Amministratore di Contatto con la Clientela

7 giorni fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

IntroduzioneTi appassiona il contatto quotidiano con le persone?
Ti piace comunicare e sei disponibile?
Allora una formazione nel Contact Center Posta è proprio quello che fa per te.
Durante la formazione di base triennale acquisirai gli strumenti necessari per entrare con successo nel mondo della comunicazione con i clienti. Il tuo luogo di formazione si trova a Bellinzona.

La tua formazioneSaresti il primo punto di contatto per tutte le richieste scritte e telefoniche dei nostri clienti. Nel Contact Center Posta consigli la clientela, la aiuti a risolvere i problemi e rispondi con competenza alle sue domande. Lavori in modo versatile e flessibile su diversi canali di informazione e comunicazione. Avrai la possibilità di conoscere le diverse unità della Posta e di conoscere i processi lavorativi, le prestazioni e i prodotti.

I tuoi requisitiCerchiamo giovani entusiasti e motivati che vogliano mettere in moto qualcosa. Dovresti soddisfare i seguenti punti:

  • Hai concluso il livello medio o superiore della scuola dell'obbligo con un rendimento buono o molto buono;
  • Il contatto con le persone ti riempie di gioia;
  • Vuoi migliorare le tue conoscenze linguistiche;
  • Ti contraddistinguono la rapidità di comprensione e la motivazione a imparare cose nuove;
  • Hai doti comunicative, sei affidabile e discreto;

RisultatoSe hai abbastanza determinazione e passione per l'apprendimento, allora saresti perfetto per questo ruolo. Selezioneremo solo i candidati con il meglio del loro curriculum e soprattutto quelli che hanno ambizioni realistiche. Saremo lieti di ricevere la tua candidatura online con il tuo curriculum vitae e copie dei certificati degli ultimi quattro semestri. Sarà fondamentale che tu sia in grado di gestire almeno 40 ore settimanali. La retribuzione sarà circa di CHF 45.000, più una percentuale mensile legata al risultato.



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