Pelpi International S.r.l., un'azienda storica nella distribuzione di motocicli e quadricicli, ricerca un professionista esperto per ricoprire il ruolo di Gestore del Post-Vendita nel settore delle motociclette.

Il candidato ideale avrà un'esperienza consolidata nella gestione del post-vendita, con un focus particolare su garanzie e assistenza tecnica, e sarà responsabile di garantire un servizio eccellente ai nostri clienti.

Responsabilità principali:

• Gestione e supervisione del processo di garanzia per i clienti (concessionarie italiane e distributori esteri).
• Coordinamento delle attività di assistenza tecnica, assicurando una rapida risoluzione dei problemi.
• Interfaccia costante con il magazzino ricambi per garantire la disponibilità dei componenti necessari e la gestione ottimale delle scorte.
• Monitoraggio delle performance post-vendita e implementazione di strategie per il miglioramento continuo.
• Formazione e supporto alla clientela professionale per garantire standard elevati di servizio.
• Relazione con i fornitori e i partner esterni per la gestione delle garanzie e dei ricambi.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in una posizione simile, preferibilmente nel settore delle moto o automotive.
• Ottima conoscenza delle dinamiche legate alla gestione delle garanzie e dell'assistenza tecnica.
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi efficacemente con diverse funzioni aziendali, in particolare con il magazzino ricambi.
• Spiccate doti organizzative e di problem-solving.
• Costituirà requisito preferenziale la conoscenza delle normative di settore e delle dinamiche del mercato motociclistico, la passione per il mondo delle moto e uno spiccato orientamento al cliente.
• Gradita residenza in zona e conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in forte espansione.