Assistente Clienti On Site

1 giorno fa


Genoa, Liguria, Italia Dedalus A tempo pieno

Il nostro team di Dedalus è alla ricerca di un professionista motivato e proattivo per ricoprire il ruolo di Assistente Clienti On Site.

Descrizione del ruolo:
Il responsabile dovrà occuparsi delle attività di assistenza e supporto presso la sede di un cliente sanitario nel comune di Chiavari, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati.

Compiti e responsabilità:

  • Effettuare assistenza presso il cliente o in remoto;
  • Relazionarsi con i Project Manager e/o il Product Manager e collaborare con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment;
  • Monitorare il funzionamento delle procedure;
  • Configurare i sistemi in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione;
  • Effettuare formazione del personale dell'azienda;
  • Gestire l'integrazione delle applicazioni esistenti;
  • Svolgere test funzionali;
  • Partecipare alle attività di help desk di I e II livello;
  • Documentare le attività svolte.

Requisiti:
Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:

Requisiti richiesti:

  • Laurea Magistrale in discipline scientifico-tecnologiche (preferibilmente ingegneria biomedica, biologia, tecnico di laboratorio biomedico);
  • Buona padronanza del sistema operativo Windows e del Pacchetto Office;
  • Buona padronanza della lingua inglese (B1/B2);

Altri requisiti importanti:

  • Propensione al rapporto con la clientela;
  • Predisposizione all'apprendimento di nuove tecnologie;
  • Problem solving;
  • Buone doti relazionali e di lavoro in Team.

Costituiranno requisito preferenziale:

  • Laurea in discipline STEM;
  • Buona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali.

Altre informazioni:
Previsto inserimento iniziale a tempo determinato con orario Part-Time. Sede di lavoro: Chiavari. L'esperienza pregressa in aziende che lavorano in ambito informatico (pubbliche o private) e nell'uso di sistemi gestionali per la sanità costituisce un plus nella selezione.



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