Operatore di Customer Care Bancario

4 settimane fa


Novate Milanese, Lombardia, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

Synergie Italia S.p.a. cerca un Operatore di Customer Care Bancario per il suo Call Center.

Descrizione del ruolo:

Il candidato selezionato si occuperà della gestione delle richieste da parte di prospect e clienti nuovi o già acquisiti della commessa. L'assistenza può essere di carattere informativo (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento, etc), tecnico (impostazioni browser, modifica/reset credenziali, etc) e dispositivo, solo quando espressamente indicato nelle procedure operative.

Attività di crosselling e back office:

Il candidato si occuperà inoltre di attività di crosselling e back office.

Requisiti:

  • precedente esperienza nel customer care o back office nel settore bancario,
  • proattività commerciale, buone doti relazionali,
  • predisposizione ai rapporti interpersonali,
  • buona dimestichezza con pc
  • Diploma di scuola superiore

Contratto e orari di lavoro:

Si offre contratto iniziale di somministrazione di 1 MESE + 3 MESI di proroghe, con formazione durante il primo mese di contratto. L'orario di lavoro è di 30 ore settimanali su turni in fascia oraria 9.00-21.00 da Lunedì a Venerdì e Sabato 9.00-15.00 con possibilità di ore supplementari.

Inserimento previsto:

Inserimento previsto al 3° livello delle telecomunicazioni.

Sede:

Sede: Milano zona Stazione Centrale e Corsico (zone comodamente raggiungibili con i mezzi).



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