Specialista Gestione Risorse Umane

2 settimane fa


Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

Il Specialista Gestione Risorse Umane è un professionista attivo del Team Customer Care e si occupa di garantire la qualità dei servizi offerti all'Utente. Riportando al Work Force Management Manager, si occupa delle seguenti attività:

  • Analizzare e monitorare il traffico e i carichi di lavoro in tempo reale, a medio e lungo termine
  • Analizzare stagionalità, trend e supporto nell'attività di forecasting ed implementare modelli di reporting e monitoraggio dei KPI
  • Monitorare il traffico e i carichi di lavoro in tempo reale
  • Intervenire proattivamente sulle attività di call center (gestione code, controllo flussi di lavoro) in base al monitoraggio eseguito al fine di supportare i partner nel raggiungimento dei KPI prefissati
  • Analizzare le stagionalità, trend e supporto all'attività di forecasting
  • Svolgere eventuali attività o task specifiche che potrebbero essere assegnate sulla base di specifiche esigenze interfacciandosi con diversi stakeholders

Nello svolgimento di tali compiti, il Specialista Gestione Risorse Umane si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni policy o regolamento applicabile, gestendo una pluralità di progetti con sovrapposizione di attività ed adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro in team.

Requisiti

Must have

  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Forti capacità di analisi
  • Spiccata propensione al problem solving
  • Otte doti relazionali e comunicative
  • Otte capacità organizzative e di pianificazione

Nice to have

  • Conoscenza inglese livello medio
  • Flessibilità

Altre informazioni

Che cosa aspettarti da noi:

  • Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
  • Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store
  • Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te
  • Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
  • Il rimborso della tua offerta iliad mobile, ovviamente
  • Un network di convenzioni sempre più ricco


  • Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNel nostro team di Customer Care, stiamo cercando un Specialista Gestione Risorse Umane che possa aiutarci a garantire la qualità dei nostri servizi.Il Specialista Gestione Risorse Umane sarà responsabile di analizzare e monitorare il traffico di capacità e personale in tempo reale, medio e lungo termine. Inoltre, dovrà analizzare...


  • Milano, Lombardia, Italia impegno A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella realizzazione di imballaggi in legno si ricerca un/una specialista HR per la gestione delle Risorse Umane.La risorsa verrà inserita all'interno del reparto Risorse Umane.Requisiti:Competenze informaticheCapacità comunicative e relazionaliPreferibile esperienza nel ruoloOfferta e benefit:Contratto a tempo determinato con...


  • Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia Spa A tempo pieno

    Nel 2018, Iliad Italia Spa è arrivata in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.In 6 anni, abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato...


  • Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroNel ruolo di Specialista Gestione Risorse Umane, sarai responsabile della gestione delle risorse umane del Team Customer Care. Sarai in carica di garantire la qualità dei servizi offerti agli utenti, analizzando e monitorando il traffico di capacità e personale in tempo reale, medio e lungo termine.Sarai anche responsabile...

  • Specialista Risorse Umane

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Only Job S.R.L. A tempo pieno

    Occupazione: Specialista Risorse UmaneDescrizione del Ruolo:Only Job S.R.L. è alla ricerca di un Specialista Risorse Umane per il suo team di sviluppo umano. La risorsa si occuperà di attività di reclutamento e selezione, gestione amministrativa della contrattualistica e attività di proattivazione di profili.Requisiti:Laurea in ambito umanistico,...

  • Specialista Risorse Umane

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Specialista Risorse UmaneIn Russotti Gestioni Hotels cerchiamo un profilo proattivo e capace di lavorare in squadra per il ruolo di Specialista Risorse Umane. Le attività previste includono la gestione e amministrazione del personale, gestione del contenzioso, ricerca e selezione del personale, formazione e reportistica.Compiti e responsabilitàAnalisi e...

  • Specialista Risorse Umane

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Srl cerca un/a Specialista Risorse Umane per il settore della ristorazione.Compiti principali:Assistenza al responsabile per la gestione delle risorse umaneOrganizzazione delle attività per la formazione e lo sviluppo del personaleGestione dei processi di reclutamento e selezioneRequisiti: Laurea in Scienze del Lavoro o diploma di laurea...

  • Specialista Risorse Umane

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offerta di Stage per Specialista Risorse UmaneAdecco Italia spa ricerca un profilo di Specialista Risorse Umane per una multinazionale di tecnologia medica.Compiti e ResponsabilitàSupporto alle attività amministrative relative alla formazione finanziataAggiornamento delle politiche aziendaliGestione dei documenti d'assunzioneAnalisi dei dati relativi ai...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Direzione Risorse Umane A tempo pieno

    Adecco Direzione Risorse Umane ricerca un amministratore di risorse umane motivato e appassionato per un percorso di stage nel dipartimento Shared Service Center (SSC) che gestisce centralmente i processi amministrativi a supporto delle Business Unit del Gruppo.Il candidato ideale sarà in grado di interpretare le fonti di rilevamento delle presenze,...

  • Specialista Risorse Umane

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Srl cerca un/a Specialista Risorse Umane.Caratteristiche del lavoro:- Contratto di un mese;- Inquadramento al livello 1 del CCNL Pubblici Esercizi - 40 ore;Requisiti:- Esperienza lavorativa nella gestione delle risorse umane;


  • Milano, Lombardia, Italia UMANA S.p.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Umana S.p.A., cerca un Specialista Gestione Risorse Umane per la nostra sede di Milano. Il candidato ideale avrà responsabilità nell'amministrazione del personale, gestione anagrafica, documentazione e comunicazioni con enti pubblici e locali. È richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e buone capacità di problem solving....


  • Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    Il Specialista Gestione Risorse Umane è un membro attivo del Team Customer Care e si occuperà di garantire la qualità dei servizi offerti all'Utente. Riportando al Work Force Management Manager, si occuperà delle seguenti attività:Analizzare e monitorare il traffico di capacity/staffing a real time, medio e lungo termineAnalizzare stagionalità, trend e...

  • Specialista Risorse Umane

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Group sta cercando un/a Specialista Risorse Umane per la sua sede di Milano.La posizione si occupa di supportare l'equipaggio nella gestione delle risorse umane.L'inquadramento è al livello 1 del CCNL Pubblici Esercizi, con contratto di un mese dall'11/11 al 31/12/2024.

  • Specialista Risorse Umane

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia FEMAT A tempo pieno

    FEMAT è alla ricerca di un Specialista Risorse Umane per gestire il personale e le risorse umane dell'azienda.Le mansioni principali includono:Gestione degli annunci e dei CVPianificazione dei colloqui e gestione degli orariGestione degli archivi e dei documenti amministrativiSi richiede:Diploma di scuola superioreConoscenza del pacchetto OfficeCapacità di...

  • Specialista Risorse Umane

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia In Job Spa Filiale Di Verona A tempo pieno

    La nostra azienda "In Job S.p.A. - Filiale di Verona" è alla ricerca di un Specialista Risorse Umane per il nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle relazioni con il personale, della cura delle pratiche amministrative relative al rapporto di lavoro, della collaborazione con il Consulente del Lavoro e della gestione della...

  • Specialista Risorse Umane

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Si ricerca una risorsa per il ruolo di **Specialista Risorse Umane** presso l'azienda Manpowergroup per gestire e coordinare le selezioni dei punti vendita nel Nord Italia. La sede di lavoro sarà ubicata nella regione Nord Italia e si richiede la residenza o il trasferimento in una delle regioni dell'area. **Compiti e responsabilità**:* Gestione e...


  • Milano, Lombardia, Italia Maw A tempo pieno

    Il ruolo di Risorse Umane Specialista di Livello presso la nostra azienda MAW è un'opportunità unica per sviluppare le tue competenze e il tuo talento.Se cerchi un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai applicare le tue doti organizzative e di leadership, allora questo potrebbe essere il posto giusto per te.Nel ruolo di Risorse Umane...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista Risorse Umane per un'azienda operante nel settore retail, fragranze di lusso. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa in aziende retail e almeno 2 anni di esperienza nel campo delle risorse umane.ResponsabilitàGestire il processo di selezione e reclutamento del personale, garantendo...

  • Specialista Risorse Umane

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Categorie Protette Al Lavoro A tempo pieno

    La nostra società, Categorie Protette Al Lavoro, sta cercando un profilo altamente qualificato per il ruolo di Specialista Risorse Umane. La posizione prevede il supporto al dipartimento HR e la partecipazione attiva nella gestione delle risorse umane. Tra le attività previste, ci sono il reclutamento, la gestione della documentazione e il supporto...

  • Specialista Risorse Umane

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia FEMAT A tempo pieno

    FEMAT è alla ricerca di un Specialista Risorse Umane per gestire il personale e le risorse umane.Mansioni:Gestire annunci e CVPianificazione dei colloquiGestione degli orari e delle presenze del personaleGestione archivio e documenti amministrativiRequisiti:Diploma di scuola superioreConoscenza del pacchetto OfficeCapacità di lavorare in teamCapacità...