Ricevitore Hotellerie

La figura di Accoglienziale dell'Hotel è un ruolo essenziale per garantire un'esperienza di ospitalità di alta qualità ai nostri clienti. La persona selezionata si occuperà di:

• Ricezione e accoglienza dei clienti all'interno della struttura, seguendo una corretta procedura di check-in;
• Fornire supporto e informazioni utili per favorire un'ottima esperienza di soggiorno;
• Gestione delle attività di backoffice, curando prenotazioni, relazioni e documentazioni relative ai processi dell'hotel;
• Soddisfare e rispondere prontamente alle richieste e alle esigenze del cliente durante il soggiorno;
• Favorire una procedura di check-out ineccepibile;

Per candidarsi a questo ruolo, si richiede:

• Un diploma recentemente conseguito, preferibilmente ad indirizzo turistico o alberghiero;
• Interesse nei confronti del mondo dell'hotellerie e dell'accoglienza, con esperienza preferibile in settori affini;
• Forte orientamento al cliente e ottime doti relazionali;
• Approccio dinamico e proattivo al lavoro, con spiccate capacità di problem solving;
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni;
• Conoscenza della lingua inglese (B2) e dimestichezza nell'uso di strumenti informatici;

Tutti i candidati interessati saranno contattati per fissare un colloquio. La nostra azienda è impegnata a garantire un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso. Vi ringraziamo per la vostra candidatura