Operatore Call Center Inbound Specializzato

1 giorno fa


Palermo, Sicilia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

Ricerca Operatore Customer Care Inbound

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un Operatore Customer Care Inbound, operante nel settore BANCARIO.

Responsabilità
L'Operatore Customer Care Inbound selezionato, dopo un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:
• Gestione dell'internet banking e delle carte di credito
• Assistenza clienti nell'utilizzo di portale e app banca
• Supporto al cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail

Competenze
L'azienda desidera entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Precedente esperienza di customer service
• Disponibilità a lavorare su turni

Caratteristiche del lavoro
• Corso di formazione con successivo contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali
• Fascia oraria di lavoro: su turni Lunedì – sabato 08:00 – 22:00 (5gg su 7)
• Inquadramento D1 CCNL Servizi Ausiliari
• Sede di lavoro: Palermo, Zona Industriale



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