Specialista della gestione degli incidenti e dei cambiamenti

7 giorni fa


Venezia, Veneto, Italia ICT A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Banca Ifis SpA non è una banca tradizionale, è la banca che ispira chi ha voglia di creare, competere, crescere e che occupa una posizione unica nel panorama bancario italiano.



Siamo smart, flessibili ed efficaci e crediamo nella continua innovazione. La nostra strategia di crescita è basata su competenze di alto livello ed elevate capacità di visione.



Le tue responsabilità

  • Gestire in autonomia le attività di Incident e Problem Management, fungendo da focal point per le segnalazioni di disservizio;
  • Fornire supporto nelle attività di Change e Release Management, in base ai processi vigenti;
  • Contribuire all'attività di estensione e revisione dei processi di Change e Release Management.


Sei la persona che stiamo cercando se, oltre ad aver conseguito Diploma di Laurea ad indirizzo informatico o equivalente, hai competenze specifiche in relazione a:



  • Processi di Incident e Problem Management in ambito bancario/finanziario;
  • Esecuzione di analisi di impatto e valutazione root cause su ambiti applicativi, tecnologici e funzionali eterogenei;
  • Tool SLCM della suite Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo);
  • Linguaggi di scripting (Python, script shell, script Powershell);
  • SQL (gradita conoscenza Oracle PL/SQL);
  • Sistemi client Windows e Linux;
  • Metodologie di lavoro Agili (es. Scrum);
  • Costituisce un titolo preferenziale aver conseguito certificazioni in ambito ITSM quali ITIL e COBIT.


Se, inoltre, possiedi conoscenza dei processi di Change e Release Management in ambito bancario/finanziario e possiedi uno spiccato orientamento agli obiettivi, capacità di relazione e di coordinare e indirizzare le attività in ambito Incident e Problem Management svolte da team appartenenti a diverse aree IT e una buona conoscenza della lingua inglese, non esitare a candidarti al nostro annuncio.



Modalità di lavoro

Ibrida



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    La nostra azienda ICT è una realtà unica nel panorama bancario italiano, caratterizzata da una strategia di crescita basata su competenze di alto livello ed elevate capacità di visione. La nostra squadra è la chiave del nostro successo e crea valore attraverso la continua innovazione.Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team di...


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  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAbbiamo bisogno di un Specialista Gestione Stock che si unisca al nostro team di Global Merchandising per sostenere la crescita del nostro Gruppo.Il/la candidato/a selezionato/a supporterà i colleghi nella strategia di pianificazione e selezione dell'assortimento, focalizzandosi sul monitoraggio del stock e del sell-through in Italia e...


  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Specialista del Gestione dei Magazzini che possa affiancare il nostro team di Global Merchandising.Il tuo compito sarà quello di supportare i colleghi nella strategia di pianificazione e selezione dell'assortimento, in particolare:Monitoraggio degli stock e del sell through in Italia e all'esteroPreparazione di...

  • IT Operations Specialist

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    Job OverviewThe IT Operations Specialist will work with an international team to provide technical support and analysis for SaaS and IoT systems developed by Danfoss.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance to customers and colleagues with SaaS platform issues.Analyze incidents and resolve them efficiently.Maintain and troubleshoot IT incidents with...


  • Venezia, Veneto, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo alla ricerca di un Specialista Controllo di Gestione che ci supporti nel monitoraggio dei risultati, nelle attività di reporting e nell'allocazione delle risorse necessarie allo sviluppo di progetti strategici per il business.Compiti e ResponsabilitàElaborare report periodici per monitorare costi standard, analisi scostamenti e...


  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda è alla ricerca di un Specialista di Sicurezza Informatica Senior per unirsi al nostro team di Digital Transformation & Information Technology.Compiti e ResponsabilitàAnalizzare le vulnerabilità e valutare tutti i possibili rischi.Progettare e implementare le soluzioni di sicurezza informatica.Monitorare gli...


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    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Specialista di Sicurezza Informatica Senior che possa aiutarci a proteggere i nostri sistemi e dati da minacce esterne e interne.Le tue responsabilità saranno:Analizzare le vulnerabilità e valutare tutti i possibili rischi.Progettare e implementare le soluzioni di sicurezza informatica.Monitorare gli incidenti di...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco A tempo pieno

    **Adecco Italia Spa** sta selezionando per la sua rete di agenti Findomestic Banca figure di Specialisti Commerciali del Credito.Le responsabilità del consulente commerciale di agenzia includono:Raggiungere gli obiettivi di vendita determinati dall'Azienda Mandante su tutti i prodotti della Banca.Sviluppare contatti commerciali e monitorare il livello di...


  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro Obiettivo del Ruolo Il nostro team di Digital Transformation & Information Technology è alla ricerca di un Specialista di Sicurezza Informatica Senior per progettare e implementare sistemi di sicurezza informatica e garantire la conformità alle normative sulla privacy. Responsabilità del Ruolo Analizzare le vulnerabilità e...


  • Venezia, Veneto, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Avanti nell'innovazione con noi!La nostra azienda, OVS SpA, è sempre alla ricerca di talenti eccezionali che possano supportarci nel nostro percorso di innovazione e crescita. Per questo motivo, stiamo cercando un Specialista Controllo di Gestione che ci aiuti a monitorare i risultati, a svolgere attività di reporting e a allocare le risorse necessarie per...

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    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Danfoss A tempo pieno

    Job SummaryThe IT Support Specialist will be responsible for providing technical support and analysis of incidents related to SaaS and IoT systems developed by Danfoss. The ideal candidate will have strong experience in medium-sized companies or IT consultancy organizations, with a focus on remote analysis of incidents and Linux servers.Key...

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    3 settimane fa


    Venezia, Veneto, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl Service Desk Agent è un ruolo chiave per la risoluzione dei problemi hardware e software. La figura riceve richieste di assistenza e richiede all'utente tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema.Compiti e ResponsabilitàRispondere alle richieste e ai problemi dell'utenteSolvere o diminuire...


  • Venezia, Veneto, Italia E-Work A tempo pieno

    E-Work S.p.A. ricerca un Operatore Mezzi da inserire nel settore Gestione Rifiuti di Marghera (VE).La risorsa si occuperà principalmente di guidare i mezzi presenti in sito.Mansioni:Conduzione mezzi d'opera: compattatore da discarica, dumper, pala gommata, pala cingolata, muletto, escavatore per movimentazione rifiuti;Provvedere alla pulizia giornaliera dei...


  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    La nostra azienda di retail cerca un Specialista di Gestione Immobiliare per gestire il nostro patrimonio immobiliare composto da oltre 2000 negozi in Italia e all'estero.Le attività del ruolo include:Definizione della strategia di gestione immobiliareGestione dei contratti di locazione di negozi già esistentiDefinizione di un portfolio competitivo dal...


  • Venezia, Veneto, Italia E-Work A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNoi di E-Work Spa, Agenzia per il lavoro, siamo alla ricerca di un/a Specialista in Doppia Cittadinanza Italo-Americana per un nostro prestigioso studio internazionale.Responsabilità PrincipaliGestire e consigliare su processi di acquisizione della doppia cittadinanza italo-americana.Assistere nella raccolta, verifica e preparazione...


  • Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Specialista in Gestione Immobiliare che possa supportare il nostro team nelle principali attività, tra cui:Definizione della strategia di gestione immobiliareGestione dei contratti di locazione di negozi già esistenti (rinegoziazioni, ricostruzioni, cessazioni)Definizione di un portfolio competitivo dal punto di...