Responsabile Assistenza Clienti

6 giorni fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Aira A tempo pieno

Aira è un'azienda leader nel settore delle energie rinnovabili con sede a Stoccolma. La nostra missione è quella di rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili.

Il nostro team di tecnici è alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti motivato e organizzato per fornire supporto eccellente ai clienti in relazione ai nostri prodotti pompe di calore.

La tua responsabilità principale sarà quella di gestire le richieste dei clienti, coordinare i ticket con i reparti interni e risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi.

Tu farai parte di un team dinamico e appassionato che lavora a stretto contatto con i clienti per garantire un servizio di alta qualità.

Compiti e Responsabilità:
  • Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo risposte tempestive e professionali;
  • Creare e gestire ticket dettagliati per ogni problema del cliente;
  • Acquisire una conoscenza di base dei nostri prodotti per poter tentare una risoluzione diretta ed efficace dei problemi dei clienti;
  • Smistare i ticket ai reparti interni competenti e assicurarsi che siano affrontati in modo tempestivo ed efficiente;
  • Monitorare quotidianamente i ticket aperti e seguire l'avanzamento con i team interni per garantire una risoluzione tempestiva, informando il cliente durante tutto il processo;

Requisiti chiave:

  • Esperienza precedente nel customer care, supporto tecnico o in ruoli simili;
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
  • Spiccate capacità organizzative e orientamento alle soluzioni;
  • Capacità di lavorare a stretto contatto con diversi team interni;
  • Conoscenza base dei sistemi di pompe di calore o disponibilità ad apprendere gli aspetti tecnici del prodotto;

Per questo ruolo offriamo:

  • Un salario competitivo di € 45.000 - 50.000 all'anno (secondo esperienza);
  • Un interessante pacchetto di benefit;
  • L'opportunità di costruire un'azienda globale e trasformare un settore industriale;


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Progetto Lavoro A tempo pieno

    **Progetto Lavoro ricerca un amministrativa con esperienza nel settore dei servizi.**La nostra azienda, Progetto Lavoro, sta cercando una persona competitiva e dinamica per ricoprire il ruolo di Responsabile Assistenza Clienti presso la nostra sede di Brescia.**Descrizione del lavoro:**L'assistente clienti sarà responsabile di gestire le relazioni con i...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Medical ricerca un responsabile assistenza sanitaria per una casa di riposo in zona limitrofa a Mantova. Il contratto è full-time su tre turni con CCNL Uneba livello 4S. L'azienda offre la possibilità di alloggio.L'assistente sanitario si occuperà di assistenza ad anziani parzialmente e non autosufficienti, in particolare: igiene personale, delle...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Corman Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Corman Spa, ricerca un Tecnico di Assistenza Clienti SAP per completare il nostro team di professionisti. Questa opportunità si trova nella città di e offre una retribuzione competitiva di circa €1.400,00 al mese.Descrizione del LavoroSarai responsabile della gestione degli ordini clienti, compresa la validazione e l'invio alla...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Space Work Srl A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Il Responsabile Servizio Clienti è un professionista specializzato nell'assistenza e nella pianificazione degli interventi di installazione e assistenza per i clienti italiani ed esteri. La persona inserita a riporto del Management team sarà responsabile della divisione Service e dovrà coordinare l'assistenza ai clienti, pianificare...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Domi Group Cooperativa Sociale A tempo pieno

    Offerta di lavoroRicerchiamo un professionista con esperienza nel settore dell'assistenza scolastica per ricoprire il ruolo di Responsabile del Servizio Assistenza Educativa presso la Domi Group Cooperativa Sociale.Descrizione del ruoloSarà responsabile del coordinamento degli operatori impiegati nel servizio, della gestione del personale e dei rapporti con...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Flowserve A tempo pieno

    In qualità di Direttore di Servizio Assistenza Clienti presso Flowserve, sei responsabile della gestione delle operazioni quotidiane del team di assistenza e della fornitura di prodotti e/o servizi ai nostri clienti. Sosteniamo una cultura HSE positiva per ridurre gli infortuni e il tasso di frequenza degli incidenti registrabili.La tua responsabilità...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda Manpower Italia è alla ricerca di un/a Specialista Vendita e Assistenza Cliente per la nostra filiale di Ospitaletto. La risorsa ideale sarà responsabile della vendita e dell'assistenza al cliente, con un focus sulla maturità e sulla predisposizione al contatto con il pubblico. Compiti e Responsabilità: ▪ Vendita...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un responsabile assistenza tecnica per un'importante azienda operante nel settore della produzione impiantistica presso la sede di Prevalle (BS).**Caratteristiche del Ruolo** - Gestire le attività di assistenza tecnica post-vendita garantendo un servizio di alta qualità ai clienti.- Coordinare interventi di manutenzione e riparazione...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Temporary S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Amministrazione e ContabilitàLuogo di lavoro: Voghera (PV)Temporary S.P.A., leader nel settore della ricerca di lavoro, sta cercando un professionista per un incarico di assistenza amministrativa presso una azienda del settore automotive.La risorsa lavorerà in pieno orario full-time dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 nei pressi di...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Autotorino Spa A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un professionista che si occupi dell'accoglienza e della gestione dei clienti in un ambiente dinamico e innovativo. La figura ideale sarà responsabile di raccogliere le esigenze dei clienti, pianificare gli appuntamenti in assistenza e garantire la massima soddisfazione del cliente.Il candidato ideale possiederà un diploma...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Randstad A tempo pieno

    Assunzione in corsoStai cercando una carriera dinamica e stimolante?Randstad Italia, filiale di Lodi, per aziende cliente cerca un'operatrice di assistenza cliente di alto livello. Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e professionale con opportunità di crescita e sviluppo personale.Descrizione del ruoloSarai responsabile dell'aggiornamento delle...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Veco Spa A tempo pieno

    Veco S.p.A., un leader internazionale nella climatizzazione e refrigerazione marina, ricerca un talento per inserire nel proprio team tecnico. Di cosa ti occuperai?Dopo un percorso di formazione personalizzato, gestirai il servizio clienti e post-vendita, assicurando assistenza tecnica ai nostri clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti in caso di...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Tempo-Libero-Cooperativa-Sociale-Onlus A tempo pieno

    La Tempo Libero Cooperativa Sociale Onlus, operante in Lombardia dal 1987 nell'ambito di servizi sociali ed educativi, sta cercando un candidato affidabile per il ruolo di responsabile assistenza scuolabus presso la scuola secondaria di primo grado del Comune di Brescia.I requisiti richiesti sono:Diploma di istruzione superiore;Preferibilmente esperienza nel...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca E Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    Copertura Ruolo: Operatore di Assistenza ClientiDescrizione del Ruolo:La posizione di Operatore di Assistenza Clienti è un ruolo cruciale per il team di supporto di Cpl Taylor By Synergos Srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire i contatti con i clienti esistenti e potenziali, fornendo loro...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Alkimia Emme A tempo pieno

    La nostra azienda cliente, operante nel settore della grande distribuzione, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di assistenza alla clientela. La risorsa dovrà occuparsi del punto informazioni e dell'assistenza ai clienti, nonché della distribuzione di coupon sconto e della fidelizzazione dei clienti.Il candidato ideale sarà in grado di offrire...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa sta cercando 4 Operatori di Assistenza Clienti per una realtà leader nel settore dell'arredamento a Corsico, Milano.I nostri clienti sono alla ricerca di candidati con esperienza lavorativa a contatto con il pubblico e buone capacità relazionali per fornire supporto nell'assistenza post-vendita.Le Competenze...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Flowserve A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIn qualità di supervisore dell'assistenza, è responsabile della gestione di tutti gli aspetti operativi relativi ai contratti di assistenza.Compiti principaliGestione dei contratti di assistenza;Monitoraggio della qualità del servizio;Collaborazione con i clienti per risolvere eventuali problemi;Analisi dei dati per migliorare i...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Garanty Srl A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo: Il nostro team cerca un Venditore Specialistico di Assistenza Guasti per garantire ai nostri clienti soluzioni di qualità. Sono responsabile di contattare i clienti, presentare e vendere i nostri servizi di assistenza guasti e manutenzione. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e relazionali, una forte orientamento...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:La nostra azienda, Gi Group SpA, è alla ricerca di un Responsabile del Servizio al Cliente per la nostra azienda cliente operante nel settore dell'installazione e commercializzazione di impianti ecologici e igienici.Compiti e Responsabilità:- Rispondere alle richieste di assistenza e supporto tecnico ai clienti;- Risolvere...


  • Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa cerca un Operatore di Vending e Assistenza Clienti per i suoi punti vendita a Pavia. La posizione prevede il rifornimento dei prodotti sugli scaffali, l'esposizione degli articoli, l'assistenza ai clienti durante gli acquisti e la gestione delle operazioni di cassa.Caratteristiche del LavoroRifornimento dei prodotti sugli...