Specialista back office senior

3 settimane fa


Bergamo, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Stai cercando una nuova opportunità lavorativa e hai un buon livello di inglese?
La nostra filiale di Bergamo della divisione Business Professional di ManpowerGroup è alla ricerca di un specialista back office senior che possa supportare le attività amministrative e operative, garantendo un flusso di lavoro efficiente e preciso.

Responsabilità principali
  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat in modo professionale e tempestivo.
  • Fornire supporto e assistenza alle attività di back office per garantire un flusso di lavoro efficiente.
  • Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche e migliorare i processi.
  • Monitorare le performance del servizio e proporre miglioramenti per migliorare l'efficienza e la qualità.

Requisiti minimi
  • Esperienza pregressa nel ruolo di customer service o back office.
  • Ottime doti comunicative e relazionali.
  • Capacità di problem solving e gestione dello stress.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici.
  • Predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.

Cosa offriamo
  • Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
  • Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore.
  • Orario di lavoro di 37 ore settimanali.
  • Ccnl del commercio e RAL in base all'esperienza.

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