Esperto di Supporto Tecnico

3 giorni fa


Verona, Veneto, Italia Ecornaturasì A tempo pieno
Descrizione del Lavoro
E' richiesta una risorsa da inserire in qualità di Specialista Help Desk It nella Direzione IT della nostra azienda. La risorsa dovrà fornire assistenza di 2° livello ai negozi diretti ed affiliati per problematiche gestionali e tecniche relative al funzionamento delle soluzioni software e hardware installate.

Nell'ambito del lavoro, la risorsa si occuperà di:
  • Gestire le richieste di assistenza che pervengono dai negozi, indirizzando l'utente alla risoluzione del problema;
  • Interfacciarsi con i colleghi delle altre aree IT e della sede per tematiche trasversali;
  • Relazionarsi con i fornitori per la gestione di problematiche più complesse e monitorarne la risoluzione;
  • Concordare tempi e modo di intervento di attività che richiedono il coinvolgimento del personale di negozio;
  • Analizzare problematiche frequenti per identificare possibili soluzioni e suggerendo miglioramenti alle procedure.

Competenze Richieste
La risorsa selezionata dovrà possedere conoscenze in ambito SQL e sistemi operativi (principalmente Windows), nozioni su componenti hardware di computer e device in mobilità, conoscenza di strumenti di controllo remoto (es. Teamviewer/Logmein) e strumenti di ticket management (es. Salesforce).

Sempre mantenendo alta la concentrazione e la pazienza, lavorerai con vari ambienti IT differenti.

  • Verona, Veneto, Italia talenti s.r.l A tempo pieno

    Presentazione del ruoloTalenti s.r.l. cerca un Esperto di Supporto Tecnico a Domicilio per lavorare nel settore bancario.Compiti e responsabilitàIl candidato selezionato si occuperà di:Fornire assistenza tecnica ai clienti sull'uso dei prodotti Inbank e collegati;Analizzare i bisogni dei clienti e gestire le richieste;Supportare i clienti nelle pratiche...


  • Verona, Veneto, Italia Gruppo Editoriale Athesis A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro">Stiamo cercando un Esperto in Supporto Tecnico IT che sia in grado di guidare e coordinare un team di specialisti nell'amministrazione e gestione di sistemi informatici. La risorsa ideale sarà quella con esperienza consolidata nel settore e buone competenze tecniche.Responsabilità:">"> Assicurare la corretta funzionalità dei...


  • Verona, Veneto, Italia Faboci Srl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroFaboci Srl è una realtà innovativa e dinamica che sta continuamente evolvendosi – FA CILIMENTA LA TUA CARRIERA.Noi, professionisti del recruiting ICT e esperti della formazione tecnica, abbiamo unito le nostre competenze per offrire una risposta univoca alle esigenze più attuali ed urgenti del mercato. Siamo alla ricerca di un...


  • Verona, Veneto, Italia Jr Italy A tempo pieno

    **Situazione lavorativa**Ricerchiamo un esperto di supporto tecnico per offrirci assistenza nelle officine motoristiche.La risorsa sarà coinvolta nella diagnosi e riparazione dei veicoli a motore ed avrà modo di collaborare con gli operatori delle officine estere.Compiti principaliSupportare tecnici e clienti in merito a diagnosi e riparazioni di...


  • Verona, Veneto, Italia Volkswagen Group Italia S.p.A. A tempo pieno

    La Nostra RicercaCerchiamo un Operatore di Service Desk IT competente e motivato che possa fornire supporto tecnico di secondo livello per problemi relativi all'IT.Il candidato ideale sarà in grado di risolvere i problemi tecnici complessi inoltrati dal team di supporto di primo livello e di collaborare con altri team IT per identificare, analizzare e...


  • Verona, Veneto, Italia 2B Ingegneriasrl A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn 2B Ingegneriasrl, siamo alla ricerca di un esperto di supporto amministrativo che possa aiutarci a sostenere l'attività dei nostri tecnici. Il candidato ideale sarà una persona poliedrica, in grado di occuparsi di varie attività di supporto.Caratteristiche del ContrattoTempo pieno o part-timeFlessibilità orariaRisorse...


  • Verona, Veneto, Italia Alfa Pompe A tempo pieno

    Alfa Pompe, storica azienda italiana specializzata nello sviluppo e produzione di pompe speciali, cerca un Esperto di Supporto Commerciale.Descrizione del LavoroLa figura richiesta supporterà il reparto commerciale in varie attività:Gestire le richieste dei clienti;Coordinare con i vari dipartimenti;Predisporre documentazione commerciale;Elaborare offerte...


  • Verona, Veneto, Italia LAVOROPIU' S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda sta cercando un professionista esperto nel settore delle telecomunicazioni per occuparsi dell'allaccio della rete presso i clienti e del supporto remoto alle squadre operative di cantiere. Il candidato ideale sarà un tecnico informatico con esperienza nel campo delle reti e dei sistemi informatici. Deve essere in grado di lavorare in...


  • Verona, Veneto, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Per la nostra azienda di spedizioni, 2D TECHNOLOGY, si ricerca un/a supporto clienti tecnico. La figura ideale dovrà avere:  dimostrare una buona organizzazione dei compiti e una buona gestione del tempocon buone doti di comunicazioneuna buona attitudine al problem solvingIl/la candidato/a scelto avrà il compito di fare assistenza remota di primo livello...


  • Verona, Veneto, Italia Alpi Fenster A tempo pieno

    Alpi Fenster, con la sua storia di oltre cinquant'anni, è una azienda familiare che si distingue per l'abilità artigiana e l'esperienza nel settore della falegnameria. La nostra visione orientata al futuro si basa su capisaldi come risparmio energetico, sicurezza, protezione, individualità e benessere abitativo.Cerchiamo Consulenti tecnici di Vendita...


  • Verona, Veneto, Italia Herbrooks Consulting S.r.l A tempo pieno

    Herbrooks Consulting S.r.l cerca un professionista in grado di affrontare sfide commerciali complesse.Il tuo ruolo sarà fondamentale per contribuire al successo della nostra azienda.I tuoi obiettivi saranno:Raggiungere gli obiettivi di vendita per la divisione Industry.Creare un piano di marketing personalizzato per i nostri clienti.Lavorare con il CRM per...


  • Verona, Veneto, Italia Talenti - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Talenti - Agenzia per il lavoroSiamo una realtà dinamica e sfidante nel settore delle telecomunicazioni. Offriamo l'opportunità di lavorare in sede presso l'azienda, occupandosi di attività di supporto tecnico nel settore bancario.La risorsa selezionata avrà la possibilità di intraprendere un corso di tre settimane in presenza, con l'obiettivo di...


  • Verona, Veneto, Italia Scr Selezione E Consulenza Per Le Risorse Umane A tempo pieno

    **Sede dell'azienda**: Provincia di Verona.**Descrizione della funzione**: L'azienda Scr Selezione E Consulenza Per Le Risorse Umane è alla ricerca di un esperto in consulenza tecnica per le energie rinnovabili che sia in grado di lavorare in un ambiente di studio tecnico con esperienza nel settore termosanitario/termoidraulico/energie rinnovabili. La...


  • Verona, Veneto, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    Se sei un professionista organizzato e capace di lavorare in modo autonomo, possiamo cercarti!Adhr Group, azienda leader nel settore metalmeccanico, è alla ricerca di un/a esperto di supporto al mercato che possa garantire il successo di nostri progetti.Tu, in qualità di nostro dipendente, svolgerai funzioni amministrative e commerciali presso il cliente,...


  • Verona, Veneto, Italia Gi Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un esperto tecnico service per il mercato francese che possa supportare le nostre operazioni commerciali nella zona.Responsabilità:Gestire la comunicazione con i clienti francesi;Monitorare gli interventi tecnici;Fornire supporto al team acquisti.Inoltre, è fondamentale avere una buona conoscenza della lingua francese e una certa...


  • Verona, Veneto, Italia Volkswagen Group Italia S.p.A. A tempo pieno

    Volkswagen Group Italia S.p.A. è una società leader nella produzione di veicoli elettrici e ibridi. Siamo alla ricerca di un tecnico IT altamente qualificato per il nostro team di supporto.Descrizione del LavoroIl candidato ideale sarà responsabile per fornire supporto tecnico di secondo livello per problemi relativi all'IT, inclusi problemi hardware,...


  • Verona, Veneto, Italia Volkswagen Group Italia S.p.A. A tempo pieno

    Per questa posizione, cerchiamo un tecnico IT che sia in grado di lavorare in modo indipendente e in team. Il candidato ideale sarà responsabile per fornire supporto tecnico di secondo livello per problemi relativi all'IT.Benefit e OpportunitàSiamo una società leader nella produzione di veicoli elettrici e ibridi. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e...


  • Verona, Veneto, Italia JR Italy A tempo pieno

    Azioni da intraprendere:Siamo alla ricerca di un tecnico di customer service che possa svolgere le seguenti azioni:Supportare i clienti ed i tecnici del territorio francese per problematiche di primo livello riguardanti il funzionamento del macchinarioSviluppare le competenze base nel settore elettromeccanico attraverso un percorso di formazione e...


  • Verona, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

    Sintesi della FunzioneL'azienda Adhr Group, situata a Verona, ricercat un funzionario amministrativo esperto per uno dei propri clienti operanti nel campo della comunicazione.Il/la candidato selezionato formerà parte del team di supporto front-office e si occuperà delle seguenti mansioni:Gestione del front office e organizzazione...


  • Verona, Veneto, Italia TN Italy A tempo pieno

    La nostra azienda, TN Italy, si occupa di progettazione, produzione e vendita di gru compatte cingolate per vari settori industriali.Fondata nel 2014 con due divisioni diverse, ha circa 100 dipendenti ed un fatturato annuo di 25 milioni di euro. Offre soluzioni innovative e altamente personalizzate per soddisfare le esigenze di sollevamento in ambienti...