Assistente Clienti per l'Acquisizione di Servizi Energetici

2 giorni fa


La Spezia, Liguria, Italia Spigas Clienti S.R.L A tempo pieno

Spigas Clienti S.r.l., un rilevante player nel settore energetico, è alla ricerca di professionisti qualificati per ricoprire il ruolo di Assistente Clienti per l'Acquisizione di Servizi Energetici presso la nostra sede di La Spezia.

L'obiettivo principale di questo incarico è quello di garantire un elevato livello di servizio ai nostri clienti, facilitando loro l'accesso ai nostri servizi energetici. Le attività da svolgere includono:

- Attività di teleselling outbound: coinvolgimento proattivo dei clienti per offrire loro le nostre soluzioni energetiche più adatte alle loro esigenze.

- Presa appuntamenti per la nostra rete commerciale: pianificazione e organizzazione di incontri con i clienti per presentare e promuovere i nostri servizi.

- Proposta di servizi di fornitura energetica: identificazione delle necessità energetiche dei clienti e proposta personalizzata di servizi che rispondano alle loro esigenze.

- Recall clienti a fini di Verifica Qualità dei Servizi erogati: contatto regolare con i clienti al fine di monitorare e valutare la qualità del servizio erogato.

- Recall clienti a fini di aggiornamento database interno / privacy etc: mantenimento aggiornato dei dati relativi ai clienti ed eventuali richieste di aggiornamento inerenti alla privacy.

- Predisposizione al contatto con il pubblico, ottima dialettica: capacità di comunicare efficacemente con i clienti e fornire loro informazioni sulle nostre soluzioni energetiche.

- Preferenziale esperienza, anche breve, in attività di call center: conoscenza della dinamica di un centro di assistenza clienti e capacità di lavorare in ambienti simili.

- Buone competenze informatiche. Problem solving: abilità di affrontare problemi complessi e trovare soluzioni creative.

- Precisione, capacità di team working, dinamismo, flessibilità: capacità di lavorare in equipe e adattarsi alle mutate esigenze del mercato.

I candidati ideali saranno in possesso di una formazione universitaria e di una buona esperienza lavorativa, oltre che di ottime capacità relazionali e tecniche. Il salario previsto è di circa 35.000 euro lordi all'anno (media annuale), maggiorato da bonus.



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