Aiuto alla Reception

Richiesta di un Receptionist Accogliente

Ti stai cercando un ambiente di lavoro stimolante e dinamico dove puoi esprimere le tue competenze e contribuire a creare un'esperienza unica per gli ospiti?

Il TRIBE Milano Malpensa è alla ricerca di un Receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office. Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri contribuire a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti, ti invitiamo a candidarti.

Compiti e Responsabilità:
- Accogliere gli ospiti all'arrivo, registrare il loro check-in e assegnare le camere, e check out
- Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le indicazioni stradali
- Gestire le prenotazioni telefoniche e online, aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato
- Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti
- Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out

Qualifiche richieste:
- Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Eccellente orientamento al servizio clienti e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità
- Competenza nell'uso di sistemi informatici, inclusi software di gestione alberghiera
- Conoscenze linguistiche, con particolare enfasi sull'inglese a livello B2 o superiore

Ambiente di Lavoro:
- Opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi della città
- Formazione continua per supportare il tuo sviluppo professionale e personale
- Un ambiente di lavoro stimolante, con un team dedicato e supportivo
- Condizioni di lavoro eccellenti e possibilità di crescita all'interno della struttura

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