Receptionist Senior

2 mesi fa


Campi Bisenzio, Toscana, Italia IBIS A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Noi dell'Ibis Firenze Prato Est cerchiamo un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti con un sorriso e un'attenzione ai dettagli.

Responsabilità
  • Accogliere gli ospiti e garantire un'esperienza di alta qualità.
  • Assegnare le camere e coordinare con la pulizia.
  • Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste con professionalità.
  • Conoscere a fondo l'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni.
  • Essere responsabile delle attività durante il turno di notte, come la chiusura dell'hotel, l'incasso e l'anticipazione delle esigenze del giorno successivo.
Qualifiche
  • Avere almeno un anno d'esperienza.
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente.
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, la conoscenza di un terza lingua sarà altamente valutata.
Cosa Offriamo
  • Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi.
  • Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata.
  • Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy.
  • Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.

L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91