Sistemista Junior

SISTEMISTA JUNIOR

La risorsa verrà inserita all'interno di un'importante realtà specializzata nella produzione di compound di materiale polipropilenico riciclato. Si occuperà delle seguenti attività:

Supporto Tecnico di Base
Rispondere alle richieste di supporto tecnico via telefono, email, o sistemi di ticketing. Fornire assistenza per problemi hardware e software di base, inclusi malfunzionamenti dei computer, problemi di rete, e configurazioni di dispositivi.

Gestione dei Ticket
Registrare e tracciare tutti i ticket di supporto nel sistema di gestione dei ticket. Assicurarsi che i ticket siano aggiornati con le informazioni più recenti e che gli utenti siano informati sullo stato delle loro richieste.

Installazione e Configurazione
Installare e configurare software e hardware, inclusi sistemi operativi, applicazioni aziendali, e dispositivi periferici. Assistere nella configurazione di nuovi account utente e nel setup delle postazioni di lavoro.

Documentazione
Mantenere documentazione accurata e aggiornata delle soluzioni ai problemi comuni. Contribuire alla creazione e aggiornamento delle guide utente e dei manuali di supporto.

Requisiti:
- Diploma in Informatica e Telecomunicazioni, Sistemi Informativi, e/o ragioneria (programmatori)
- Pregressa esperienza di almeno due anni nella mansione
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows
- Comprensione delle reti informatiche (LAN, WAN, Wi-Fi) e dei protocolli di rete.
- Familiarità con il pacchetto Microsoft Office e altre applicazioni comuni.
- Capacità di eseguire operazioni di troubleshooting su hardware e software.

Si offre:
Contratto a tempo indeterminato diretto in azienda, Ral: 30/33k, da valutare in base al profilo
Luogo di lavoro: Novara
Orario di lavoro: dal Lunedì al Venerdì
Smartworking: non previsto inizialmente, a tendere un giorno a settimana