Addetto/a alle relazioni con la clientela
4 settimane fa
Descrizione del ruolo:
La risorsa si occupa di garantire un ricevimento personalizzato verso la clientela, in linea con gli standard di servizio e di coordinare efficacemente con gli altri reparti dell'Hotel.
Compiti e responsabilità:
- Assicurare un ricevimento cordiale e professionale dei clienti;
- Effettuare le operazioni di check-in e check-out dei clienti;
- Gestire le procedure di verifica e accompagnamento dell'ospite in camera;
- Utilizzare efficacemente l'infrastruttura informatica per i gestionali e il sistema di prenotazioni.
Requisiti del candidato:
- Titolo di studio settore alberghiero/turistico/linguistico;
- Ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese, gradita la conoscenza di una terza lingua;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software alberghieri;
- Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio.
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Reservations Manager
3 mesi fa
Capri, Italia Capri Tiberio Palace A tempo pienoIl Capri Tiberio Palace iconico e prestigioso hotel situato a Capri e membro di Leading Hotels of the World é alla ricerca di un/una Reservations Manager per la stagione con disponibilità immediata. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in analoga posizione in alberghi di pari categoria Elementi indispensabili per la selezione: - Ottima conoscenza...
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