Tecnico di supporto clienti senior per impianti compatti

1 mese fa


Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno
Descrizione del ruolo

L'azienda Etjca S.p.A., specializzata in impianti compatti per il trattamento delle acque potabili, cerca un tecnico di supporto clienti senior per affrontare le sfide della nostra crescita. Come membro del nostro team di customer service, sarai responsabile della risoluzione dei problemi tecnici dei nostri clienti e dell'erogazione di assistenza di alta qualità tramite diverse canali.

Responsabilità principali
  • Rispondere alle richieste dei clienti mediante telefono, e-mail, chat o di persona.
  • Identificare e diagnosticare i problemi tecnici segnalati dai clienti e guidarli attraverso le appropriate fasi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
  • Inoltrare i problemi complessi al personale interno o al personale di supporto senior quando necessario.
  • Documentare e tenere traccia dei problemi dei clienti in un sistema di ticketing, assicurando che vengano mantenuti registri accurati e dettagliati durante l'intero processo di supporto.
  • Collaborare con i team interi all'azienda, tra cui sviluppo prodotto e controllo qualità, per affrontare e risolvere problemi tecnici ricorrenti.

Requisiti richiesti per partecipare alle selezioni
- Diploma di scuola superiore o equivalente in ambito tecnico; ulteriori certificazioni tecniche in campi correlati sono un plus.
- Esperienza pregressa in un ruolo di supporto clienti o supporto tecnico in azienda produttiva.
- Ottima conoscenza di hardware, software, sistemi operativi e applicazioni software comuni.

Benefit e caratteristiche dell'offerta
- Contratto a tempo determinato finalizzato ad un'assunzione a tempo indeterminato.
- Orario di lavoro: 08:00-17:30 dal Lunedì al Venerdì, con 1 ora e mezza di pausa.
- Salario stimato: 28.000€/anno (secondo la legislazione italiana).

  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA, agenzia per il lavoro, ricerca un/a tecnico assistente cliente presso una azienda del settore metalmeccanico a Rubiera.Dettagli del Lavoro:Sarai responsabile di fornire supporto tecnico ai clienti attraverso diverse piattaforme (telefono, e-mail, chat o in presenza) e gestire le problematiche dei clienti tramite sistema di ticketing.Resterai...


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    La nostra azienda Manpowergroup è alla ricerca di un Tecnico di Assistenza Industriale per la Divisione Service con sede di riferimento a Rubiera.Salaris: Il salario annuale stimato è tra i 50.000 € e i 70.000 €, che possono variare in base alle esperienze e alle competenze del candidato.Descrizione del ruolo:Il candidato fornirà assistenza tecnica...

  • Venditore Estero Senior

    2 settimane fa


    Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Etjca SpA A tempo pieno

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  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'azienda Etjca S.p.a. cerca un Addetto/a per fornire assistenza tecnica e operativa ai propri clienti.Il candidato ideale sarà in grado di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e operativo tramite varie modalità, come telefono, email, chat o visita presso la sede dell'azienda.Sarà responsabile...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Equipment Specialist to join our team in the Calabria region. As a key member of our maintenance team, you will be responsible for delivering high-quality technical services and support to our customers.Job ResponsibilitiesPerform corrective, preventive, and predictive maintenance services on food...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Emilav Rubiera | Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

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  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNell'ambito del nostro ufficio IT, stiamo alla ricerca di un informatico assistente con esperienza in SAP e abilità nel supporto dei software. La risorsa selezionata si occuperà principalmente del supporto tecnico ai nostri dipendenti, garantendo il funzionamento ottimale delle nostre infrastrutture informatiche.L'esperienza pregressa...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del lavoroIn qualità di Responsabile salute e sicurezza, supporterai la direzione senior e i team locali garantendo la conformità alle politiche di salute e sicurezza del gruppo. Il tuo obiettivo sarà quello di contribuire al miglioramento continuo nella direzione dell'obiettivo aziendale di zero incidenti e malattie professionali.Nel...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda "Adecco Italia S.P.A.", si occuperà della ricerca e selezione di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di custode - manutentore meccanico presso la nostra sede a Rubiera (RE).Il candidato ideale dovrebbe possedere esperienza nella mansione di almeno 4/5 anni, con buone competenze in materia di manutenzione meccanica e...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia Adhr Group S.P.A. A tempo pieno

    La Adhr Group S.P.A. sta cercando un professionista qualificato per il ruolo di Tecnico Manutentore Presidi Antincendio. L'azienda offre un'opportunità unica per lavorare in una dinamica e incentrata sulla sicurezza ambiente, contribuendo alla prevenzione degli incendi ed aiuti nell'efficienza operativa del cliente.In questo contesto, vi offriremmo...


  • Rubiera, Emilia-Romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Presentazione del ruoloSiamo alla ricerca di un elettricista trasfertista junior per supportare la nostra azienda cliente nel settore elettrico. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare con gli schemi elettrici e garantire l'organizzazione e precisione nel lavoro.Caratteristiche del ruoloL'elettricista trasfertista junior svolgerà le seguenti...