Iscrizione alle categorie protette L. 68/99.
  • Esperienza pregressa, anche breve, nel customer care o in ruoli a contatto con il pubblico.
  • Otte capacità comunicative e relazionali.
  • Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software di gestione clienti (CRM).
  • Capacità di lavorare in team e gestione dello stress.
Dettagli della Posizione

Posizione: Assistente Cliente
Settore: Industria metalmeccanica
Anni di esperienza: 2-3 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

La retribuzione per questo ruolo è commisurata all'effettiva esperienza nella mansione. In base ai requisiti del candidato, ci aspettiamo di pagare circa € 30.000 - € 40.000 all'anno. L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì. La zona di lavoro è Genova.

Noi riconosciamo l'importanza dell'inclusione e accogliamo candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.



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    3 settimane fa


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