Help Desk Specialist

3 settimane fa


Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno
Job Description

Starfinder, a leading IT recruitment agency, is seeking a skilled Help Desk professional to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and resolving issues related to the use of our company's products.

Key Responsibilities
  • Technical Support: Provide timely and effective technical assistance to clients, resolving their issues and concerns related to our products.
  • Ticket Management: Manage and prioritize tickets, ensuring that all issues are addressed in a timely and efficient manner.
  • Communication: Respond to client inquiries and requests through various channels, including phone, email, and chat.
  • Collaboration: Work closely with our IT team to resolve complex technical issues and provide technical guidance.
  • Problem-Solving: Analyze and resolve technical errors and malfunctions, collaborating with our technical team to ensure prompt resolution.
  • Training and Development: Provide technical training and support to clients and internal staff, ensuring that they have the necessary skills and knowledge to use our products effectively.
Requirements
  • Experience: A minimum of 1-2 years of experience in a similar role, with a strong understanding of technical support principles and practices.
  • Education: A diploma in a technical field or equivalent qualification.
  • Technical Skills: A basic understanding of IT concepts, including networking, databases, and operating systems.
  • Soft Skills: Excellent communication and interpersonal skills, with a strong customer-focused approach.
  • Passion for Technology: A genuine passion for technology and a strong interest in automation systems.

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Job DescriptionJob Title: Help Desk Software Gestionale ERPCompany: LavoropiùLocation: BolzanoJob Type: Full-timeJob Description:We are seeking a highly skilled and motivated Help Desk Software Gestionale ERP professional to join our team at Lavoropiù. As a Help Desk Software Gestionale ERP, you will be responsible for providing exceptional customer...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Job DescriptionICTpiù, a leading company in software solutions and ICT technologies, is seeking a skilled Help Desk Software Gestionale ERP Specialist to join our team.Key Responsibilities:Assist clients in using software applicationsManage post-sales assistance tickets via email or phoneRaise and resolve issues independently or with technical...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, un'agenzia di selezione del personale specializzata nel settore ICT, cerca un Help Desk per una società IT di Bolzano che opera nel settore delle automazioni/domotica.ResponsabilitàFornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda.Gestire i ticket di assistenza e contratti...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, un'agenzia di selezione del personale specializzata nel settore ICT, cerca un Help Desk per una società IT di Bolzano che opera nel settore delle automazioni/domotica.ResponsabilitàFornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda.Gestire i ticket di assistenza e contratti...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, un'agenzia di selezione del personale specializzata nel settore ICT, cerca un Help Desk per società IT di Bolzano che operano nel settore delle automazioni/domotica.ResponsabilitàFornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda.Gestire i ticket di assistenza e contratti...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, un'agenzia di selezione del personale specializzata nel settore ICT, cerca un Help Desk per società IT di Bolzano operante nel settore delle automazioni/domotica.ResponsabilitàFornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda.Gestire i ticket di assistenza e contratti di...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, a leading IT recruitment agency, is seeking a Help Desk professional for a Bolzano-based IT company specializing in automation and domotics.The ideal candidate will provide technical support and resolve customer issues related to the company's products, manage assistance tickets and maintenance contracts, and respond to customer...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, a leading IT recruitment agency, is seeking a skilled Help Desk professional to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and resolving issues related to the use of our company's products.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical assistance to clients,...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, a leading IT recruitment agency, is seeking a skilled Help Desk professional to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and resolving issues related to the use of our company's products.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide assistance to clients via various communication...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Job DescriptionStarfinder, a leading IT recruitment agency, is seeking a skilled Help Desk professional to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and resolving issues related to the use of our company's products.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical assistance to clients,...

  • Help Desk Junior

    5 giorni fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia E-Work A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Help Desk JuniorE-Work Spa è una realtà di consulenza IT consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology. Siamo alla ricerca di un Help Desk Junior appartenente alle Categorie Protette ai sensi della legge 68/99.Descrizione del LavoroIl candidato selezionato si occuperà della gestione e...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Ricerca e Selezione di un ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE per importante società informatica.La risorsa selezionata avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nell'utilizzo degli applicativi software.Le principali responsabilità saranno:Gestione dei ticket di assistenza post-vendita;Risoluzione delle richieste in autonomia...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige è alla ricerca di un Assistente Help Desk Software Gestionale per la sua divisione di Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.Il candidato ideale avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nell'utilizzo degli applicativi software.Le principali...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    {"h1": "IT Service Desk Specialist - Technischer Ansprechpartner", "p": "Als IT Service Desk Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool und behebst First Level Anfragen. Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Job Title: Assistente Help Desk Software GestionaleRandstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati. Per importante società informatica ricerchiamo un ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE con esperienza nella gestione di ticket di assistenza post-vendita e risoluzione di richieste in...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    JobbeschreibungAls IT Service Desk Specialist bei alpitronic bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool und behebst First Level Anfragen. Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation und überwachst interne Systeme.Was du...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Deine RolleAls IT Service Desk Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei technischen Anfragen. Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool und behebst First Level Anfragen.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei technischen AnfragenVerwaltung und Bearbeitung von Serviceanfragen...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offriamo opportunità di carriera nel settore metalmeccanicoStiamo cercando un Customer Service con un ottimo livello di inglese per un'azienda multinazionale di Bolzano.Descrizione del ruoloFornire assistenza tecnica ai clienti e svolgere attività di help desk tecnico di primo livello. Creare e aggiornare report e dashboard per monitorare le performance...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del ruoloStiamo cercando un Customer Service con un ottimo livello di inglese per un'azienda multinazionale di Bolzano operante nel settore metalmeccanico. La risorsa verrà inserita all'interno dell'Ufficio Help Desk e si occuperà di:Fornire assistenza tecnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo;Svolgere attività di...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAlpitronic cerca un IT Service Desk Specialist per unincorporare il suo team giovane e dinamico. Il candidato ideale sarà un esperto di tecnologia con una forte passione per il settore IT.Compiti e ResponsabilitàGestire e risolvere richieste di supporto tecnicoCollaborare con il team per sviluppare l'organizzazione ITSorvegliare i...