Gestore Servizi al Cliente a Tempo Determinato

3 giorni fa


Ferrara, Emilia-Romagna, Italia B&M A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

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Nel ruolo di Gestore Servizi al Cliente, fornirai supporto diretto ai clienti tramite telefono o email, garantendo una risposta tempestiva e soddisfacente alle loro richieste.

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Rientra tra le tue responsabilità:

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  • Fornire assistenza tecnica e logistica per risolvere i problemi dei clienti;">
  • Eseguire gli ordini e emettere bolle di accompagnamento;">
  • Inserire gli ordini nel sistema gestionale;">
  • Confrontarti con i fornitori per garantire la fornitura efficiente di beni e servizi;">
  • Collaborare con il reparto tecnico e logistico per assicurare l'adeguata risoluzione dei problemi dei clienti;">
  • Mantenersi aggiornato sulle politiche e procedure aziendali;">
  • Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione dei clienti ed aumentare la fedeltà delle relazioni commerciali;">
  • Partecipare alla formazione continua per mantenere le competenze tecniche e professionali all'avanguardia;">
  • Orientarsi verso la qualità e la produttività lavorativa.">
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Requisiti di Base

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• Flessibilità e disponibilità per garantire la copertura oraria di turni vari;

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• Buona padronanza del PC e degli strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);

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• Doti comunicative e organizzative per gestire efficacemente varie situazioni e impegni;

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• Propensione al lavoro di squadra per favorire la collaborazione e l'integrazione tra colleghi;

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• Conoscenza parlata e scritta della lingua inglese;

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Caratteristiche desiderabili

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• Esperienza pregressa come addetto/a assistenza clienti;

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• Disponibilità immediata per iniziare le attività lavorative.

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Dettagli sulla Posizione

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Il contratto sarà a tempo determinato con un'orario di lavoro che può variare da lunedì a venerdì.

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La retribuzione prevista è pari a circa €1.500,00 al mese.

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Sei pronto?

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Se sei motivato a partecipare a questa esperienza lavorativa e hai le competenze necessarie, inviaci il tuo CV completo di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo le normative vigenti.



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