Specialista Assistenza Clienti

3 settimane fa


Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

Chi Siamo

Optima Italia S.p.A. è una realtà innovativa nel settore dei servizi digitali, con un forte orientamento verso il futuro.

Con un'abilità unica nel prevedere le necessità dei consumatori, la nostra missione è quella di arricchire l'esperienza dei clienti attraverso l'integrazione e diversificazione dei servizi di Energia (Elettricità e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo obiettivo è raggiunto grazie al contributo di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e collaboratori. La nostra lunga esperienza di oltre 20 anni nel mercato ci ha reso un punto di riferimento solido e riconosciuto.

La crescita e la formazione del personale sono per noi fondamentali; per questo motivo, investiamo annualmente nella scoperta e nello sviluppo dei talenti emergenti, oltre a perfezionare le competenze del nostro team attuale.

Siamo attivamente coinvolti in iniziative culturali, sociali, artistiche, ambientali e formative.

Posizione Offerta

All'interno del dipartimento "Operazioni Clienti", siamo alla ricerca di un:

Specialista Assistenza Clienti

La figura selezionata avrà la responsabilità di:

  • Gestire le richieste dei clienti in modo efficace
  • Raccogliere, in prima linea, le problematiche segnalate dai clienti
  • Aprire ticket per problematiche tecniche, commerciali e amministrative
  • Fornire soluzioni a problematiche di primo livello, sia tecniche che commerciali
  • Gestire la corrispondenza destinata al servizio clienti e smistare le richieste con apertura dei relativi ticket
  • Collaborare con i reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni ricevute

Requisiti Necessari

È richiesta una spiccata capacità relazionale, organizzativa e di problem solving;

È fondamentale avere una buona predisposizione al lavoro di squadra.

Informazioni Aggiuntive

Offriamo contratti di lavoro sia part-time che full-time.

La nostra sede operativa è situata a Napoli.



  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Chi Siamo Optima Italia S.p.A. è una realtà innovativa nel settore dei servizi digitali, sempre proiettata verso il futuro. Con una visione chiara delle necessità dei consumatori, la nostra missione è quella di arricchire l'esperienza dei clienti attraverso un'offerta diversificata e integrata nei settori dell'Energia (Luce e Gas) e delle...


  • Napoli, Campania, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Chi Siamo Optima Italia S.p.A. è una realtà innovativa nel settore dei servizi digitali, sempre proiettata verso il futuro. Con una visione chiara delle necessità dei consumatori, la nostra missione è quella di arricchire l'esperienza dei clienti attraverso un'offerta diversificata e integrata nei settori dell'Energia (Luce e Gas) e delle...


  • Napoli, Campania, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Romeo Gestioni S.p.A. è un punto di riferimento nel settore della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani, avendo sviluppato un modello industriale innovativo e integrato di servizi per clienti pubblici e privati nei settori del Property e Facility Management. Posizione Presso la nostra sede di Napoli,...


  • Napoli, Campania, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Romeo Gestioni S.p.A. è un punto di riferimento nel panorama europeo per la gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani, avendo sviluppato un modello industriale innovativo e integrato di servizi dedicati a clienti pubblici e privati nei settori del Property e Facility Management. Ruolo Presso la nostra sede...


  • Napoli, Campania, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Romeo Gestioni S.p.A. è un punto di riferimento in Europa nel settore della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani, avendo sviluppato un modello industriale innovativo e integrato di servizi per clienti pubblici e privati nei settori del Property e Facility Management. Ruolo Presso la nostra sede di...


  • Napoli, Campania, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione Aziendale Romeo Gestioni S.p.A. è un punto di riferimento in Europa nel settore della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani, avendo sviluppato un modello industriale innovativo e integrato di servizi per clienti pubblici e privati nei settori del Property e Facility Management. Posizione Offerta Presso la nostra...


  • Napoli, Campania, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rinomato rivenditore Apple che si occupa della vendita e della promozione di prodotti e servizi per clienti privati, aziende, istituzioni educative e pubbliche amministrazioni.Descrizione della posizione:Per la nostra sede, stiamo cercando un Specialista del Servizio Clienti che avrà il compito di:Accogliere i clienti presso il punto di...


  • Napoli, Campania, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rivenditore di riferimento nel settore Apple, impegnato nella vendita e promozione di prodotti hardware, software e servizi per clienti Consumer, Business, Education e Pubblica Amministrazione.Descrizione della posizione:Per la nostra sede di Napoli, siamo alla ricerca di un Specialista del Servizio Clienti che si occuperà di:Accogliere...


  • Napoli, Campania, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rivenditore di riferimento nel settore Apple, specializzato nella vendita e assistenza di hardware, software e servizi per clienti privati, aziende, istituzioni educative e pubbliche.Descrizione della posizione:Per la nostra sede di Napoli, siamo alla ricerca di un Specialista del Servizio Clienti che si occuperà di:Accogliere i clienti...


  • Napoli, Campania, Italia Romeo Gestioni A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Romeo Gestioni S.p.A. è un punto di riferimento nel settore della gestione e valorizzazione dei patrimoni immobiliari e urbani, avendo sviluppato un modello industriale innovativo e integrato di servizi per clienti pubblici e privati nei settori del Property e Facility Management. Ruolo Siamo alla ricerca di un...


  • Napoli, Campania, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rivenditore Apple di riferimento che si occupa della vendita e assistenza di prodotti e servizi per una clientela variegata, comprendente consumatori, aziende, istituzioni educative e pubbliche amministrazioni.Descrizione della posizione:Per la nostra sede, siamo alla ricerca di un Specialista del Servizio Clienti che avrà il compito...

  • Specialista Vendite

    1 settimana fa


    Napoli, Campania, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Posizione Disponibile: Specialista Vendite 2D TECHNOLOGY è alla ricerca di una figura professionale da inserire nel proprio punto vendita per un contratto a tempo determinato. Responsabilità Principali: Gestione e riordino della merce all'interno del negozio. Assistenza e supporto ai clienti durante il loro percorso di acquisto. Organizzazione e gestione...


  • Napoli, Campania, Italia Works Talent A tempo pieno

    La nostra azienda, Works Talent, è alla ricerca di una risorsa qualificata per occupare il ruolo di Operatore/a di assistenza clienti.**Mansioni principali:**• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti;• Fornire assistenza e supporto ai clienti relativamente alle attività del centro, agli orari e alle iscrizioni;• Gestire le comunicazioni e il...


  • Napoli, Campania, Italia Works Talent A tempo pieno

    La nostra azienda, Works Talent, è alla ricerca di una risorsa qualificata per occupare il ruolo di Operatore/a di assistenza clienti.**Mansioni principali:**• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti;• Fornire assistenza e supporto ai clienti relativamente alle attività del centro, agli orari e alle iscrizioni;• Gestire le comunicazioni e il...


  • Napoli, Campania, Italia Extreme A tempo pieno

    Per il nostro negozio di abbigliamento donna, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica per ricoprire il ruolo di Addetta alla Vendita.Le principali responsabilità includono:Gestione del Magazzino: assicurarsi che il magazzino sia sempre organizzato e ben gestito.Operazioni di Cassa: gestire le transazioni commerciali con i clienti.Assistenza...


  • Napoli, Campania, Italia Extreme A tempo pieno

    Per il nostro negozio di abbigliamento donna, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica per ricoprire il ruolo di Addetta alla Vendita.Le principali responsabilità includono:Gestione del Magazzino: assicurarsi che il magazzino sia sempre organizzato e ben gestito.Operazioni di Cassa: gestire le transazioni commerciali con i clienti.Assistenza...


  • Napoli, Campania, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Ferimat srl, azienda italiana in forte espansione nel settore dei dispositivi medico-sanitari, cerca un professionista dedito all'assistenza clienti.Le figure selezionate:saranno responsabili di fornire soluzioni ai clienti attraverso la loro competenza e conoscenza dei prodotti dell'azienda;forniranno consulenza e supporto ai clienti per l'incremento delle...


  • Napoli, Campania, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Ferimat srl, azienda italiana in forte espansione nel settore dei dispositivi medico-sanitari, cerca un professionista dedito all'assistenza clienti.Le figure selezionate:saranno responsabili di fornire soluzioni ai clienti attraverso la loro competenza e conoscenza dei prodotti dell'azienda;forniranno consulenza e supporto ai clienti per l'incremento delle...


  • Napoli, Campania, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Ferimat srl è alla ricerca di un/una addetto/a junior all'assistenza clienti da inserire nel proprio team in un ruolo stabile.Responsabilità principali:Gestire le richieste e le domande dei clienti attraverso i vari canali di comunicazione.Supportare i clienti nell'identificazione delle loro necessità e fornire risposte esaurienti.Analizzare le richieste...

  • Specialista Vendite

    2 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Posizione Ricercata: Specialista Vendite Descrizione del Ruolo: Si ricerca una figura professionale da inserire in un contesto dinamico e stimolante all'interno del nostro punto vendita. Responsabilità Principali: Gestione e riordino della merce esposta nel negozio.Assistenza e supporto alla clientela per garantire un'esperienza d'acquisto...