Responsabile Assistenza Clienti

2 mesi fa


Giugliano, Campania, Italia Amplifon A tempo pieno

Unisciti al nostro team come Responsabile delle Relazioni con i Clienti

Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a che desideri contribuire al nostro successo nella gestione delle relazioni con i clienti. In questo ruolo, sarai parte integrante del nostro team a Sarno (SA), Campania, dove avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e innovativo.

Le tue responsabilità principali includeranno:

Attività di front office:

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo l'accoglienza e la comunicazione, e costruendo relazioni di fiducia; Ti occuperai della pianificazione degli appuntamenti e della gestione del database clienti, assicurando un'organizzazione efficiente delle visite;

Attività di back office:

Gestirai le operazioni amministrative del negozio, inclusi i rapporti con enti esterni, l'aggiornamento del CRM e la gestione della documentazione; Sarai responsabile della supervisione delle giacenze di magazzino e dell'aspetto generale del negozio.

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore dell'assistenza clienti; Competenza nell'uso di strumenti informatici e sistemi CRM; Eccellenti capacità comunicative e di ascolto, fondamentali per instaurare relazioni positive; Mentalità proattiva e orientamento al risultato, con capacità di pianificazione e gestione delle priorità; Attitudine al lavoro di squadra e spirito collaborativo.

Cosa offriamo:

Un ambiente di lavoro professionale focalizzato sull'innovazione e sul miglioramento continuo; Un contesto dinamico e stimolante con colleghi coinvolgenti; Opportunità di formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali.

Orario di lavoro: part-time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Sarno (SA), Campania.



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    Amplifon è alla ricerca di un/a Responsabile Assistenza Clienti per la nostra sede di Sarno (SA), Campania. In questo ruolo cruciale, avrai l'opportunità di supportare i clienti nel loro percorso di riscoperta delle emozioni legate al suono, assicurando un elevato livello di soddisfazione e creando un ambiente armonioso all'interno del punto vendita....


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