Specialista del Servizio al Cliente

2 settimane fa


Segrate, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Descrizione del Lavoro

Il nostro team di Adecco Italia è alla ricerca di un Specialista del Servizio al Cliente per una azienda multinazionale di Segrate. La risorsa selezionata svolgerà un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e sarà il primo punto di contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine.

Le attività principali includono:

  • Gestire la comunicazione con i clienti
  • Elaborare gli ordini e monitorare il flusso degli ordini
  • Collaborare con altri reparti a livello locale e all'estero, per offrire un'eccezionale esperienza del cliente
  • Promuovere miglioramenti e trasformazioni digitali
  • Gestire i reclami


Richiediamo:
  • Un approccio curioso alla risoluzione dei problemi, alimentando l'innovazione attraverso la ricerca di nuove soluzioni e prospettive nuove
  • Un'attenzione all'impatto, per guidare l'innovazione e il cambiamento positivo attraverso la tua creatività e competenza
  • Un senso di responsabilità, per ottenere risultati che contano e contribuiscono in modo significativo al successo
  • Spirito di iniziativa e spinta al progresso
  • Impegno nel lavoro di squadra, promuovendo la collaborazione e rispettando i diversi punti di vista
  • Ottima conoscenza della lingue inglese (minimo B2)
  • Esperienza, anche minima nel Customer, in contesti strutturati


Adecco Italia offre:
  • Contratto iniziale di 2 mesi + sostituzione maternità per una copertura di 10/12 mesi
  • CCNL Commercio 3 Livello + Mensa
  • Lavoro ibrido


Requisiti
  • Sistemi di Gestione - SAP user
  • Disponibilità oraria: Full Time


Nota
Il candidato selezionato dovrà rispettare il D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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