Front Office Representative

2 settimane fa


Palermo, Sicilia, Italia Meliá Hotels International A tempo pieno

The ideal candidate for this role will be available to work various shifts including mornings, evenings, nights, weekends and/or holidays. Must be fluent in English; other languages are preferred.

1-year experience in a fast environment in the same or similar position in a hotel/resort is required. The candidate should be passionate for Hospitality and have a strong attitude to interpersonal relationships.

In this position, you will manage properly all activities related to the Front Office Department. This includes checking-in and check-out hotel guests in a timely and professional manner, processing all payments according to established procedures, welcoming guests in a friendly, prompt, and professional manner, registering guests, issuing room keys and providing information on hotel services and room location.

You will also up-sell rooms when possible to maximize hotel revenue, accurately process all cash and credit card transactions in accordance with established procedures, ensure that the desk premises are always kept tidy, clean and maintained, assist the night team if required, due to sick leave or vacation leave of any team members.

Communicate any outstanding guest requests or issues to management that may require additional monitoring or follow-up. Respond appropriately to guest complaints. Make appropriate service recovery gestures in order to ensure total guest satisfaction.

Evaluate and exceed customer expectations through personalising their stay, anticipating their needs, and exceeding their expectations. Efficiently use customer experience management tools. Perform Courtesy calls to guests prior to arrival, during the guest stay, and after departure if required.

Manage online and phone reservations, confirm reservations and cancellations. Assist other departments with the delivery of room amenities/gifts if necessary. Inspect rooms from a housekeeping perspective if necessary.

Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Accommodate requests for room changes when possible. File guest paperwork or documentation.

Provide luggage assistance upon arrival and departure. Answer incoming calls and place outgoing calls, direct calls to guest rooms, staff, or departments. Assist the Front Desk Management with administrative tasks.

Escort guests and clients to rooms or other hotel facilities. Perform other duties as assigned. Estimated salary: $40,000 - $60,000 per year based on experience and qualifications.



  • Palermo, Sicilia, Italia Costa Degli Ulivi Spa A tempo pieno

    Main ResponsibilitiesAs a Front Office Reception Expert at Costa Degli Ulivi Spa, you will be responsible for taking reservations, checking in and out guests, and handling telephone inquiries. You will also assist in the day-to-day operations of the front office and back office, maintaining good relationships with guests and assisting them with their needs....


  • Palermo, Sicilia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 25.000 € - 35.000 €

    La nostra azienda, beBee Professionals, cerca un professionista per il ruolo di receptionista. Questo incarico e' fondamentale per fornire un'accoglienza professionale e cortese ai nostri visitatori e per gestire efficacemente le comunicazioni quotidiane.Descrizione del lavoro:Ricevere i clienti ed elaborare le loro richieste.Occuparsi della risposta a...


  • Palermo, Sicilia, Italia 01 Group S.r.l. A tempo pieno

    **01 Group S.r.l.** è un'azienda leader nel settore dei trasporti pubblici non di linea.La società continua ad investire e crescere anche durante la pandemia, con l'obiettivo di ampliare la propria organizzazione. Ciò richiede figure entusiaste che siano disposte a intraprendere percorsi altamente formativi e stimolanti.**Contratto di lavoro:** tempo...


  • Palermo, Sicilia, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    La nostra azienda, beBee Professionals, con sede in Sicilia è alla ricerca di un professionista esperto nell'ambito dell'accoglienza e delle relazioni clienti. Questo ruolo è fondamentale per creare una prima impressione positiva presso i nostri clienti.Descrizione del Ruolo:Sarai responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate...

  • Financial Controller

    2 settimane fa


    Palermo, Sicilia, Italia Belmond Management A tempo pieno

    About BelmondBelmond is part of the world's leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.We treasure history while looking to the future. We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism.BELMOND MANAGEMENT OFFERS A COMPETITIVE SALARY OF €50,000 - €60,000 PER YEAR,Job DescriptionThe Financial Controller will be...


  • Palermo, Italia UCCIARDHOME HOTEL A tempo pieno

    Si cerca addetto al front office turnante per struttura ricettiva sita in Palermo. Inviare CV con foto.

  • Front Office

    6 mesi fa


    Palermo, Italia Ati Network di David Messina A tempo pieno

    Settore**:Amministrativo**: - Posizione da ricoprire**:Front Office**: - Sede di lavoro**:Via P. Villasevaglios, 22/28 - Palermo**: - Titolo di studio**:Diploma/Laurea triennale** - Mansioni principali:_ - **amministrative**: si occupa di contabilità e amministrazione; - **organizzative**: gestisce le telefonate, le comunicazioni e l'agenda...

  • Front Office

    7 mesi fa


    Palermo, Italia Ati Network di David Messina A tempo pieno

    Settore**:Amministrativo**: - Posizione da ricoprire**:Front Office**: - Sede di lavoro**:Via P. Villasevaglios, 22/28 - Palermo**: - Titolo di studio**:Diploma/Laurea triennale** - Mansioni principali:_ - **amministrative**: si occupa di fatturazione e pratiche amministrative; - **organizzative**: gestisce le telefonate, le comunicazioni e l'agenda...

  • Front Office

    2 settimane fa


    PALERMO, Italia Ati Network Di David Messina A tempo pieno

    Settore**:Amministrativo**:- Posizione da ricoprire**:Front Office**:- Sede di lavoro**:Via P. Villasevaglios, 22/28 - Palermo**:- Titolo di studio**:Diploma/Laurea triennale**- Mansioni principali:_- **amministrative**: si occupa di contabilità e amministrazione;- **organizzative**: gestisce le telefonate, le comunicazioni e l'agenda dell'azienda;-...


  • Palermo, Italia MARASCHI S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una impiegato/a front office per studio oculistico. Mansioni: - accoglienza pazienti nella fase di accettazione e sala d'attesa - gestione agenda e appuntamenti - gestione pagamenti - archiviazione cartelle pazienti e documenti rilevanti Requisiti: - diploma di maturità - utilizzo autonomo del pc - conoscenza di gestionali...

  • Addetto/A Al Front-Office

    2 settimane fa


    PALERMO, Italia Gidali - Srl A tempo pieno

    Azienda operante in tutto il territorio nazionale nel settore della carta ricerca una figura da inserire come addetto/a al front-office.Le attività che dovrà svolgere la figura sono accoglienza clienti e attività legate ad esso, gestione ed organizzazione di appuntamenti, smistamento chiamate e posta, inserimento dati, controllo, controllo accessi.Si...


  • PALERMO, Italia Maraschi S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una impiegato/a front office per studio oculistico.Mansioni:- accoglienza pazienti nella fase di accettazione e sala d'attesa- gestione agenda e appuntamenti- gestione pagamenti- archiviazione cartelle pazienti e documenti rilevantiRequisiti:- diploma di maturità- utilizzo autonomo del pc- conoscenza di gestionali aziendaliContratto:- tempo...


  • PALERMO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia , Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente n. 1 Addetto/a Front e Back office nella riscossione ordinaria e coattiva delle entrate comunali.Il/la candidato/a avrà la responsabilità di gestire contribuenti in front e back-office in relazione alle Entrate ed ai Tributi Comunali.In particolare, dovrà effettuare:...


  • Palermo, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia , Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente n. 1 Addetto/a Front e Back office nella riscossione ordinaria e coattiva delle entrate comunali. Il/la candidato/a avrà la responsabilità di gestire contribuenti in front e back-office in relazione alle Entrate ed ai Tributi Comunali. In particolare, dovrà...


  • Palermo, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia , Agenzia per il lavoro, filiale di Palermo, ricerca per azienda cliente n.1 Addetto/a Front e Back office nella riscossione ordinaria e coattiva delle entrate comunali.Il/la candidato/a avrà la responsabilità di gestire contribuenti in front e back-office in relazione alle Entrate ed ai Tributi Comunali.In particolare, dovrà effettuare: -...

  • Portiere Notturno

    4 settimane fa


    Palermo, Italia Astoria Palace Hotel A tempo pieno

    Segretario di ricevimento turnante front office / portiere notturno hotel disponibile a lavorare su turni diurni/ notturni. Richiesta esperienza pregressa, conoscenza della lingua inglese, oltre ad un’altra lingua europea. La conoscenza del gestionale ”SCRIGNO” rappresenterebbe un plus nella selezione. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: -...


  • Palermo, Italia 01 Group S.r.l. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea. La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...


  • PALERMO, Italia 01 Group S.R.L. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea.La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...


  • Palermo, Italia 01 Group S.r.l. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea. La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...


  • Palermo, Italia LivaNova A tempo pieno

    Join us today and make a difference in people's lives! Il Sales Representative Cardiopulmonary è responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati per l’area della Sicilia, contribuendo al successo globale del budget di vendita del paese. Questa figura sarà fondamentale per espandere la presenza del nostro brand nel settore...


  • Palermo, Italia Vivereco srl Società Benefit A tempo pieno

    La società Vivereco Srl Società Benefit leader nel settore delle energie rinnovabili sta ricercando 2 risorse da inserire nel proprio organico svolgendo la mansione di: **Operatore Front-Office per lo Spazio Enel Partner di Palermo**. la figura che ricerchiamo è: - Dinamica e Intraprendente, - Ha esperienza nelle vendite, - che sappia lavorare in...


  • PALERMO, Italia 01 Group S.R.L. A tempo pieno

    01 Group S.r.l.è leader nel settore del traporto pubblico non di linea.La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia.In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante.Si ricercano figure che abbiano propensione alla gestione...


  • PALERMO, Italia 01 Group S.R.L. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea.La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...


  • PALERMO, Italia 01 Group S.R.L. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea.La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...


  • Palermo, Italia 01 Group S.r.l. A tempo pieno

    01 Group S.r.l. è leader nel settore del traporto pubblico non di linea. La società ha continuato ad investire ed ingrandirsi anche durante la pandemia. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di una persona entusiasta che voglia intraprendere un percorso altamente formativo e stimolante. Si ricercano figure che abbiano propensione alla...