Specialista Servizi al Cliente
4 settimane fa
La figura del Specialista Servizi al Cliente è fondamentale per garantire un'esperienza di servizio di alta qualità ai nostri clienti.
Compiti e Responsabilità:
- Gestire le contestazioni dei clienti e diventare il proprietario della pratica;
- Gestire i clienti telefonicamente, raccogliere tutte le informazioni necessarie per iniziare le verifiche del caso;
- Attuare azioni correttive e fornire la reportistica relativa;
- Gestire e-mail, PEC e portale condiviso.
Requisiti:
- Diploma;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e SAP;
- Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di ascolto e di organizzazione.
Nota: Completano il profilo empatia, proattività e spiccate doti relazionali. Il livello e l'inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata.
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Specialista del Servizio al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Futura A tempo pienoIl RuoloIl/la Specialista del Servizio al Cliente si occuperà del servizio clienti della divisione ADT. Il nostro prodotto prepara gli studenti che vogliono superare i test di ammissione alle facoltà universitarie. Il Specialista del Servizio al Cliente avrà una funzione cross-team, sarà coinvolto nelle operazioni di gestione del prodotto, si...
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Specialista in Servizio al Cliente
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pienoSpecialista in Servizio al ClienteSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi iniziali per un Specialista in Servizio al Cliente per un'azienda operante nel settore farmaceutico. La risorsa sarà inserita nel Dipartimento dedicato al customer e all'assistenza clienti e si occuperà di tutte le attività legate all'inserimento e...
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Specialista Servizi al Cliente
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pienoRuolo:Il nostro team della Jefferson Wells cerca un Specialista Servizi al Cliente per collaborare allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione.Responsabilità:Redazione delle offerte in collaborazione con la rete venditaMonitoraggio costante...
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Specialista Servizi al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pienoDescrizione del RuoloIl nostro team di Jefferson Wells è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente che possa contribuire allo sviluppo di una politica di servizio al cliente efficace. La risorsa selezionata collaborerà con la rete vendita per creare offerte personalizzate e monitorerà costantemente la gestione degli ordini per garantire la...
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Specialista Servizi al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Il Specialista Servizi al Cliente di Jefferson Wells collabora con la rete vendita per sviluppare una politica di servizio al cliente efficace. Le principali responsabilità includono:Redazione delle offerte in collaborazione con la rete venditaMonitoraggio costante della gestione degli ordiniSupporto al cliente in ogni fase della...
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Specialista Servizio Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Italia ricerca un Specialista Servizio Clienti per una importante azienda operante nel settore dei trasporti.Responsabilità PrincipaliFornire supporto ai clienti tramite telefono, e-mail e chat;Gestire le prenotazioni, modifiche e cancellazioni;Risolvere eventuali problemi o lamentele in modo professionale;Collaborare con i vari...
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Specialista Servizi al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pienoOfferta di LavoroNoi di ManpowerGroup cerchiamo un Specialista Servizi al Cliente per aiutare un importante cliente nella gestione dei servizi di Customer Service.Il candidato ideale sarà un neodiplomato o un neolaureato che conosca fluentemente la lingua francese. Sarà importante possedere un diploma di Liceo Linguistico o Istituto Tecnico Turistico o...
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Specialista tecnico del servizio clienti
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Horsa S.P.A. A tempo pienoLa nostra azienda Horsa S.P.A. è alla ricerca di un Specialista tecnico del servizio clienti per il nostro team di tecnici.Il ruolo del Specialista tecnico del servizio clienti è quello di fornire un supporto tecnico di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo i loro problemi con competenza e professionismo.Il candidato...
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Specialista Servizio al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoLa nostra azienda Page Personnel ricerca un professionista con esperienza nel ruolo di Specialista Servizio al Cliente.Descrizione del ruolo:Supporto alla Direzione Commerciale: Il candidato si occuperà di fornire assistenza specialistica alle Direzioni Commerciale e operative, garantendo la risoluzione di richieste e problematiche in tempi rapidi e...
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Specialista Servizi al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXITEA SPA A tempo pienoDescrizione del Ruolo:La figura del Specialista Servizi al Cliente è essenziale per garantire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti. Responsabilità:Gestire le contestazioni dei clienti e diventare il proprietario della pratica;Gestire i clienti telefonicamente, raccogliere tutte le informazioni necessarie per iniziare le verifiche del...
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Specialista Servizi Sociali
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Spazio Aperto Servizi Onlus - Cooperativa Sociale A tempo pienoLa Cooperativa Spazio Aperto Servizi Onlus - Cooperativa Sociale ricerca un professionista per il ruolo di Specialista Servizi Sociali nel servizio Pronto Intervento Sociale. L'incaricato dovrà lavorare nell'ambito della grave emarginazione presso la sede di Milano.Il contratto proposto è a tempo determinato per un monte ore settimanale di 35 ore. I...
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Specialista Servizio al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Group, azienda leader nel settore delle risorse umane, cerca un Specialista Servizio al Cliente per un'azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo. La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese, garantendo un servizio di alta qualità e rispondendo alle esigenze dei...
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Specialista Servizi al Cliente
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Staff Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra Agenzia per il Lavoro di Milano sta cercando un Specialista Servizi al Cliente per un'azienda del settore abbigliamento/moda. La persona ideale deve avere ottime capacità relazionali e comunicative, essere in grado di sviluppare strategie orientate al cliente e di gestire le richieste dei clienti.Attività di LavoroContatto...
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Specialista Servizio Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoDescrizione del RuoloAdecco Italia cerca un Specialista Servizio Clienti per un'azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo. La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese, garantendo un servizio di alta qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti.Compiti e ResponsabilitàGestione dei clienti sul mercato...
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Specialista Servizi al Cliente
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Staff Spa A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda, Staff Spa, è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente per il suo team di Customer Care. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti, garantendo una consegna rapida e efficiente degli ordini.Compiti e Responsabilità Gestire ed elaborare gli ordini degli agenti...
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Specialista Servizi al Cliente
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pienoDescrizione del ruolo:La nostra azienda, Adhr Group, è una agenzia di comunicazione e marketing con sede a Verona. Siamo alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano. Compiti e responsabilità: - Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel...
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Specialista Servizio Clienti
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXITEA SPA A tempo pienoAXITEA SPA cerca un Specialista Servizio Clienti per gestire le contestazioni dei Clienti, diventando Owner della pratica.Le attività includono:Gestire le contestazioni dei ClientiGestire il Cliente telefonicamente e raccogliere informazioni per iniziare le verifiche del caso.Attuare azioni correttive e fornire reportistica relativa.Gestire e-mail, PEC e...
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Specialista del Servizio Clienti
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Ali Lavoro A tempo pienoDescrizione del LavoroAli Lavoro è alla ricerca di un/a Specialista del Servizio Clienti per la sua sede di Milano. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste di servizio e risolvere gli incidenti in modo efficace.Responsabilità:Gestire le richieste di servizio e risolvere gli incidenti.Contribuire alla gestione del Problem...
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Specialista Servizi al Cliente Multilingua
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pienoDescrizione del Ruolo:La nostra azienda, Manpowergroup, è alla ricerca di un Specialista Servizi al Cliente Multilingua per partecipare al nostro team dinamico. Come Specialista Servizi al Cliente Multilingua, il tuo ruolo sarà quello di gestire le richieste e le comunicazioni con i clienti internazionali, utilizzando almeno una delle lingue richieste, tra...
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Specialista Servizio Cliente
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoGi Group è una multinazionale italiana del lavoro e offre servizi di consulenza HR a livello globale. Ricercamo per un proprio sito di Milano, un Specialista Servizio ClienteLa risorsa ricercata si occuperà di svolgere assistenza commerciale e tecnica sia telefonica sia tramite canali (chat e mail) accompagnata da consulenza al cliente su questioni...