Specialista tecnico di rete ed assistenza IT

5 giorni fa


Florence, Toscana, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Descrizione del ruolo

Nel ruolo di tecnico di supporto IT, sarai il punto di contatto principale per gli utenti che richiedono assistenza tecnica. Dovrai essere in grado di risolvere problemi in remoto tramite tecniche di diagnosi e domande pertinenti, determinando la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti. Guida il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi e indirizza le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto.

Responsabilità

  • Risolvere problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti;
  • Determinare la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti;
  • Guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi;
  • Indirizzare le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto;
  • Fornire informazioni accurate su prodotti o servizi IT.

Requisiti

  • Esperienza come tecnico di supporto IT di almeno 1 o 2 anni in contesti aziendali;
  • Conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto;
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici;
  • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base;
  • Eccellenti capacità di comunicazione;
  • Conoscenza Active Directory e lingua inglese.

Informazioni aggiuntive

La nostra azienda offre un contratto di assunzione diretta con benefit. Accettiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA.


  • Tecnico Specialista IT

    2 settimane fa


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  • Florence, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

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  • Tecnico Specialista IT

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Tecnico di Supporto IT

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

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  • Florence, Toscana, Italia HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera che ti permetta di utilizzare le tue competenze tecniche per supportare un team dinamico? Siamo alla ricerca di un Specialista Tecnico IT che possa contribuire al nostro successo continuo.Responsabilità del RuoloSupporto Tecnico agli Utenti: Fornire assistenza tecnica telefonica e tramite e-mail agli utenti...

  • Tecnico Specialista IT

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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    1 settimana fa


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  • Florence, Toscana, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, CarusiHR & Co. srl Unipersonale, è alla ricerca di un Specialista Tecnico di Aiuto per affrontare le sfide del settore IT. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti.Attività PrincipaliGestire le richieste di assistenza in modo efficiente e stabilire priorità...


  • Florence, Toscana, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroTalent Solutions è il ramo del gruppo Manpower che offre soluzioni strategiche per la gestione del talento. Siamo alla ricerca di un Specialista Tecnico IT Categoria Protetta per fornire supporto tecnico e risolvere problemi hardware e software.Compiti e ResponsabilitàFornire supporto tecnico per problemi hardware e software agli...

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    Florence, Toscana, Italia La Risorsa Umana srl A tempo pieno

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