Ambasciatore di Recepzione

L'ambasciatore di recepzione è un ruolo fondamentale per il successo del nostro club. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e dovrai fornire un servizio eccezionale per garantire che la loro esperienza sia positiva.

Le tue responsabilità principali saranno:

• Fornire un caloroso benvenuto ai clienti e assicurarti che le attività vengano registrate e i pagamenti ricevuti.
• Assistere i clienti rispetto a qualsiasi domanda o aiuto richiesto nel club.
• Supportare i clienti e incoraggiare l'acquisto di rinfreschi, bevande e snack.
• Rispondere alle richieste telefoniche e processare le prenotazioni per le varie attività.
• Assicurarti che solo i visitatori autorizzati accedano al Club.
• Garantire la corretta elaborazione delle transazioni finanziarie utilizzando il relativo sistema di cassa POS.
• Ricevere eventuali consegne o supportare le visite.
• Assistere il Club Administrator rispetto ad attività amministrative.
• Rimanere aggiornato sui programmi del Club, le ultime attività ed eventi, promuovendo attività ai clienti a beneficio della loro esperienza del Club.
• Agire come ambasciatore del club in ogni momento.

Requisiti:

• Esperienza nel servizio al cliente.
• Gradita abilitazione come assistente palestra e/o piscina.
• Gradita formazione sul primo soccorso.
• Gradita pregressa esperienza nell'organizzazione/supporto di attività per bambini.

La posizione è part-time con sede presso Aspresso Club a Roma.

Riporta a: General Manager.