IT Support Specialist

1 mese fa


Florence, Toscana, Italia Starhotels A tempo pieno
Job Description

Starhotels is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our Headquarter Team in Florence. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing first/second-level technical support to internal users of the organization.

Key Responsibilities:
  • Monitor network performance, troubleshoot network problems, and schedule upgrades to optimize network performance.
  • Provide technical support to internal users through the IT Help Desk ticketing system and by phone.
  • Investigate network faults in local and wide area environments using information from multiple sources.
  • Implement and enforce network security policies, and define and monitor access.
  • Administer firewall environments in line with IT security policy.
  • Report network operational status by gathering and prioritizing information and managing projects.
  • Upgrade data network equipment to the latest stable firmware releases.
  • Configure routing and switching equipment, hosted IP voice services, and firewalls.
  • Provide remote support to on-site users during installation.
  • Provide remote troubleshooting and fault finding if issues occur upon initial installation.
  • Audit IP addressing and hosted devices within data centers.
Requirements:
  • Excellent knowledge of Windows, macOS, and main mobile operating systems (iOS/Android).
  • Familiarity with TCP/IP networks, DNS, DHCP, and cybersecurity concepts.
  • Experience in using ticketing tools.
  • Good knowledge of Active Directory systems.
  • Good knowledge of Citrix environment and VDI management.
  • Good knowledge of Microsoft Office package.
  • Excellent communication skills and ability to work in a team.
Desirable Skills:
  • Experience with virtualization environments (e.g., VMware, Hyper-V).
  • Basic knowledge of scripting (e.g., PowerShell, Bash).
What We Offer:
  • Exclusive discounted stays within the group.
  • Ticket Restaurants for delightful dining.
  • Performer Management Program.
Join Our Team:

At Starhotels, we value diversity and inclusion, and we are committed to creating a work environment that recognizes and appreciates the uniqueness of each person. We welcome candidates from all backgrounds and are an equal opportunities employer.



  • Florence, Toscana, Italia Nityo Infotech A tempo pieno

    Job Title: IT Applications Support SpecialistDescription:We are seeking an IT Applications Support Specialist to join our team at Nityo Infotech. The ideal candidate will be responsible for providing technical support for our client platform, including web and mobile applications. The selected candidate will work closely with the IT Support, Database, and...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Nityo Infotech A tempo pieno

    Job Title: IT Application Support SpecialistLocation: Remote (Florence, KY)Job Description:The IT Application Support Specialist will be responsible for investigating and troubleshooting application issues, feature requests, and bug resolution. This role will work closely with the IT Support, Database, and Application Development teams to identify bugs and...

  • Tecnico di Supporto IT

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIt Partner Italia S.R.L. è in cerca di un Tecnico di Supporto IT per coprire il ruolo di Help Desk junior presso un importante cliente con sede a Firenze.Compiti Principali:Monitoraggio e gestione dell'infrastruttura ITAssistenza degli utenti su PCGestione del backup (DB, PC)Gestione delle configurazioni postaConfigurazione e assistenza...


  • Florence, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    It Partner Italia S.R.L. cerca un Tecnico di Supporto IT per il suo team di tecnici.Il candidato ideale sarà in grado di risolvere problemi tecnici e fornire assistenza ai clienti.Le competenze richieste includono:Competenze da tecnico hardwareEsperienza in mansioni Help Desk di I e II livelloAssistenza su postazioni di lavoro e periferiche standardGestione...


  • Florence, Toscana, Italia Software & Support Media Gmbh A tempo pieno

    Job Description:As a Project Support Specialist at Software & Support Media Gmbh, you will be responsible for reviewing and assessing information received from inquiries to order necessary materials for project initiation. You will identify customer requirements indicated in contractual technical specifications and ensure their implementation. Additionally,...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Tecnico Specialista ITCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaAdecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement ricerca un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e digitalizzazione dei...

  • IT Systems Specialist

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno

    IT Specialist Job DescriptionAuberge Resorts Collection is seeking an IT Specialist to join our team.Key ResponsibilitiesNetwork Management: Ensure the optimal functioning of the hotel's computer equipment and internal network.Hardware and Software Support: Provide technical support for all hardware and software used within the hotel, including computers,...


  • Florence, Toscana, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    IT Specialist Job DescriptionA challenging opportunity has arisen for an IT Specialist to join the team at Collegio Alla Querce, Auberge Resorts Collection.Responsible for verifying and maintaining the optimal functioning of the hotel's computer equipment and internal network.Create and maintain applications needed to contribute to the company's various...

  • Tecnico Specialista IT

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e digitalizzazione dei processi, di gestire gli strumenti IT interni.I requisiti del ruolo sono:-...


  • Florence, Toscana, Italia Euc Techs A tempo pieno

    Job Title: IT Support Specialist / Desktop Support SpecialistCountry: ItalyDuration: Minimum 12 MonthsJob Description:Provide day-to-day local/remote desktop support and receive inbound calls.Answer questions, troubleshoot, and document steps performed to resolve challenges with hardware, software, and application issues in a ticketing system.Facilitate...

  • Tecnico Specialista IT

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca un Tecnico Specialista IT per potenziare il reparto informatico di un'azienda del settore Metalmeccanica Industria.La risorsa avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e digitalizzazione dei processi, di gestire gli strumenti IT interni.Requisiti del...


  • Florence, Toscana, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    **Descrizione del ruolo:**In azienda informatica specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, stiamo cercando un Specialista Tecnico di Supporto Clienti IT per fornire assistenza e supporto tecnico ai nostri clienti.La persona prescelta dovrà essere in grado di classificare i problemi in base alle priorità, individuare tempi e modalità di...


  • Florence, Toscana, Italia jobtech A tempo pieno

    Job Title: IT Help Desk SpecialistJobtech is seeking a highly skilled IT Help Desk Specialist to join our team in Empoli, Italy. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Job Description:We are looking for a talented IT professional with a strong...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - Divisione Permanent PlacementRicerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.Descrizione del RuoloLa risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione...

  • Tecnico Specialista IT

    3 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement ricerca un Tecnico Specialista IT per potenziare il reparto informatico di un importante azienda del settore Metalmeccanica Industria.Descrizione del ruolo:La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda "Adecco Italia" cerca un Tecnico Specialista IT per il reparto informatico. La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e digitalizzazione dei processi, di gestire gli strumenti IT interni.Requisiti del RuoloConoscenza dei sistemi...

  • Specialista Tecnico IT

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un'opportunità di carriera che ti permetta di utilizzare le tue competenze tecniche per supportare un team dinamico? Siamo alla ricerca di un Specialista Tecnico IT che possa contribuire al nostro successo continuo.Responsabilità del RuoloSupporto Tecnico agli Utenti: Fornire assistenza tecnica telefonica e tramite e-mail agli utenti...

  • Tecnico IT di Supporto

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    La nostra azienda "We Tech Srl" è alla ricerca di un Tecnico IT di Supporto per attività su commesse in provincia di Firenze.Il candidato ideale deve avere una buona conoscenza tecnica e essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.Le responsabilità del Tecnico IT di Supporto includono:Servire come...

  • IT Specialist

    4 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Collegio alla Querce A tempo pieno

    Job Title: IT Specialist - Network and System AdministratorAuberge Resorts Collection is seeking an experienced IT Specialist to join our team as a Network and System Administrator. As a key member of our IT department, you will be responsible for maintaining the optimal functioning of our hotel's computer equipment and internal network.Key...


  • Florence, Toscana, Italia Euc Techs A tempo pieno

    Job Title: Desktop Support SpecialistCountry: ItalyDuration: 12 MonthsJob Description:As a Desktop Support Specialist, you will provide day-to-day local/remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. You will...