Specialista Accoglienza e Gestione Front Desk

1 mese fa


La Chiesa San Pantaleo, Toscana, Italia Petra Segreta Resort & Spa A tempo pieno

Il Petra Segreta Resort & Spa, una delle strutture più prestigiose della Costa Smeralda, con il marchio Relais & Châteaux, è alla ricerca di un professionista con esperienza nel settore dell'ospitalità per ricoprire il ruolo di Specialista Accoglienza e Gestione Front Desk.

Le mansioni principali includono:

  • Ricevere gli ospiti e assicurarsi che siano accolti in modo caloroso e professionale;
  • Gestire le pratiche di check-in/out, assegnazione camere e altre richieste degli ospiti;
  • Lavorare in team per garantire l'esperienza dell'ospite sia di altissimo livello;
  • Promuovere i servizi della struttura con attività di up-selling/cross-selling per migliorare la soddisfazione degli ospiti;

Titolario: - Titolo del ruolo: Specialista Accoglienza e Gestione Front Desk

- Settore: Servizi al cliente

- Servizio lavorativo: Tempo pieno (35 ore/settimana)

- Codice postale: 07020

Contesto di lavoro:

Il Petra Segreta Resort & Spa offre ai suoi dipendenti un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ognuno può esprimere la propria creatività e impegno. L'ambiente è caratterizzato da una forte passione per la gestione dei servizi clienti.

Oggetto del lavoro:

La responsabilità principale consiste nell'assicurarsi che tutti i processi relativi all'accoglienza e alla gestione siano perfettamente funzionanti, garantendo così un'esperienza eccellente per ogni ospite.

Dotazioni tecnologiche:

A disposizione, saranno forniti i migliori software e hardware necessari per svolgere al meglio la mansione.

Requisiti ed esperienze:

- Diploma o titolo equivalente nei settori relazionati;

- Esperienza previa nello sviluppo di strategie per promuovere i servizi;

- Buona conoscenza dei sistemi CRM.

Salario e benefìci:

- Il salario annuo si aggira intorno a €30.000 netti.

Altre informazioni:

Nell'eventualità che tu possa iscriverti subito ti chiediamo di selezionare sul nostro sito web Petra Segreta Select Application Form, scrivere sul tuo CV la data in cui hai inviato il modello, riceverai la conferma via email entro 3-5 giorni.



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