Specialista Accoglienza Alberghiera

4 settimane fa


Venezia, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La nostra azienda ManpowerGroup è alla ricerca di un Specialista Accoglienza Alberghiera per una prestigiosa struttura a MURANO. La risorsa si occuperà di fornire un servizio eccellente e costante agli ospiti prima dell'arrivo, al momento dell'arrivo e durante il loro soggiorno, dal check-in al check-out, per creare esperienze memorabili e su misura per tutti gli ospiti.

Compiti e Responsabilità
  • Accogliere e registrare gli ospiti in modo rapido e efficiente, fornire informazioni e rispondere alle loro esigenze;
  • Mantenere una relazione professionale e corretta con tutti gli ospiti, garantendo la soddisfazione dell'ospite;
  • Effettuare l'upselling e il cross selling dei servizi e dei punti vendita dell'hotel;
  • Essere proattivo/a nel lavoro di squadra e tutelare la collaborazione tra colleghi e reparti;
  • Conoscere la storia dell'hotel, i servizi, le informazioni sulle strutture, le tariffe e i pacchetti.
Qualifiche e Esperienza
  • Esperienza pregressa di almeno 6 mesi nello stesso ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di lusso;
  • Orientamento al cliente e buone capacità di problem solving;
  • Doti relazionali e comunicazione efficace;
  • Gentilezza e cordialità, professionalità;
  • Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni anche notturni e nel weekend;
  • Ottima conoscenza dell'inglese; sarà requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • E' indispensabile essere residenti o raggiungere agevolmente Murano.
Informazioni Salariali

La retribuzione prevista per questo ruolo è di circa € 25.000 - € 35.000 all'anno, a seconda dell'esperienza e delle qualifiche del candidato.

Benefici e Condizioni di Lavoro

La nostra azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e personale. I benefici includono:

  • Formazione e sviluppo professionale;
  • Opportunità di carriera e di promozione;
  • Benefici aziendali, come assistenza sanitaria e assicurazioni;
  • Orari flessibili e possibilità di lavorare a distanza.

I turni di lavoro saranno organizzati in modo da garantire la massima flessibilità e la possibilità di conciliare la vita lavorativa con la vita personale. La nostra azienda è impegnata a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, dove ogni dipendente possa crescere e svilupparsi al meglio delle proprie capacità.

Contatti e Modalità di Candidatura

Se sei interessato a questa opportunità di lavoro, invia il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione all'indirizzo email [indirizzo email].



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