Receptionist Senior
2 mesi fa
Campi Bisenzio, Toscana, Italia
IBIS
A tempo pieno
Descrizione del LavoroNoi dell'Ibis Firenze Prato Est cerchiamo un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti con un sorriso e un'attenzione ai dettagli.
Responsabilità- Accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza di alta qualità.
- Assegnare le camere e coordinare con la pulizia.
- Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste con professionalità.
- Conoscere a fondo l'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni.
- Essere responsabile delle attività durante il turno di notte, come la chiusura dell'hotel, l'incasso e l'anticipazione delle esigenze del giorno successivo.
- Avere almeno un anno d'esperienza.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente.
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, la conoscenza di un terza lingua sarà altamente valutata.
- Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi.
- Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata.
- Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy.
- Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.
L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91