Gestore del Successo Cliente

3 giorni fa


Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pieno
Cyber Guru è un fornitore leader di formazione e consulenza in materia di sicurezza informatica. La nostra missione è quella di aiutare le organizzazioni a proteggersi dalle minacce informatiche e a creare una cultura della sicurezza all'interno delle loro aziende.

La figura del Gestore del Successo Cliente è essenziale per il nostro team, poiché sarà responsabile di offrire un eccellente servizio ai nostri clienti. L'obiettivo principale è mantenere e aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.

Le responsabilità del Gestore del Successo Cliente includono:
  • Trovare soluzioni innovative per risolvere i problemi dei clienti;
  • Migliorare l'esperienza del servizio clienti, aumentando la soddisfazione dei clienti;
  • Gestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzione.


L'ideale candidato sarà un laureato in scienze o tecnica con esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente IT. Sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti e di comunicare efficacemente. È fondamentale avere un atteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuo.

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