Responsabile Relazione Clienti Sarno

2 settimane fa


Giugliano, Campania, Italia Amplifon A tempo pieno

Descrizione del Ruolo:

In Amplifon, stiamo cercando un Responsabile Relazione Clienti per il nostro team di Sarno. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un'esperienza di servizio eccellente ai nostri clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni e aspettative.

Attività Front Office:

  • Gestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti, dall'accoglienza alla gestione delle informazioni nel database e alla programmazione degli appuntamenti.
  • Eseguire i servizi post-vendita con professionalità e attenzione al dettaglio.

Attività Back Office:

  • Amministrare il negozio, gestendo i rapporti con enti esterni e interni, aggiornando il CRM e curando l'aspetto del negozio.
  • Garantire la gestione efficiente delle giacenze di magazzino e delle procedure fiscali e amministrative.

Requisiti:

  • Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care).
  • Conoscenza dei principali pacchetti informatici e esperienza nell'uso di sistemi CRM.
  • Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto.
  • Mentalità proattiva, spirito di iniziativa e orientamento allobiettivo.

Offerte:

  • Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi.
  • Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi.
  • Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

Condizioni di Lavoro:

  • Part-time da lunedì a venerdì.
  • Luogo di lavoro: Sarno (SA), Campania.


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