Front Office Agent

3 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia CampusX S.r.l. A tempo pieno

CampusX S.r.l. - A Leading Player in Student Housing

We are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at CampusX S.r.l. in Milano Bicocca.

About Us

CampusX S.r.l. is an Italian company operating in the student housing sector, offering a unique and international living experience within our facilities. We pride ourselves on providing a welcoming and inclusive environment for our guests.

Job Summary

We are looking for a skilled and detail-oriented Front Office Agent to provide exceptional customer service to our guests. As a key member of our Front Office Team, you will be responsible for ensuring a seamless and enjoyable experience for our residents and visitors.

Key Responsibilities

  • Provide attentive and friendly customer service to all guests, ensuring their needs are met and exceeded.
  • Check-in and check-out guests in a professional manner, adhering to company standards.
  • Manage customer data entry, reservations, and billing accurately and efficiently.
  • Schedule and distribute room keys, ensuring timely and correct delivery.
  • Notify expected arrivals and prepare documentation for them.
  • Handle customer complaints and concerns in a professional and empathetic manner.
  • Manage the front desk, including answering phone calls and responding to emails.
  • Collaborate with housekeeping and maintenance teams to ensure smooth operations.
  • Process final leases and security deposits.
  • Operate the bar, serving beverages and snacks to facility guests.
  • Enforce facility safety regulations and ensure compliance.

Requirements

  • High school diploma or college degree.
  • Previous experience as a Front Office Agent or in a related customer service role.
  • Knowledge of hotel Property Management Systems (PMS), with Mews experience being a plus.

What We Offer

CampusX S.r.l. offers a dynamic and supportive work environment, with opportunities for growth and development. If you are a customer-focused and detail-oriented individual who is passionate about delivering exceptional service, we encourage you to apply for this exciting opportunity.



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  • Milano, Lombardia, Italia E-work Filiale di Roma A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia The Westin Palace, Milan A tempo pieno

    Job SummaryThe Front Office Agent is responsible for providing exceptional guest service and ensuring a smooth check-in and check-out experience for our valued guests at The Westin Palace, Milan.Key Responsibilities:Guest Check-in and Check-out: Confirm reservations, assign rooms, and issue and activate room keys.Payment Processing: Process all payment...


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  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Leonardo Hotels A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    La nostra azienda, NEUROVENDITA SRL, è una società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale che opera nel settore assicurativo. Siamo alla ricerca di una figura di addetto/ammministrativo di front office per un nostro cliente prestigioso.La figura selezionata avrà la responsabilità di:Accoglienza dei clienti e raccolta delle loro...


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