Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario

2 settimane fa


Bivio Santa Cecilia, Campania, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno
Funzione:

Il Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario è responsabile della gestione delle attività di post-vendita dell'organizzazione, con l'obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente e la redditività dei reparti ricambi e assistenza.

Mansioni principali:

1. Sviluppa e attua l'attività strategica post-vendita per l'organizzazione, con particolare attenzione allo sviluppo dei servizi post-vendita e alla redditività.

2. Sviluppa e supporta processi efficaci per i reparti di assistenza e ricambi, con l'obiettivo della massima soddisfazione del cliente.

3. Definisce il budget e gli obiettivi annuali per i reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi e finanziari dell'organizzazione.

4. Sviluppa e attua il piano marketing per i reparti ricambi e assistenza; verifica il raggiungimento degli obiettivi.

5. Coordina l'attività dei rappresentanti assistenza clienti (CSR), garantendo la completa integrazione del loro operato nell'organizzazione del concessionario.

6. Incontra i clienti frequentemente per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.

7. Seleziona e contribuisce all'applicazione di procedure e sviluppo operativo adeguati, che includono formazione individuale, istruzione di gruppo, studio autonomo, dimostrazioni, esercizi di simulazione e formazione basata sui sistemi informatici per l'intero concessionario.

8. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere e collabora con il reparto vendite e finanza.

9. Supervisiona, guida e sostiene il team dedicato ai servizi post-vendita.

10. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori, facendo il necessario per fidelizzarli.

11. Responsabile in generale dell'attrezzatura in dotazione al reparto servizi post-vendita, compresi i veicoli e le strutture.

Competenze e qualifiche:

– Esperienza da 3 a 5 anni nella gestione delle attività di reparti assistenza e ricambi.

– Esperienza riconosciuta in ruoli di formazione e sviluppo, valutazione delle esigenze formative e simili.

– Conoscenza di software di database, sistemi applicativi di formazione e capacità di utilizzo delle applicazioni informatiche standard e di navigazione Internet.

– Eccezionali capacità comunicative orali e scritte.

– Ottima comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni dei reparti assistenza e ricambi.

– Conoscenza approfondita dei prodotti John Deere e della concorrenza.

Capacità comunicative e relazionali di alto livello.



  • Bivio Santa Cecilia, Campania, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Funzione:Il Responsabile del Personale del Concessionario è responsabile della gestione delle operazioni di sviluppo, implementazione e coordinazione di tutte le procedure e politiche per il personale. Garantisce la conformità alle normative locali in materia di rapporti di lavoro e sostiene l'azienda nel raggiungere gli obiettivi fissati attraverso la...

  • Responsabile di Filiale

    2 settimane fa


    Bivio Santa Cecilia, Campania, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Mansioni Principali:1. Il Responsabile di Filiale si occupa dell'esperienza del cliente nella filiale, sviluppa e cura le relazioni con i clienti, sia nuovi che già acquisiti, risolvendo eventuali problematiche.2. Contribuisce a migliorare la soddisfazione dei dipendenti nella filiale.3. Promuove un'efficace comunicazione all'interno dei vari reparti della...


  • Bivio Santa Cecilia, Campania, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Chi Siamo: Siamo il Gruppo Bruno, un'importante realtà nel settore della vendita di macchinari e tecnologie per l'agricoltura, operante nel centro sud Italia. La nostra azienda, a conduzione familiare, è in costante espansione e conta circa 120 collaboratori distribuiti su diverse sedi. Cosa Facciamo: Offriamo una vasta gamma di servizi, dalla vendita di...


  • Bivio Santa Cecilia, Campania, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Chi Siamo: Siamo il Gruppo Bruno, un'importante realtà nel settore della vendita di macchinari agricoli e soluzioni innovative per l'agricoltura. La nostra azienda, in costante espansione, conta circa 120 professionisti distribuiti su diverse sedi, offrendo ai clienti le migliori opzioni per l'agricoltura. La Nostra Offerta: Forniamo un ambiente di lavoro...


  • Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia Ernesto A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSei un professionista esperto in post produzione e stai cercando di trovare nuovi clienti a Santa Maria Capua Vetere per far crescere la tua attività? Ernesto è l'opportunità che stavi cercando.Ernesto non offre posizioni lavorative, ma è lo strumento di marketing più conveniente e potente sul mercato per trovare una vasta base di...

  • Venditore/A

    7 giorni fa


    Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia SMART JOB S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Smart Job S.p.A., cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Adetto/A alla Vendita nella nostra filiale di Santa Maria Capua Vetere (CE).Compiti e ResponsabilitàAssistenza ai Clienti: fornire assistenza ai clienti nel processo di acquisto e supporto nel post-vendita.Attività di Cassa: gestire le operazioni di...


  • Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di Servizio di Donna delle PulizieNecessitiamo di un servizio di pulizia per un appartamento con più di 4 locali. Il professionista dovrà essere in grado di eseguire la pulizia ordinaria, stirare, lavare e cucinare.Caratteristiche del ServizioPulizia ordinariaStiraturaLavaggioCucinaturaIl cliente fornisce materiali e prodotti per la pulizia. È...


  • Santa Maria A Vico, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di assistenza per anzianoNoi di Cronoshare cerchiamo un assistente anziano per aiutare una signora in convalescenza post-operatoria che necessita di assistenza nelle attività quotidiane.Dettagli del servizioChi è il servizio rivolto? Persona anziana dipendenteQuante persone necessitano il servizio? 1Quali attività di aiuto e/o assistenza...


  • Santa Maria A Vico, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di assistenza per signora anzianaStiamo cercando una persona affidabile per assistere una signora anziana che si trova in convalescenza post-operatoria dopo una frattura femorale. La persona richiesta dovrà aiutare la signora con le attività quotidiane, come l'igiene personale, l'alzarsi e vestirsi.Dettagli del servizioChi è rivolto il servizio?...


  • Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Richiesta di servizi di marketing digitale per ecommerceNoi di Cronoshare cerchiamo un partner affidabile per la gestione dei nostri servizi di marketing digitale per ecommerce.Caratteristiche richieste:Posizionamento SEO per aumentare la visibilità del nostro sito webPubblicità online su Google Ads, Facebook Ads e altri canaliGestione dei social media per...


  • Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cronoshare è alla ricerca di un professionista affidabile per offrire un servizio di pensione per cani di alta qualità.Il nostro cliente ha bisogno di un assistente che possa prendersi cura del suo cane Siberian Husky, un cucciolo di 0-6 mesi, che richiede compagnia e gioco.Le caratteristiche del cane sono:Microchip: SìNumero di animali: 1Età, peso e...


  • Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Cerchiamo un'assistente di pulizia per il nostro servizio di pulizia a domicilio. La persona ideale sarà responsabile della pulizia ordinaria, della stiratura, della lavatura e della cucinatura.Le mansioni includeranno:Pulizia ordinaria: pulire e mantenere la pulizia degli spazi domestici, compresi i locali, i bagni e le aree comuni.Stiratura: stirare e...

  • Cameriere di sala

    4 settimane fa


    Santa Maria Capua Vetere, Campania, Italia ZEROUNOPERCENTO SRL A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di crescita professionaleSei alla ricerca di un'opportunità di lavoro nella ristorazione che ti offra una crescita personale e professionale?Much More Pub, azienda affermata nel settore della ristorazione dal 2004, con location al cospetto dell'Anfiteatro Campano, per forte espansione del proprio organico è alla ricerca di:n. 3...


  • Santa Maria di Sala, Italia Gajo & Associati s.r.l. A tempo pieno

    Per azienda cliente del settore metalmeccanico, sita nelle vicinanze di Santa Maria di Sala (Ve), cerchiamo un/una Tecnico/a Post Vendita. La risorsa, in riporto al Responsabile del service, svolge le seguenti attività: 1) Gestisce tutte le attività legate al post vendita estero (e supporta quelle Italia, in caso di necessità); 2) Coordina e gestisce le...


  • Santa Maria di Sala, Italia Umana spa A tempo pieno

    _Per prestigiosa azienda settore automotive in zona Santa Maria di Sala, cerchiamo un IMPIEGATO ADDETTO SERVIZIO CLIENTI. La risorsa, inserita nel team del post vendita, risponderà alle richieste dei clienti finali gestendo reclami e controversie, gestirà i contatti con la rete dei concessionari per tutte le attività di post vendita.Verrà formato per...

  • Accettatore di officina

    2 settimane fa


    Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa - Filiale di Pontedera A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Accettatore di officinaLa nostra azienda, Ali Spa - Filiale di Pontedera, cerca un Accettatore di officina per il nostro team.Descrizione del ruoloL'Accettatore di officina sarà responsabile dell'accettazione di veicoli presso la nostra officina meccanica. Le mansioni principali includono:Organizzazione del lavoro dell'officinaGestione...


  • Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Accettatore di officinaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaDescrizione azienda: Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilisticaMansioni:Organizzazione del lavoro dell'officinaGestione degli appuntamentiAccoglienza dei clientiElaborazione preventivi di spesaRiconsegna dell'auto a...

  • Accettatore di officina

    1 settimana fa


    Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Accettatore di officinaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaDescrizione azienda:Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilisticaMansioni:Organizzazione del lavoro dell'officinaGestione degli appuntamentiAccoglienza dei clientiElaborazione preventivi di spesaRiconsegna dell'auto a...


  • Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Offerta di Lavoro: Accettatore di OfficinaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaDescrizione Azienda:Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilisticaMansioni:Organizzazione del lavoro dell'officinaGestione degli appuntamentiAccoglienza dei clientiElaborazione preventivi di spesaRiconsegna dell'auto a...

  • Accettatore di officina

    1 settimana fa


    Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto/a all'accettazione di officina meccanicaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaDescrizione azienda:Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilisticaMansioni:Organizzazione del lavoro dell'officinaGestione degli appuntamentiAccoglienza dei clientiElaborazione preventivi di...


  • Santa Maria Capua Vetere, Italia The Urban Spa A tempo pieno

    The Urban Beauty & Spa è un azienda leader nel settore estetico e wellness, offre ai clienti una struttura di 500mq di puro relax e benessere ubicata in un palazzo storico del 400 a Santa Maria Capua Vetere(Ce). The Urban Beauty & Spa è presenta un centro di estetica avanzata per la cura della bellezza attraverso prodotti e trattamenti...

  • Accettatore di officina

    2 settimane fa


    Santa Maria A Monte, Italia Ali Spa - Filiale di Pontedera A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto/a all' accettazione di officina meccanicaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaLocalità: Santa Maria a Monte (PI)Descrizione azienda: Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilistica Mansioni: organizzazione del lavoro dell'officina, gestione degli...

  • Responsabile del Servizio

    4 settimane fa


    Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia HRM A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Servizio Manager di HRM sarà responsabile della gestione di un team di 5 risorse tecniche che si occupano di fornire servizi di Application Management Services (AMS) utilizzando ServiceNow come sistema di ticketing. Il ruolo richiede una forte competenza tecnica, in particolare nelle tecnologie Java, Oracle e GWT. Il candidato ideale...


  • Santa Marinella, Italia Farret Sin Servizi A tempo pieno

    Si ricerca un/una impiegato/a all' ufficio vendite per azienda operante nel settore della GDO. Una volta selezionata la figura si occuperà: - del supporto al cliente - della gestione di preventivi e contratti. La risorsa dovrà inoltre avere come requisiti: - diploma - conoscenza delle tecniche di vendita - conoscenza del pacchetto office. Verrà...


  • Santa Maria a Monte, Toscana, Italia Ali Spa - Filiale di Pontedera A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Accettatore di officinaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaLocalità: Santa Maria a Monte (PI)Azienda: Ali Spa - Filiale di PontederaMansioni:Organizzare il lavoro dell'officinaGestire gli appuntamentiAccogliere i clientiElaborare preventivi di spesaRiconoscere l'auto a lavoro eseguitoGestire il...

  • Accettatore di officina

    2 settimane fa


    Santa Maria a Monte, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Addetto/a all' accettazione di officina meccanicaSettore: Metalmeccanica - Carrozzeria/AutofficinaLocalità: Santa Maria a Monte (PI)Descrizione azienda: Azienda leader nei servizi di carrozzeria, meccatronica, diagnostica, assistenza automobilistica Mansioni: organizzazione del lavoro dell'officina, gestione degli...


  • Santa Croce sull'Arno, Italia Culture Digitali Srl A tempo pieno

    Descrizione del PostPer far parte della nostra espansione, stiamo cercando un Responsabile di LaboratorioPrincipali Mansioni e ResponsabilitàResponsabile della gestione dell'attività quotidiana del laboratorio chimico:Responsabile della firma per approvazione definitiva dei rapporti di provaStabilire direttive per il raggiungimento degli obiettivi fissati...


  • Santa Rita, Italia Piazza Del Lavoro TO srl A tempo pieno

    Piazza del lavoro To, Agenzia per il lavoro Aut Min 39/0010939 e 39/0010775, agenzia per il lavoro che da anni si occupa di progetti di inserimento e reinserimento di persone disoccupate nel mercato del lavoro, ricerca per panetteria sita in zona Santa Rita (TO) un/a tirocinante commesso/a alle vendite. Requisiti: - Disponibilità a lavorare in negozio e...


  • Santa Cristina e Bissone, Italia 3A Corp. S.r.l. A tempo pieno

    La **3A CORP**, azienda operante nel settore _cleaning e servizi integrati_, è alla ricerca di un Responsabile operativo di area. La risorsa si occuperà di**: - svolgere operazioni di pulizia e sanificazione (anche con l'utilizzo di macchinari);** **- gestire e migliorare l'efficienza dei servizi negli appalti;** **- gestire il gruppo di lavoro;** **-...


  • Santa Margherita Ligure, Italia MIA BAG A tempo pieno

    vendita in negozio - attività di allestimento - magazzino - personalizzazione prodotto Si richiede una forte motivazione al proprio lavoro, passione, dinamicità, flessibilità, intraprendenza e capacità di lavorare in team. La conoscenza delle **lingue straniere **è motivo di preferenza Inviare CV con fotografia. Contratto di lavoro: Tempo pieno,...


  • Santa Maria Capua Vetere, Italia Ernesto A tempo pieno

    Scopri come Ernesto può aiutarti a trovare nuovi clienti e far crescere la tua attivitàSiamo un'opportunità unica per professionisti esperti in post produzione come te. Con Ernesto, puoi accedere a un flusso continuo di richieste da parte di clienti interessati ai tuoi servizi a Santa Maria Capua Vetere.Benefici di ErnestoRicevi richieste di clienti di...


  • Santa Maria di Sala, Italia TRONY DML SPA A tempo pieno

    **Commesso/a Addetto/a alle Vendite presso TRONY** TRONY DML S.p.A., azienda leader nel settore dell'elettronica di consumo con 33 punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Per il nostro negozio di Santa Maria di Sala (VE) siamo alla ricerca di Commessi/e Addetti/e alle Vendite per i settori Cassa, Elettrodomestici, Tv/Hi-Fi, Informatica,...


  • Santa Sofia, Emilia-Romagna, Italia IL CIGNO SOC s.c.a r.l A tempo pieno

    Offerta di LavoroLa Cooperativa Sociale IL CIGNO SOC s.c.a r.l è alla ricerca di un Responsabile delle Attività Assistenziali per la sua struttura di assistenza sanitaria.Descrizione del RuoloIl Responsabile delle Attività Assistenziali sarà responsabile della programmazione e del coordinamento delle attività assistenziali dell'unità organizzativa di...